3規(guī)劃建設(shè)局政務(wù)服務(wù)工作自查總結(jié)-資料下載頁
2025-08-11 09:54本頁面
【正文】 句相關(guān)職能科室行政審判通用軟件系統(tǒng)的網(wǎng)上運(yùn)行。派駐政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員忠于職守，依法辦事，嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行了一次性告知、出具各類通知書和按規(guī)定頒發(fā)有關(guān)證照、批準(zhǔn)文件。截止 11 月底，窗口共受理各類行政審批、行政許可和服務(wù)事項(xiàng) 823件，現(xiàn)場辦結(jié)率和按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)到 100%， （五）落實(shí)三項(xiàng)制度。 按照 x 辦發(fā) [xx]43 號(hào)文件規(guī)定，我 局對(duì)納入政務(wù)服務(wù)的行政審批事項(xiàng)制定了辦事指南，實(shí)行了法律依據(jù)、辦事程序、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴渠道七公開。并在局內(nèi)外網(wǎng)上進(jìn)行了公示。窗口辦事人員嚴(yán)格按照首問責(zé)任制、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制的要求辦事，沒有違反三項(xiàng)制度的情況發(fā)生。 （六）嚴(yán)格收費(fèi)。 我局行政審批和行政許可事項(xiàng)均沒有收費(fèi)項(xiàng)目。 第 6 頁 共 6 頁 （七）工作紀(jì)律。 我局窗口每月均被政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口，窗口人員沒有在上班時(shí)間無故無人值守和接件情況，沒有做與工作無關(guān)的事，沒 有遲到早退現(xiàn)象，更沒有與前來辦事的人員發(fā)生爭吵的情況。 （八）工作質(zhì)量。 我局政務(wù)服務(wù)中心窗口人員均認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，依法辦事能力較強(qiáng)，所有行政許可、行政審批事項(xiàng)均嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定依法辦理，沒有違規(guī)辦理行政審批和行政許可事項(xiàng)的情況發(fā)生。對(duì)申請(qǐng)人的解答都比較明確，前來窗口辦事的人員均滿意和基本滿意，沒有向申請(qǐng)人解答問題含糊和對(duì)申請(qǐng)人的咨詢推諉或?qū)⑸暾?qǐng)人推到部門咨詢、辦理的情況發(fā)生。
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