3建筑公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況總結(jié)及改進(jìn)措施-資料下載頁
2025-08-17 20:10本頁面
【正文】 并提醒使用完畢 及時(shí)銷毀；每打印或銷毀一份紙制文件，管理部門平臺(tái)要有顯示，以便監(jiān)督到位；當(dāng)紙制文件未銷毀前就有修訂，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)反映出還有哪個(gè)人、哪個(gè)部門打印的紙制版文件未銷毀，以便提醒打印人員和管理部門，防止使用過期文件。 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理信息化 建立標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理平臺(tái)和臺(tái)賬，使標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的領(lǐng)取、使用、銷毀信息實(shí)時(shí)更新。將標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)基本信息錄入臺(tái)賬，系統(tǒng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的某些重要信息如期間核查、有效期、貯存條件等進(jìn)行提醒，使標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)。 儀器管理信息化 建立儀器信息管理 平臺(tái)，在平臺(tái)上建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)儀器從購買申請(qǐng)、審批、驗(yàn)收、檢定或校準(zhǔn)、 sop 的形成、維修、核查直至停用報(bào)廢等一系列過程的管理信息化，并將一些重要的時(shí)間如 第 21 頁 共 24 頁 核查、檢定或校準(zhǔn)時(shí)間設(shè)置自動(dòng)提醒，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤管理。 檢驗(yàn)過程管理信息化 現(xiàn)在已有很多實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行了 lims 系統(tǒng)，該系統(tǒng)很大程度上提高了檢驗(yàn)過程的跟蹤和管理水平，可以減少人員操作的隨意性。通過這些信息化手段，增加了實(shí)驗(yàn)室工作全過程的原始性、可溯源性，減少了人工書寫及人為錯(cuò)誤和各環(huán)節(jié)操作的隨意性，亦可提高執(zhí)行力，可實(shí)現(xiàn) “ 全程跟蹤、時(shí)限 管理 ” ，有效預(yù)防 “ 兩張皮 ” 現(xiàn)象。信息化管理的引入，能使紙上的質(zhì)量體系更好地落到實(shí)處，從而發(fā)揮質(zhì)量體系的最大作用。 完善考核評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)監(jiān)督 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，受各種因素的影響，各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)及結(jié)果都可能發(fā)生偏離，因此，應(yīng)強(qiáng)化考評(píng)和監(jiān)督機(jī)制。 建立完善的考核機(jī)制 例如，培訓(xùn)要有效果評(píng)價(jià)，看是否達(dá)到預(yù)期目的；還要建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)質(zhì)量體系執(zhí)行得好的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、執(zhí)行不好的批評(píng)懲罰。 實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部監(jiān)督 為了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部 監(jiān)控，質(zhì)量監(jiān)督員要把握好監(jiān)督時(shí)機(jī)、關(guān)鍵人員及關(guān)鍵環(huán)節(jié)。監(jiān)督時(shí)機(jī)：要把握新標(biāo)準(zhǔn)、新方法（包括標(biāo)準(zhǔn)變更）剛實(shí)施或開展時(shí)；檢測方法發(fā)生偏離時(shí)；新設(shè)備剛開始使用或設(shè)備修理后重新投入使用時(shí)；公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)；質(zhì) 第 22 頁 共 24 頁 量仲裁檢定時(shí)；檢測結(jié)果出現(xiàn)臨界值時(shí)；發(fā)生客戶投訴時(shí)。關(guān)鍵人員：要把握新培訓(xùn)人員、新上崗人員、短期聘用人員、長期休假重返工作崗位人員等。關(guān)鍵環(huán)節(jié)：要把握對(duì)檢測結(jié)果有重大影響的環(huán)節(jié)、技術(shù)力量薄弱的環(huán)節(jié)等。只有把握好這些，才能實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部監(jiān)督，使質(zhì)量管理體系不斷完善及有效運(yùn)行 [8]。 做好內(nèi)審和管 理評(píng)審，保證體系持續(xù)有效運(yùn)行 內(nèi)審與管理評(píng)審是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系自我完善、自我提高的重要手段，通過內(nèi)審與管理評(píng)審可以不斷地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提出改進(jìn)措施，并對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行相應(yīng)的修改或補(bǔ)充，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的不斷完善。 提高內(nèi)審員素質(zhì) 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審要由具備資格的內(nèi)審員所組成的內(nèi)審組負(fù)責(zé)進(jìn)行，而內(nèi)審員的個(gè)人綜合素質(zhì)、特別是其所具備的相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和審核技能決定了內(nèi)審結(jié)果的質(zhì)量。