3關(guān)于市農(nóng)民工就醫(yī)現(xiàn)狀調(diào)研報告-資料下載頁
2025-08-17 14:51本頁面
【正文】 對象選擇以自我治療、簡單治療（要點買藥、診所打針）的方式來處理常見病，農(nóng)民工就醫(yī)意識仍有提高空間。 四、對策和建議 （一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平。 醫(yī)保定點醫(yī)院尤其是大醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、人才水平并不低，要提高醫(yī)院在農(nóng)民工心目中的滿意度，更有效的方式是轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)人員的服務(wù)理念。一是開辦講座，邀請 業(yè)內(nèi)熟悉培訓(xùn)的知名專家到定點醫(yī)院開辦講座，通過專家的講解引導(dǎo)，不斷增強醫(yī)護人員的服務(wù)意識。二是獎懲并舉，真正用好舉報熱線、意見箱等監(jiān)督手段，對群眾滿意度高的醫(yī)護人員進行獎勵和宣傳，對群眾滿意度低的醫(yī)護人員不護短、堅決處罰不手軟。 （二）多措并舉，進一步規(guī)范企業(yè)行為。 調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，仍有部分企業(yè)存在降低患病、工傷、懷孕女職工待遇水平的情況，建議政府相關(guān)部門多措并舉進一步規(guī)范企業(yè)行為。一是召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，現(xiàn)場講解《勞動合同法》、《社會保險法》等相關(guān)法律規(guī)定，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人真正了解熟悉與職 工相關(guān)的法律規(guī)定。二是通過暗訪、不記名調(diào)查等方式掌握企業(yè)對待職工的真實情況，對于存在損害職工正常權(quán)益行為的企業(yè)，通過媒體進行曝光，或者降低企業(yè)信用評級，真正做到讓企業(yè)有畏懼心理。三是樹立模范企業(yè)，對于在維護職工權(quán)益方面做得好 第 8 頁 共 8 頁 的企業(yè)，政府出臺相應(yīng)獎勵政策，真正發(fā)揮好模范企業(yè)的標(biāo)桿示范效應(yīng)。 （三）加強宣傳引導(dǎo)，逐步提高就醫(yī)意識。 為充分發(fā)揮醫(yī)保的社會保障功能，建議從以下幾個方面入手，加強宣傳引導(dǎo)，逐步提高農(nóng)民工就醫(yī)意識：一是突出重點加以宣傳。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)部分人因為不了解醫(yī)療費用報銷流程 而不愿意去正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，因此，建議醫(yī)保宣傳時要重點突出醫(yī)保覆蓋范圍、報銷流程、報銷程序等內(nèi)容。二是多措并舉進行宣傳。宣傳標(biāo)語進社區(qū)、進廠區(qū)，擴大醫(yī)保宣傳覆蓋面；借助傳統(tǒng)媒體宣傳醫(yī)保，廣播電視媒介投放生動、貼切的公益廣告，平面媒介刊登現(xiàn)實案例；借助新興媒體宣傳醫(yī)保，公交移動電視、家庭數(shù)字電視分時段滾動播放醫(yī)保宣傳語，通過手機短信平臺和微信“ 朋友圈 ” 等途徑發(fā)布醫(yī)保信息。
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