【正文】 理 ” 的原則，嚴格按照崗位職責和銷售操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員 3 名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支銷售人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。 在 x 年 6 月之前完成 x 營銷服務部、 YY 營銷服務部兩個服務機構的下延 工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。 第三、加快銷售發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。 根據 x 年中支保費收入 x 萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險 85%，非車險 10%，人意險 5%。x年度，中心支公司擬定銷售發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入 x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險 75%，非車險 15%，人意險 10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。 機動車輛險是我司銷售的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險銷售，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險銷售的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點， x 年在車險銷售上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊銷售以及新車銷售的承保上，以實現車險銷售更上一個新的臺階。 認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在 x 年里努力使非車險銷售在發(fā)展上形成新的格局。 積極做好與銀行的代理 銷售工作。 x 年 10 月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， x 年要集中精力與各大銀行加強銷售上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理銷售上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理銷售上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。 今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險 事業(yè)而奮斗。 員工一季度工作計劃和目標【篇 16】 隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司第四季度籌建沖刺階段的計劃，根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。 一、人力資源類工作 公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作，以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓工作，必要時配合、協(xié)調、督促其對工作人員進行現場培訓，且逐步到位。 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現場招聘、校園招聘等途徑），適應人才猛增的需 求。針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。在績效考核的基礎上實現內部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。 繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；補充新增設崗位考核指標；橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇。重點對考核結果進行評估，建議，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作的良性運行；推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有 效的績效評價體系。 靜態(tài)需求和動態(tài)需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定 “ 靜態(tài) ” 和 “ 動態(tài) ” 培訓計劃，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。講師培養(yǎng)計劃：選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓，開發(fā)培訓課程的課件。重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓等。培訓制度修訂：第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。 二、行政管理類工作 制度是工作經驗的總結，是工作效果達成的保證，制度的 編者和修訂遵循現實工作的需要，同時要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個持續(xù)改善的過程。公司現行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。 在后續(xù)的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設，竭盡所能做好以上所說的工作計劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。 員工一季度工作計劃和目標【篇 17】 一、基礎人事管理工作 備注：基礎人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內 部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。 二、人才招聘工作流程 按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節(jié)省的招聘工具，協(xié)助各部門選拔錄用人才。 本月的重點工作： 建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網上招聘現場招聘、學校招聘。 建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。 根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。 三、進一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度 建立《勞動合同管理制度》，完成時間 4 月中旬左右 《年休假管理制度》，完成時間 3 月份 規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現，當場進行處罰，抽檢次數每周至少兩次。 目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以 “ 持續(xù)改善 ” 為工作原則，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。 四、完善以績效為導向的薪酬福利體系，完成時間 4 月中旬左右。 制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。 