4年電信公司工作總結(jié)及年工作計劃-資料下載頁
2025-08-12 10:24本頁面
【正文】 45 元；各項指標綜合得分合計 95 分，獲全市第二名，獲獎 15000 元；總計獲獎 20645 元。 市分集團客戶事業(yè)部 11 月舉行的集團客戶經(jīng)理技能大賽及商務樓宇拓展活動中榮獲團體一等獎和個人一等獎。 四、存在問題 集團客戶固定電話、網(wǎng)元出租業(yè)務、商務樓宇拓展突破緩慢，欠產(chǎn)任務較大。 問題分析 （ 1）有限固定電話施工難度大，對接入點要求高，發(fā)展受 限；無線固話質(zhì)量不太好，用戶反響不是很好，加之客戶經(jīng)理確定目標不足。 （ 2）網(wǎng)元出租業(yè)務資費 偏高，比如 XX 縣區(qū)國土資源局網(wǎng)元 出租業(yè)務就因資費高于電信開價，導致失敗。 （ 3）客戶經(jīng)理對網(wǎng)元出租、商務樓宇拓展兩項業(yè)務知識掌 握不全面，宣傳力大不夠，且全年未開展現(xiàn)場擺臺促銷活動； 公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項目簽約活動：儲備項目不足 — 問題分析 第 5 頁 共 5 頁 （ 1）已簽約項目施工緩慢，一定程度影響客戶經(jīng)理情緒。
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