【正文】 做好三點： 一是要切實轉(zhuǎn)變觀念，提 高服務(wù)納稅人的意識。為納稅人提供簡捷、優(yōu)質(zhì)、高效的稅收服務(wù)，是現(xiàn)代稅務(wù)部門的法定義務(wù)，更是 “ 三個代表 ” 重要思想 “ 執(zhí)政為民、善待百姓 ” 宗旨的集中體現(xiàn)。做好為納稅人的服務(wù)工作，是黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨在稅收工作中的具體體現(xiàn)，是實踐 “ 三個代表 ” 重要思想、堅持執(zhí)政為民的必然要求。要提升服務(wù)理念，充分認識到納稅服務(wù)不僅是職業(yè)道德和精神文明建設(shè)的范疇，而且是行政行為的重要組成部分。通過深入學(xué)習 “ 三個代表 ” 重要思想，我們要把轉(zhuǎn)變管理理念提高到 “ 立黨為公，執(zhí)政為民 ” 的高度來認識，徹底掃 第 17 頁 共 20 頁 除了以執(zhí)法者自居、以管理者自居，高 人一等的優(yōu)越感和對納稅人頤指氣使的霸氣。 二是要淡化部門利益，把納稅服務(wù)體現(xiàn)到各項規(guī)章制度中去。建立服務(wù)型國稅機關(guān)，為納稅人提供納稅服務(wù)從根本上是為了營造公平公正的稅收執(zhí)法環(huán)境。當前，上級部門的思想解放力度很大，下級要求改革的呼聲也很高，但是部分國稅系統(tǒng) “ 中層 ” 囿于部門小集團利益，制造層級管理障礙，既損害了納稅人權(quán)益，也影響了稅收服務(wù)的整體質(zhì)量。為有效克服基層和納稅人深惡痛絕的 “ 中梗阻 ” 問題，我們在制定規(guī)章政策中，要徹底轉(zhuǎn)變 “ 以我們的管理方便為中心、以規(guī)避我們的執(zhí)法風險為中心 ” 的思維方式，打破部門 界限，放棄部門利益，充分考慮納稅人的方便和納稅人的權(quán)益。同時，進一步扭轉(zhuǎn)強制稅務(wù)代理、亂收費等部門權(quán)力利益化的不良傾向，認真解決好機關(guān)部門和與民爭利的問題。 三是要著力解決納稅人反映最突出、最關(guān)心的現(xiàn)實矛盾和問題。我們?yōu)榧{稅人提供服務(wù)的重點是方便納稅人辦稅，而不是停留在淺層次的微笑服務(wù)上。要改進納稅服務(wù)手段，利用信息化等手段方便納稅人申報繳稅，為納稅人提供綜合納稅服務(wù)。要豐富納稅服務(wù)內(nèi)容，通過建立包括宣傳咨詢制度、公開辦稅制度、文明辦稅制度、責任服務(wù)制度、納稅信譽等級制度、法律救濟制度、服務(wù)評價制 度等在內(nèi)的納稅服務(wù)體系，全面提高為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和水平，營造良好的稅收環(huán)境，確保納稅人得到最優(yōu)質(zhì)的服 第 18 頁 共 20 頁 務(wù)。當前，針對納稅人反映的 “ 軟件多，報送資料多，工作環(huán)節(jié)多，辦稅手續(xù)多，跑得多 ” 的 “ 五多 ” 問題，我們要在強化管理的同時，進一步轉(zhuǎn)變作風，排查稅收服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施簡化辦稅程序，提高稅收服務(wù)質(zhì)量。重點解決納稅人多頭跑、多次跑和排長隊的突出問題，在減少辦稅環(huán)節(jié)、提高辦稅效率上取得實質(zhì)性進展，從機制上方便納稅人。 學(xué)習貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想既是當前的首要政治任務(wù)，也是一項必須長期堅持的任務(wù) 。各級國稅機關(guān)和廣大干部一定要理論聯(lián)系實際地認真學(xué)習好、領(lǐng)會好 “ 三個代表 ” 重要思想的豐富內(nèi)涵和重大意義。 “ 三個代表 ” 重要思想博大精深、內(nèi)涵豐富，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。我們要按照中央、省委和總局的要求，進一步興起學(xué)習 “ 三個代表 ” 重要思想的新高潮。希望參加這次學(xué)習培訓(xùn)班的同志們，能夠深刻認識理論學(xué)習的重要性，扎扎實實的搞好學(xué)習和研討，真正做到通過學(xué)習“ 三個代表 ” 重要思想，學(xué)有所成，學(xué)有所得。在學(xué)習中要注意做到以下三點： 一是要在認真研讀江澤民同志的著作和胡錦濤同志的 “ 七一 ” 講話以及相 關(guān)材料中，深刻領(lǐng)會 “ 三個代表 ” 重要思想的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵。要認真的研讀十六大報告、黨章、江澤民《論“ 三個代表 ” 》，學(xué)習錦濤同志 “ 七一 ” 重要講話，同時把《 “ 三個代表 ” 重要思想學(xué)習綱要》也作為我們重要的學(xué)習輔導(dǎo)材料。 第 19 頁 共 20 頁 在研讀這些文件、文獻、著作的時候，一定要聯(lián)系實際，深入思考，要堅持用馬克思主義態(tài)度學(xué)習貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想，著重做到 “ 三個結(jié)合 ” ，就是要堅持學(xué)習理論與指導(dǎo)實踐相結(jié)合，堅持改造客觀世界與改造主觀世界相結(jié)合，堅持運用理論和發(fā)展理論相結(jié)合。 “ 三個代表 ” 重要思想來自于實踐，只有緊密的結(jié)合實際去學(xué)，帶著 實際問題去學(xué)，才能真正學(xué)懂弄通。希望大家通過這幾天的學(xué)習，真正把 “ 三個代表 ” 重要思想的基本觀點、科學(xué)體系和精神實質(zhì)弄清楚，把學(xué)習貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想的基本要求搞明白。 二是要從改革開放以來，特別是十三年來我國社會主義事業(yè)發(fā)展的實踐中，切身感悟 “ 三個代表 ” 重要思想是馬克思主義在中國發(fā)展的最新成果。胡錦濤同志在 “ 七一 ” 重要講話中提出，我國社會主義的自我完善和發(fā)展，還有許多重大問題需要進一步探索和回答。希望同志們緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實際，緊密聯(lián)系自己的思想實際和工作實際，加深對 “ 三個代表 ” 重要思想的理解，不斷的提高理論思維和解決實際問題的能力，同志們都要把學(xué)習的收獲帶回去，用學(xué)習的成果來指導(dǎo)和推動改造客觀世界和改造我們主觀世界的實踐。 三是要聯(lián)系國稅工作實際深入學(xué)習領(lǐng)會 “ 三個代表 ” 重要思想的深遠歷史意義和重大現(xiàn)實意義，為今后武裝頭腦指導(dǎo)實踐推動工作打好基礎(chǔ)。從我們稅務(wù)工作的實際來說，也有不少重大 第 20 頁 共 20 頁 問題要進一步探索和實踐，還有大量的工作需要我們?nèi)プ觥ＯＭ緜兙o密聯(lián)系我們稅務(wù)工作的實際以及本部門工作的實際，積極開動腦筋，從理論和實際的結(jié)合上，研究新情況，解決新問題，自覺的把思想認識從那 些不合時宜的觀念和做法的束縛中解放出來，努力使自己的主觀認識符合不斷發(fā)展的客觀實際。在今后工作中去很好地加以探索、加以實踐，去很好的解決，進一步來提高我們這方面的工作水平。培訓(xùn)班結(jié)束的時候，每人要結(jié)合自己的學(xué)習體會，聯(lián)系實際寫一個學(xué)習心得。