3基層稅務(wù)所抓好納稅服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考-資料下載頁
2025-08-17 19:29本頁面
【正文】 循守舊、固步自封終將會被時代所淘汰。小平同志講： “ 發(fā)展才是硬道理 ” ，同樣，納稅服務(wù)要發(fā)展，只有不斷賦予其文明化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、信息化服務(wù)、超前化服務(wù)的新內(nèi)涵，只有不斷去探索、去創(chuàng)新，才能使我們的稅收環(huán)境和事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。 我們應(yīng)努力從 “ 三超前，兩及時，一回訪 ” 的特色服務(wù)中去吸取好的經(jīng)驗(yàn)。三超前，即將服務(wù)延伸到：入?yún)^(qū)前、注冊前、納稅前。兩及時，即納稅人只要在納稅中有不方便的地方，我們就及時改善；只要在納稅中有困難，我們就及時幫助。一回訪，即定期到納 稅戶進(jìn)行回訪，了解其服務(wù)需求和服務(wù)的意見、建議。要勇于探索，大膽創(chuàng)新不斷充實(shí)和完善納稅服務(wù)體系，真正使人、財(cái)、物達(dá)到最佳結(jié)合，為實(shí)現(xiàn) “ 四個第一 ” 的服務(wù)理念邁出扎實(shí)的一步。 我們不能只是把服務(wù)停留在適應(yīng)新的理念和模式上，應(yīng)積極簡化辦稅環(huán)節(jié)和程序，承諾限時服務(wù)；拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式；主動送政策上門，實(shí)施面對面零距離服務(wù)。確實(shí)使納稅服務(wù)做到： “ 有求必應(yīng)，有言必納 ” ，即只要企業(yè)有需求我們 第 6 頁 共 6 頁 就要及時答復(fù)，只要企業(yè)有合理化建議我們就要采納和改進(jìn)。 總之，我們還應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變 觀念，牢固樹立起全新的為納稅人服務(wù)的現(xiàn)代管理意識和理念，使納稅服務(wù)成為我們的自覺行動，全面提升整個稅務(wù)系統(tǒng)納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平，為展示北京地稅新形象做貢獻(xiàn)。
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