3關(guān)注弱勢群體做好信訪工作的調(diào)研報(bào)告(精)-資料下載頁
2025-08-17 16:55本頁面
【正文】 結(jié)滿意率，確保有訪必接、有接必立、有立必辦、有辦必果。 （三）不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度落實(shí)保障全縣信訪工作規(guī)范運(yùn)行 縣委群 工部按照上級(jí)要求，結(jié)合方城實(shí)際，建立和完善了 一系列工作制度，包括定期接待來訪群眾制度、定期研究群眾工作制度、社會(huì)矛盾定期排查調(diào)處制度、 “ 一崗雙責(zé) ” 制度、閱批群眾來信制度、重大案件包案處理制度、 “ 三公開一評(píng)查 ”制度、信訪評(píng)估制度、信訪代理制度、信訪救助制度、督查督辦制度、聯(lián)席會(huì)議制度、責(zé)任追究制度等，用制度規(guī)范工作、推動(dòng) 第 7 頁 共 7 頁 工作，取得較好成效。譬如：我們建立的社會(huì)矛盾排查調(diào)處制度，采取綜治、信訪、司法三家聯(lián)動(dòng)，縣鄉(xiāng)村例會(huì)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)的矛盾糾紛 排查化解工作網(wǎng)絡(luò)，把大量的社會(huì)矛盾化解在了基層。又如：我們建立的信訪評(píng)估制度，對涉及群眾利益的重大決策事項(xiàng)嚴(yán)格落實(shí)信訪評(píng)估，從決策環(huán)節(jié)減少信訪問題的發(fā)生。去冬今春，在縣城 XX 縣區(qū)吳府街綜合拆遷改造工程中，由于較好地實(shí)施了信訪評(píng)估，拆遷 500 多戶沒有發(fā)生一起縣以上上訪。再如：我們建立的 “ 三公開一評(píng)查 ” 制度，對一些無理纏訪老戶采取公開告知、公開聽證、公開答復(fù)、組織評(píng)查的辦法逐個(gè)化解消除，兩年來，共組織聽證會(huì)、評(píng)查會(huì) 20 多次， 23 個(gè)信訪老戶得到徹底化解。 四、工作成效 通過以上幾個(gè)方面的努力， 近兩年來，我縣通過信訪渠道解決弱勢群體信訪案件 458 件，共計(jì) 1458 人，結(jié)案率 100%，滿意率 95%。通過信訪專項(xiàng)救助資金，對符合條件的信訪人實(shí)施救助，共籌措信訪專項(xiàng)救助資金 200 多萬元，對 30 多起信訪個(gè)案實(shí)施了救助， 98%以上的救助對象實(shí)現(xiàn)了停訪息訴。通過對弱勢群體問題的解決、關(guān)懷、救助，使這一部分人生活穩(wěn)定，安心生產(chǎn)，有力地促進(jìn)了方城社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
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