4某年醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-15 18:02本頁面
【正文】 ，科室主任具體抓，確保了信訪工作落到實處。 第 7 頁 共 8 頁 二、深入學習，提高認識 醫(yī)院充分利用職工大會、中層干部會、科室晨會等形式，認真學習黨的十七大精神、 “ 三個代表 ” 重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定 。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護、保障和實現(xiàn)人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護理質(zhì)量為抓手，以提升服務品質(zhì)為措施，切實解決老百姓 “ 看病難，看病貴 ” 的問題。在學習中思想得到統(tǒng) 一、認識得到提高，廣大干部職工 7 進一步認識到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實抓好信訪工作，對維護社會穩(wěn)定、促進醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。 三、健全制度，落實責任 醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責》等規(guī)章制度，促使信 訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時切實做好信訪案件的查辦工作，對上級信訪部門交辦的信訪案件及時辦理，做到件件有著落，事事有交待。 不斷提高信訪工作人員對信訪工作的認識，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及 第 8 頁 共 8 頁 時了解人民群眾心聲，解決人民群眾的困難和問題。 四、暢通渠道，防患未然 通過領(lǐng)導接待日、投訴熱線 等形式，拓寬信訪渠道，正確處理群眾來信來訪，進一步完善信訪服務工作，確保了言路暢通、政令暢通。強力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和問題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無重大信訪事件。 同時堅持進行信訪隱患排查，防患于未然。 今年，我院的信訪工作雖然取得一定的成績，但距上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進一步加大信訪工作力度，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。
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