3巾幗文明崗自查報(bào)告篇-資料下載頁
2025-08-17 19:50本頁面
【正文】 這支 quot。巾幗文明崗 quot。隊(duì)伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用，也取得了較好的業(yè)績(jī) .但我們也充分認(rèn)識(shí)到，成績(jī)只能代表過去 .今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和 quot。xxxxquot。重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足崗位，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建 設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。 賓館巾幗文明崗自查報(bào)告巾幗文明崗自查報(bào)告（ 2） |返回目錄賓館是非公有制企業(yè)的四星級(jí)酒店，餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營的三大支柱之一，現(xiàn)有廳面服務(wù)人員 52 人，女員工 47 人，占總數(shù)的 90。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干 14 人，占廳面骨干人數(shù)的 82。 中餐廳在日常經(jīng)營中堅(jiān)持以鄧小平理論和 “xxxx” 重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持 “ 賓客至上，服務(wù)第一 ” 的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持創(chuàng)新體制，創(chuàng)新觀念，倡導(dǎo)全體女員工樹立 “ 熱愛本職，勤奮工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 的職業(yè)道德觀，帶動(dòng)員工積極為賓館爭(zhēng)創(chuàng)效益，為賓館的發(fā)展 貢獻(xiàn)青春和智慧，充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)貌。 中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升，日常工作中，堅(jiān)持多方面收集、采納客人的建議，靈活運(yùn)用到服務(wù)中去，并根據(jù)不同時(shí)段推出各種菜式，價(jià)格適中，色香味俱全。而且千方百計(jì)的滿足客人的要求，力爭(zhēng)以個(gè)性化的服務(wù)贏得回頭客。今年 9 月份，中餐 第 9 頁 共 9 頁 廳發(fā)動(dòng)全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議，有 15 位女員工提出合理化建議 21 條，其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎(jiǎng)，受到總經(jīng)理室的表彰。 同時(shí)，中餐廳注重員工素質(zhì)的提高，利用工余時(shí)間舉辦各種技能競(jìng)賽，技術(shù)比武，完善服務(wù)操作 規(guī)程，落實(shí)崗位責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能，為客人提供一流服務(wù)。全體女員工立足于崗位奉獻(xiàn)，崗位成材，發(fā)揮工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，敬業(yè)樂業(yè)。投身到 “ 愛賓館，當(dāng)主人，做貢獻(xiàn) ” 活動(dòng)中去，出色的完成各類大型活動(dòng)、宴會(huì)的接待工作，努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。近年來，中餐廳不少女員工獲得賓館評(píng)選的“ 五好女工 ” 、 “ 十佳微笑服務(wù)小姐 ” 等榮譽(yù)稱號(hào)。 全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下，積極參與 “ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工 ” 的活動(dòng)，形成人人都能成材和終身學(xué)習(xí)的新理念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力， 競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力，不斷提高女員工的綜合素質(zhì)，為 **賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中餐廳被 **區(qū)委授予 “ 青年文明號(hào) ” 、被市總工會(huì)、市婦聯(lián)授予 “ 巾幗文明示范崗 ” 、被 XX 省總工會(huì)授予 “ 南粵女職工文明崗 ” 的光榮稱號(hào)。
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