3國(guó)稅局年度工作總結(jié)及來(lái)年度工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-08-17 18:27本頁(yè)面
【正文】 減虧 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 損 7 戶，調(diào)減虧損額 元。 （三）優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)效能 一是開展 “ 四無(wú) ” 服務(wù)活動(dòng)，力促服務(wù)到家。 “ 四無(wú) ” 服務(wù)：即政策服務(wù)無(wú)差錯(cuò)，主動(dòng)服務(wù)無(wú)障礙，微笑服務(wù)無(wú)沖動(dòng)，規(guī)范服務(wù)無(wú)投訴，通過(guò)活動(dòng)的開展，提高了國(guó)稅機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)了服務(wù)能力，樹立了國(guó)稅的良好形象。 二是扎實(shí)推進(jìn)納稅人學(xué)校建設(shè)。 XX 縣區(qū)國(guó)家稅務(wù) 局納稅人學(xué)校自 **年 3 月 20 日成立以來(lái)，遵循 “ 始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從的服務(wù)理念，依托信息化、科學(xué)化手段，整合系統(tǒng)資源，調(diào)動(dòng)各方積極性，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式、增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，努力使廣大納稅人樂意參訓(xùn)，學(xué)有所得。截止至目前，納稅人學(xué)校已累計(jì)組織了 7 期較大規(guī)模的培訓(xùn)班，對(duì)所轄范圍內(nèi)的 3000 多家企業(yè)和個(gè)體工商戶的負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)人員開展了免費(fèi)納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)發(fā)放調(diào)查問卷顯示，參訓(xùn)人員對(duì)納稅人學(xué)校非常滿意，同 12 下一頁(yè)
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