4某年醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-15 18:02本頁(yè)面
【正文】 ，科室主任具體抓，確保了信訪工作落到實(shí)處。 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 二、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí) 醫(yī)院充分利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)、科室晨會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定 。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護(hù)、保障和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手，以提升服務(wù)品質(zhì)為措施，切實(shí)解決老百姓 “ 看病難，看病貴 ” 的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng) 一、認(rèn)識(shí)得到提高，廣大干部職工 7 進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實(shí)抓好信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。 三、健全制度，落實(shí)責(zé)任 醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等規(guī)章制度，促使信 訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的查辦工作，對(duì)上級(jí)信訪部門(mén)交辦的信訪案件及時(shí)辦理，做到件件有著落，事事有交待。 不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類(lèi)信訪問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 時(shí)了解人民群眾心聲，解決人民群眾的困難和問(wèn)題。 四、暢通渠道，防患未然 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線 等形式，拓寬信訪渠道，正確處理群眾來(lái)信來(lái)訪，進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作，確保了言路暢通、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和問(wèn)題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無(wú)重大信訪事件。 同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，防患于未然。 今年，我院的信訪工作雖然取得一定的成績(jī)，但距上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進(jìn)一步加大信訪工作力度，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
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