3建設(shè)一流電力工作匯報(bào)-資料下載頁
2025-08-17 19:48本頁面
【正文】 熱線與消費(fèi)者投訴熱線 “ １２３１５ ” 、公安 “ １１０ ” 的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，參與社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)和公益性活動(dòng)；強(qiáng)化 “ 楊志成社區(qū)服務(wù)隊(duì) ” 等品牌效應(yīng)，爭創(chuàng)服務(wù)品牌。 ５、培植具有鮮明特色的企業(yè)文化 公司按照自身的目標(biāo)定位，構(gòu)筑具有電力特征、上海特色、 第 7 頁 共 8 頁 市區(qū)特點(diǎn)的管理思想和管理風(fēng)格，營造 “ 以人為本 ” 的企業(yè)文化氛圍。 ● 轉(zhuǎn)變思維方式，培育文化底蘊(yùn)。 公司從 “ 有利于電力市場的拓展、有利于企業(yè)效益的提高、有利于對(duì)社會(huì)的服務(wù) ” 的標(biāo)準(zhǔn)審視企業(yè)的各項(xiàng)工作，確立了 “ 用心、誠信、創(chuàng)新 ” 的價(jià)值理念，奠定了以服務(wù)為核心的企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。 ● 優(yōu)化行為方式和經(jīng)營風(fēng)格，展示企業(yè) 良好形象。 公司將企業(yè)文化建設(shè)與各項(xiàng)創(chuàng)新有機(jī)整合，在客戶中樹立相互信賴、真誠友好的公共形象；建立起重效益、重環(huán)保，可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代形象；關(guān)心社會(huì)、服務(wù)大眾的服務(wù)形象；信守承諾、用戶至上的社會(huì)形象，塑造了 “ 上電熱線 ” 和 “ 楊志成服務(wù)隊(duì) ”等企業(yè)良好品牌。 ● 強(qiáng)化精神和道德作用，建立誠信意識(shí)。 公司將 “ 創(chuàng)新務(wù)實(shí)，追求卓越 ” 的企業(yè)精神融入到各項(xiàng)工作中，貫穿于學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中。以建設(shè) “ 客戶滿意工程 ” 、 “ 員工素質(zhì)工程 ” 和 “ 創(chuàng)建文明行業(yè) ” 為載體，使 “ 優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠 ” 的服務(wù)理念在實(shí)踐中 不斷得到擴(kuò)展和提升，建立起全體員工自覺參與的誠信服務(wù)體系。 ２１世紀(jì)的上海，將成為國際性現(xiàn)代化大都市。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)、優(yōu) 第 8 頁 共 8 頁 質(zhì)服務(wù)、科技創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)平臺(tái)，以 “ 誠信、用心、創(chuàng)新 ”的價(jià)值理念，為客戶和公司創(chuàng)造最高價(jià)值：讓政府放心，使客戶滿意，在建設(shè)與現(xiàn)代化大都市相適應(yīng)的國際一流供電企業(yè)的奮斗中，不斷 “ 創(chuàng)新務(wù)實(shí)，追求卓越 ” 。
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