3國稅局減輕納稅負(fù)擔(dān)意見-資料下載頁
2025-08-17 18:28本頁面
【正文】 情的咨詢；聽取和及時(shí)向本 單位領(lǐng)導(dǎo)反饋納稅人的合理化意見和建議。 導(dǎo)稅名單： 九、關(guān)于建立 “ab” 崗工作制度，解決納稅人多次跑腿的問題 我局各管理分局、各業(yè)務(wù)科室以及辦稅服務(wù)廳，在合理設(shè)置工作崗位、完善工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際設(shè)定兩個(gè)相近崗位的人員之間互為 ab 崗。兩個(gè)人同時(shí)兼有兩個(gè)崗位的職責(zé)，在接待納稅人辦理或咨詢涉稅事宜時(shí)， a 崗不在時(shí)， b 崗擔(dān)負(fù) a 崗的 第 8 頁 共 9 頁 全部責(zé)任，有效避免因辦稅人員不在讓企業(yè)多跑腿的現(xiàn)象發(fā)生。比如在辦稅廳： 十、關(guān)于發(fā)揮短信平臺(tái)的服務(wù)作用，時(shí)刻保持征納信息暢通的問題 我局將根據(jù)市局要求，積極應(yīng)用短信平臺(tái)，開展申報(bào)納稅提醒、政策公告、辦稅通知等業(yè)務(wù)，對納稅人實(shí)行全程化、跟蹤式、個(gè)性化的納稅服務(wù)，降低納稅人因相關(guān)信息不暢而造成的不便和時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等方面的浪費(fèi)。 十一、關(guān)于全面落實(shí)好辦稅公開工作制度的問題 我局啟用了觸摸屏作為公開載體，并結(jié)合實(shí)際對辦稅公開的內(nèi)容和形式進(jìn)行細(xì)化完善，規(guī)范公開程序和公開時(shí)限。公開的內(nèi)容包括：納稅人的權(quán)利和義務(wù)、納稅服務(wù)、辦稅程序、征收管理、稅務(wù)檢查、稅務(wù)行政許可項(xiàng)目和非稅務(wù)行政許可項(xiàng)目、稅務(wù)行政收費(fèi)項(xiàng)目、稅務(wù)行政處罰、舉報(bào)投訴監(jiān) 督、稅務(wù)機(jī)構(gòu)和職責(zé)、稅收法律救濟(jì)、涉稅認(rèn)定結(jié)果等，具體的公開事項(xiàng)、公開具體內(nèi)容和公開時(shí)限、方式等，具體都按照市局煙國稅發(fā) [2024]57 號文件轉(zhuǎn)發(fā)總局和省局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 十二、關(guān)于采取有效方法，加強(qiáng)納稅服務(wù)質(zhì)量考核的問題 為使考核方法便捷有效，不走過場，我局結(jié)合實(shí)際，采用窗口投票的形式，納稅人每辦理一次業(yè)務(wù)，隨機(jī)領(lǐng)取一張投票卡，根據(jù)情況進(jìn)行投票，稅務(wù)機(jī)關(guān)據(jù)此進(jìn)行考核，積極組織廣大納稅 第 9 頁 共 9 頁 人搞好對國稅部門和國稅干部執(zhí)法與服務(wù)水平評價(jià)，加大納稅人的監(jiān)督力度。 在執(zhí)行市局工作要求方面 ，我局結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作措施，努力抓好工作落實(shí)。今后一段時(shí)期，我局將在符合稅法規(guī)定的前提下，圍繞如何減輕納稅人納稅負(fù)擔(dān)、降低納稅遵從成本和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面，積極探討，大膽創(chuàng)新，采取切實(shí)有效的措施，深化優(yōu)化納稅服務(wù)工作，提供良好的稅收環(huán)境。
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