建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案 核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業(yè)能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。 五、績效考核機制的完善與推行 1）嚴格執(zhí) 行績效考核制度，每月按時統(tǒng)計考核數據，并進行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標，并以績效考核結果應用。與員工薪酬的調整、內部晉升、職位調整等形成直接對接。 六、勞動合同管理制度的制定和落實， 4 月中旬 1）為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。 七、員工培訓管理制度 1）加強新員工培訓：使新進人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，掌握基本工作技能，以便于新進人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來工作。 2）加強與各 部門溝通，調整各崗位人員的培訓需求。針對培訓需要制定可行的培訓計劃 八、員工關系管理。 1）工作氛圍： 借由績效管理與培訓，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。 工作中強調輕松、高效，提倡工作與生活的平衡。 2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢 /投訴以及意見反饋，切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。 3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。 員工一季度工作計劃和目標【篇 18】 第一季度的工作很快就要開始了，作為公司的行政，我必須要在第一季度的工作開始之前做好計劃。這樣能夠 讓自己的工作有序展開，同時也要給自己設定一個工作目標，在這三個月的工作中，讓自己能夠取得一些進步，更好的完成自己應該要做的工作。 一、年會工作 在放春節(jié)假之前公司會舉辦年會，這樣的活動一般是我們行政部門組織和策劃的，這可以說是我們公司一年中最盛大的一個活動了。在活動開始之前要準備好一切應該要準備的東西，策劃好活動的流程，讓公司的員工都能夠參加到一個愉快的年會活動。同時也要準備好在年會上要抽的獎，以及給優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門的獎品。 二、放假工作 在 2 月份的時候公司要開始春節(jié)的假期了，在這之前要安排好假期的值班工作，讓各部門上報在假期中每天的值班人員，做好公示，做好放假的通知。以及安排好假期之后的返工工作，讓員工們在假期結束之后能夠迅速的投入到工作當中，而不是還沉浸在假期的愉快氛圍中，無心工作。 三、考勤工作 做好每個月的考勤工作，在每個月的第一天做好前一個月的考勤統(tǒng)計工作，仔細的核對每一位員工的打卡時間，有遲到的員工按照公司的規(guī)章制度扣除相應的罰款，在工作群做好公示，有疑問的就能夠在發(fā)放工資之前解決。這一項工作是非常的重要的，必須要認真的對待，不能 出現一點錯誤。 四、工作反思 在完成每一天的工作之后應該要對當天自己完成的工作進行整理，并進行反思，這樣才能夠知道自己做的不好的地方，才能夠在之后的工作中進行改正。這樣是能夠幫助自己更好的去完成工作的，減少在工作中出現的錯誤，也能夠知道自己每天都做了哪些工作。 五、繼續(xù)學習 現在我的工作能力還不是很好的，有很多可以提高的地方，也還有很大的進步空間，所以之后是需要繼續(xù)的去學習的。我不能因為自己現在做出了一點成績就感覺到驕傲，我應該要做的是讓自己能夠繼續(xù)的進步。我會多向我的領導學習的，獲取到一些工作的經驗，讓自 己能夠更好的完成工作。 這就是我為這一個季度做的工作計劃，我會按照自己制定的計劃去做好自己的工作，同時也要達到自己設定的進步的目標，我想我是一定會有一些進步的，做好這三個月的工作。 員工一季度工作計劃和目標【篇 19】 新年到來，過去的工作早已結束，面對去年自己做的一般的工作，這一年我要努力把工作給做好。新的一季度的工作就要來了，所以我首先要做的就是把第一季度的工作計劃做好，才能往下進行。下面是我制定好的第一季度的一個工作計劃： 一、完成本職工作 首先，我要在第一季度里把個人要做的本職工作給完成，想起自己去年 這一季度的工作就是因為沒有把本職的工作給做好，影響了后面的工作，所以去年一年的工作情況都不算太好的。因而本年度的第一個季度，我一定要每天按時完成上級交代下里的工作，把屬于自己份內的職責工作給真正的弄好，我后面的工作才能如期進行，不會被耽誤。工作還要再認真些，把工作真正的當成自己個人的事情做，當成重要的事情做，我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也會做好的，有了這季度的基礎在。 二、深入學習業(yè)務知識 本季度，我要努力的深入去學習業(yè)務的知識，把個人的業(yè)務能力增強，為自己之后做的工作打個好基礎。我會去把要看 的書看完，把要學的東西詳細的做一個表出來，每天都要去學習，不讓自己中斷學習，持續(xù)的把知識學會，讓自己在工作上有更多的能力去處理問題，為我們的企業(yè)把貢獻做出來，與大家一起企業(yè)的進步而努力。我會把自己缺少的知識補上，勤奮的學習，讓自己可以有跟大家競爭的資格，獲得企業(yè)對我的認可。 三、做好每個月的總結與反思 新的季度有三個月，我在月工作結束后，會把工作總結做好，在總結的這過程中，學會去反思自己，總結工作上的經驗教訓，吸取教學，把經驗努力的轉化為自己的工作能力，這樣我的工作也會變得更加的順利的。工作上常反思自己，就 可以去發(fā)現自己的不足，把問題給找出來，那樣才能讓工作順利的去進行。反思工作，會讓自己的思維更加活躍，為之后的工作獲取更大的成功。 新季度，我會把基礎給做好，為這一年后面的幾個季度的工作找好基礎點，扎穩(wěn)腳跟。我一定會去做一些成績出來，讓企業(yè)看得到我的那份努力，為企業(yè)爭取好的效益的。我相信自己只要肯努力，就一定能夠去完成好這一季度里的所有工作。 員工一季度工作計劃和目標【篇 20】 一、整體要求 依照團體公司安全生產工作會議的部署安排，和安全生產目標要求，堅持以人為本和全面調和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持 “ 安全第一， 預防為主 ” 的方針，牢固建立 “ 安全生產責任重于泰山 ” 的觀念，強化對安全生產工作的領導，全面展開安全生產大檢查，繼續(xù)深化安全生產專項整治，推動服務區(qū)加強基礎工作，依法強化監(jiān)視管理，努力實現服務區(qū)安全生產狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉。 二、主要目標 一是服務區(qū)安全生產狀態(tài)穩(wěn)定好轉，火災事故為零，重大傷亡事故為零， __元以上工傷率為零， __元以下工傷率在 x%以下，治安案件發(fā)生率 x%以下； 二是重點部分的安全狀態(tài)明顯改善，發(fā)生損失在 1 萬元以上的事故為零，食品中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零； 三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產監(jiān) 視管理體制和工作機制，安全生產工作建設取得新的進展。 三、具體安排 第一季度：制定 __年安全生產工作計劃調劑安全生產領導小組成員，完善各成員職責展開第一季度安全生產工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強安全巡查管理 第二季度：召開服務區(qū)安全生產工作會議，明確目標任務明確安全生產監(jiān)管員，明確安全生產 __完善服務區(qū)各項安全生產應急預案；做好 “__” 節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；展開 “__” 活動，制定具體實施方案展開第二季度安全生產工作檢查。 第三季度：加強食品安全管理，重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產工作