3巾幗文明崗先進事跡材料-資料下載頁
2025-08-17 19:46本頁面
【正文】 、 XX 縣區(qū) ? 學(xué)校全面工作考核一等獎 ? 、 XX 縣區(qū) ? 先進基層黨組織 ? ， XX 縣區(qū)? 精神文明先進單位 ? 等各種集體榮譽，共計 53 項。教師獲國家級獎 85 人次，市級獎 156 人次，縣級獎 250 人次。 第五篇：巾幗文明崗先進事跡 **商貿(mào)園巾幗文明崗先進事跡綜合服務(wù)中心是商貿(mào)園內(nèi)設(shè)機構(gòu)之一，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、變更、注銷等方面的工作 。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)門頭、戶外廣告設(shè)置及裝修的規(guī)劃、審批手續(xù)；負(fù)責(zé)提供房屋出租、出售等方面的信息咨詢工作負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)水、電、氣費的收繳工作 。負(fù)責(zé)為投資商戶提供法律咨詢、小額信貸方面的業(yè)務(wù)及信息咨詢。現(xiàn)有 7 名 工作人員，全是女同志，是地地道道的 ? 娘子軍 ? 。正是這樣一支 ? 娘子軍 ? ，在管委會和上級婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得長足進步。在 ? 巾幗建功 ? 活動中，用女性特有的品質(zhì)，用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量，展示著新時期婦女的新形象。 一、狠抓業(yè)務(wù)，強化素質(zhì)，樹良好形象思想決定行動，員工素質(zhì)高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，服 第 12 頁 共 13 頁 務(wù)中心實行 ? 窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情 ? 的文明服務(wù)承諾；實行 ? 三聲服務(wù) ? ，對待服務(wù)對象做到? 來有迎聲，問有答聲 ，走有送聲 ? ；對待每項業(yè)務(wù)做到 ? 三清服務(wù) ? ， ? 受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清 ? 。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細(xì)微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)員工文明意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務(wù)環(huán)境。 二、堅持文明服務(wù)，規(guī)范管理服務(wù)中心緊緊圍繞文明創(chuàng)建活動 ，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強和推進行風(fēng)建設(shè)，堅持依法、從嚴(yán)治理中心。一是建立健全 ? 公示制 ? 。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大業(yè)戶辦得清楚，交得明白。同時設(shè)立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放 ? 文明服務(wù)承諾卡 ? ，接受社會輿論監(jiān)督，使業(yè)戶真正了解有關(guān)法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實施 ? 首問負(fù)責(zé)制 ? 。制定文明服務(wù)用語 20 句，文明服務(wù)禁語20 句。實行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答業(yè)戶的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。在服務(wù)中心大 第 13 頁 共 13 頁 廳內(nèi)安裝了 攝像鏡頭，實行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務(wù)。在大廳增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設(shè)施。 三、誠實守信，積極參加社會公益活動在搞好本職工作的同時，綜合服務(wù)中心組織人員開展 ? 四自 ? 精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。她們積極參加婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動。目前，服務(wù)中心全體人員都自愿加入 ? 巾幗志愿者 ? 的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅持 ? 外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù) ? ，以 ? 展巾幗英姿，樹公仆形象 ? 為目標(biāo)，全心全意打造獨 具特色的 ? 巾幗文明崗 ? 。綜合服務(wù)中心的姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。她們決心以更好的服務(wù)開展各項工作，充分發(fā)揮婦女 ? 半邊天 ? 的作用，為建設(shè)和諧而又充滿活力的商貿(mào)園做出積極貢獻。
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