3關于全國巾幗文明崗檢查工作的自查報告-資料下載頁
2025-08-09 12:02本頁面
【正文】 位技能培訓、學習交流。進一步加強職業(yè)道德建設、崗位文化建設，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀律、作風、責任等，開展 “ 學服務標準、學崗位技能、學文明禮儀、學常用外語、講普通話 ” 培訓活動。通過教育、培訓，提高 第 4 頁 共 4 頁 職工業(yè)務技能、規(guī)范服務行為、增強服務意識、樹立行業(yè)新風，為全運會的成功舉辦創(chuàng)造一流服務環(huán)境。 “ 細微情滿信號山 ” 是信號山經(jīng)營公司的服務品牌，作為 “ 全國巾幗文明崗 ” ，我 們注重用品牌服務吸引群眾，促進發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細微的服務，達到了提升行業(yè)形象的目標。在細微服務上，為完善品牌的管理體系和服務保障機制，確保創(chuàng)建服務品牌活動順利開展，公司成立了領導小組，制定了活動實施方案和《細微服務基本標準》，組織開展了 “ 百日服務競賽 ” 等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，職工的服務意識不斷增強。景區(qū)內(nèi)外，每當游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處
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