首先，內(nèi)審員必須具備實(shí)驗(yàn)室已認(rèn)可或已申請(qǐng)認(rèn)可專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，熟悉該領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和方 法要求，以便發(fā)現(xiàn)深層次的技術(shù)問題。其次，內(nèi)審員要定期培訓(xùn)，采用走出去或請(qǐng)進(jìn)來等不同方式，對(duì)內(nèi)審員隊(duì)伍進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)政策、準(zhǔn)則、規(guī)則的變化和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)、方法的變化，以持續(xù)提高實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審質(zhì)量 [9]。 充分發(fā)揮最高管理者的作用，管理評(píng)審要目標(biāo)明確 第 23 頁 共 24 頁 最高管理者要重視管理評(píng)審，將其作為提高實(shí)驗(yàn)室管理水平的平臺(tái)。在參會(huì)人員討論意見不統(tǒng)一時(shí)，最高管理者能做出決定，以統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)室的工作思路。最高管理者要掌握好分寸，充分聽取意見和建議，不能造成一言堂現(xiàn)象 [10]。 管理評(píng)審要目標(biāo)明確，主要針對(duì)質(zhì)量方針和總體質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、外部環(huán)境變化對(duì)實(shí)驗(yàn)室的影響、近一年來實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)工作的效果進(jìn)行評(píng)審，不能偏離管理評(píng)審的意圖 [11]。 內(nèi)部審核和管理評(píng)審不能流于形式 要做好充分準(zhǔn)備，參與人員應(yīng)認(rèn)真圍繞滿足顧客期望以及實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的適宜性和持續(xù)有效性來運(yùn)行，內(nèi)審和管理評(píng)審不能流于形式 [12]，要注重尋找制約體系運(yùn)行的本質(zhì)與關(guān)鍵控制點(diǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，完善和改進(jìn)質(zhì)量活動(dòng)過程，使質(zhì)量體系得以持續(xù)改進(jìn)。 參考文獻(xiàn)： [1]中國 合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì) .檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 [s]： ascl01： 2024. [2]李杰 .實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行出現(xiàn)的問題的探討 [j].計(jì)量與測試技術(shù)， 2024，（ 4）： 8183. [3]溫華偉 .淺談基層實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題及對(duì)策 [j].中國新技術(shù)新產(chǎn)品， 2024，（ 3）： 161163. [4]方大勇 .實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系常見的六個(gè)問題 [j].中國 第 24 頁 共 24 頁 計(jì)量， 2024，（ 4）： 4344. [5]易勇 .實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的有效控制與持續(xù)改進(jìn)概述[j].海南醫(yī)學(xué)， 2024， 22（ 9）： 126128. [6]李成，李興根，羅益群 .淺談如何做好實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作 [j].現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理， 2024，（ 5）： 5859. [7]胡宇東，莫瑾 .實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作信息化實(shí)踐 [j].現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理， 2024，（ 5）： 4849. [8]彭文兵 .論藥品檢測實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作 [j].中國藥事， 2024， 26（ 11）： 11691173. [9]紅霞 .實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核 [j].中國教育技術(shù)裝備， 2024，（ 32）： 2728. [10]馮維華，楊紅娟，王琦 .實(shí)驗(yàn)室如何有效開展管理評(píng)審[j].現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理， 2024，（ 5）： 6062. [11]何正雄 .實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審有效性探討 [j].現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理， 2024，（ 3）： 4041. [12]王紅云 .淺談提高實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核有效性的方法與途徑 [j].現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理， 2024，（ 2）： 4346.
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