【正文】 的要求，對有關(guān)條款予以說明。 2．乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。 3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 4．乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，無全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。 5甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)作和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 6．乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強(qiáng)制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如 購物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。 7，非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等交通工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。 第十三條 [合同變更 ] 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān) ‘ 由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。 第十四條 [擅自變更合同 ] 乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第十五條 [旅游行程延誤 ] 因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方的書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用 5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用 5％的違約金。 甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。 第十六條 [棄團(tuán) ] 乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。 第十七條 [中途離團(tuán) ] 甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求一反退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第十八條 [不可抗力 ] 甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。 乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。 第十九條 [擴(kuò)大損失 ] 甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。 甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。 第二十條 [委托招徠 ] 乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。 第二十一條 [其他 ] 本合同其他事項(xiàng) 1． ________________________________________________ 2． ________________________________________________ 3． ________________________________________________ 第二十二條 [爭議解決 ] 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。 第二十三條 [合同效力 ] 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。 第二十四條 [合同生效 ] 本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。 附旅游行程表（略） 甲方： ___________________ 乙方（簽章）： _____________ 身份證號(hào)碼： _____________ 負(fù)責(zé)人（簽章）： ___________ 電話或傳真： _____________ 電話或者傳真： _____________ 通訊地址： _______________ 通訊地址： _________________ _______年 _______月 _____日 ________年 ________月 _____日 跟團(tuán)旅游服務(wù)合同證明（精選）精選篇 7 基本信息： 旅游者姓名： __ 共（ x）人 團(tuán)號(hào)： __ 出發(fā)時(shí)間： __ 出發(fā)地點(diǎn)： __ 返回地點(diǎn)： __ 行程安排： __ 空調(diào)車安排： __ 座位號(hào)： __ 行程景點(diǎn)及線路： __ 午（晚）餐標(biāo)準(zhǔn)： __ 其他： 無指定購物安排、無自費(fèi)項(xiàng)目 無醫(yī)療咨詢 旅游費(fèi)用： 成人 人 元 /人 +兒童 人 元 /人 = 元。含：景點(diǎn)第一道門票、午（晚）餐費(fèi)、往返車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、 ；不含： . 保險(xiǎn)： 自愿購買人身意外保險(xiǎn)，金額： 人 元 /人 = 元。 補(bǔ)充約定： 請?jiān)诤炞智俺浞至私獗敬温糜斡嘘P(guān)事宜，認(rèn)真填寫表格內(nèi)容，仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。 旅游者（簽約代表）簽章： 旅行社簽章： 身份證號(hào)： 住所： 住所： 法定代表人： 電話： 經(jīng)辦人： 簽約時(shí)間： 電話： 傳真： 合同事項(xiàng)： 旅行社義務(wù)： （ 1）應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，如實(shí)告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實(shí)情況。 （ 2）應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)不低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)，并不得指定購物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢；除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何費(fèi)用。未經(jīng)旅游者書面同意，不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。 （ 3）應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求；對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。 旅游者義務(wù)： （ 1）應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并全額支付旅游費(fèi)用。 （ 2）應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動(dòng)，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。 （ 3）應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。 旅游者退團(tuán)： 旅游者在出發(fā)日前一日 16： 00前通知旅行社解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用；旅游者在上述時(shí)間之后通知解除合同的，或未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)集合出發(fā)又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費(fèi)用。 旅行社取消： 旅行社可以在出發(fā)日前一日 16： 00 前通知旅游者解除合同，并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用。旅行社在上述時(shí)間之后通知解除合同的，除全額返還旅游費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)按照 20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。 旅行社責(zé)任： （ 1）提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《 旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。 （ 2）擅自指定購物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的 50%向旅游者支付違約金。 （ 3）強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目或接受醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的 100%向旅游者支付違約金。 （ 4）在行程中單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際損失，并按照旅游費(fèi)用的 100%向旅游者支付違約金。 旅游者責(zé)任： （ 1）因自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行 承擔(dān)；由此給旅行社或第三方造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 （ 2）在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。 意外事件及第三方過錯(cuò)： 對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。 爭議解決： 本合同項(xiàng)下發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投 訴解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。