4某年內(nèi)科科室工作計劃范文-資料下載頁
2025-08-10 16:27本頁面
【正文】 第 10 頁 共 12 頁 求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質量。 三、工作措施 合理安排，彈性排班。呼吸一科床位 48 張，護士 15 人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。 規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各 項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。 加強管理，確保護理安全： （ 1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。 （ 2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人 員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。 （ 3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、 第 11 頁 共 12 頁 護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。 細化工作流程，明確崗位責任。對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。 抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。每位護士分管 812 個病人，每 名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。 深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。 不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量 ，提高病人的滿意度。 加強患者健康教育。由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提 第 12 頁 共 12 頁 供心理護理。 護士實行績效分配： 分配原則。效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。 分配依據(jù)。病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
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