【正文】 或電話報警時： （ 1） 用對講機(jī)通知巡樓保安即時到場核實(shí)。 （ 2） 即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點(diǎn)。 巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則： （ 1） 報警地點(diǎn)在公共地方直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 （ 2） 報警地點(diǎn)在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 （ 3） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時報告當(dāng)值主管并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。 當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領(lǐng)機(jī)動人員以最快速度趕到報警地點(diǎn)現(xiàn)場查看。 （ 1） 須到報警地點(diǎn)檢查確認(rèn)誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位。 （ 2） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。 （ 3） 經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警后按初期火警處理程序處理。 消防監(jiān)控中心 當(dāng)值人收到當(dāng)值主管指令后將信號復(fù)位并做好記錄。 （二）初期火警處理程序 發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應(yīng)該： (1) 即時報告超市消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。 (2) 立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。 (3) 可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。 消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場報告后： （ 1） 即時報告當(dāng)值主管。 （ 2） 聯(lián)絡(luò)保安部主管報告情況。 （ 3） 密切監(jiān)視報警地點(diǎn)情況。 當(dāng)值主管收到火警報告后： （ 1） 帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場。 （ 2） 立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救。 （ 3） 指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。 滅火須當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。 若撲救無效當(dāng)值主管即時決定： （ 1） 將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。 （ 2） 立即向上級報告。 （ 3） 進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。 超市消防安全的應(yīng)急預(yù)案范本【篇 7】 一、指導(dǎo)思想 人員聚集場所災(zāi)害事故在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由福州市公安消防支隊(duì)具體負(fù)責(zé)滅火搶險戰(zhàn)斗工作；相關(guān)職能部門緊密合作，一切服從事故 現(xiàn)場需要，與公安消防部門通力合作，統(tǒng)一行動，貫徹 “ 救人第一、集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn) ” 的指導(dǎo)思想，確實(shí)將人員傷亡、財產(chǎn)損失降到最低限度。 二、火災(zāi)特點(diǎn) （一）煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡 燃燒時產(chǎn)生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現(xiàn)場人員安全。 人員密集，通道不暢或相對較少，發(fā)生火災(zāi)時易出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象，造成大量人員疏散困難。 （二）撲救難度大 內(nèi)部布局復(fù)雜，戰(zhàn)斗展開困難。 火焰大、溫度高，難以深入內(nèi)部滅火。 當(dāng)救人、疏散、滅火同步進(jìn)行時，相互干擾大。 用水量大，容易造成水漬損失。 燃 燒猛、蔓快，易造成大面積火災(zāi) 易引燃相鄰建筑物。 三、火情設(shè)定 該樓某層某房間進(jìn)行裝修，電焊工在電焊時焊渣噴濺四周引燃可燃物，由于撲救方法不當(dāng)，火勢在房間蔓延。當(dāng)火勢無法控制時，他逃出房間又未關(guān)房門，于是火勢在內(nèi)走廊蔓延，加上內(nèi)走廊防火門未關(guān)閉，導(dǎo)至煙、火迅速在樓道內(nèi)水平蔓延，同時也延著豎向管道向上蔓延。 四、滅火救援力量組成及分工 （一）滅火救援力量組成及分工 滅火救援分隊(duì)：由市消防支隊(duì)轄區(qū)中隊(duì)、特勤大隊(duì)及各參戰(zhàn)中隊(duì)組成。 現(xiàn)場秩序維護(hù)分隊(duì)：由公安局負(fù)責(zé) 救護(hù)分隊(duì)：由衛(wèi)生局負(fù)責(zé) 交通管制分隊(duì)：由交巡警大隊(duì)負(fù)責(zé) 通訊保障分隊(duì)：由電信局、市消防支隊(duì)指揮中心負(fù)責(zé) 勤務(wù)保障分隊(duì)：由市消防支隊(duì)后勤處負(fù)責(zé) （二）消防力量調(diào)集程序： 第一出動 轄區(qū)中隊(duì)力量：根據(jù)警情等級調(diào)集相應(yīng)力量 特勤大隊(duì)：根據(jù)警情等級調(diào)集相應(yīng)力量 第二出動 支隊(duì)增援力量：支隊(duì)指揮中心接到報警后，根據(jù)火場態(tài)勢調(diào)集相應(yīng)力量到場。 五、人員密集場所火災(zāi)的撲救原則 （一）統(tǒng)一指揮，及時調(diào)集社會力量 人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅火救援行動困難。市公安局 “110” 指揮中心接警后及時了解現(xiàn)場情 況，調(diào)集有關(guān)資料，根據(jù)情況通知政府領(lǐng)導(dǎo)與公安消防部門組成滅火救援總指揮部，由政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)單位參與救災(zāi)活動，公安消防部門負(fù)責(zé)事故的滅火救援工作。 （二）加強(qiáng)第一出動力量 全面考慮所需人員數(shù)量和裝備類型人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，可供作戰(zhàn)的有效途徑少，行動必須立足于“ 快 ” ，除調(diào)派充足力量的車輛外，應(yīng)充分考慮事故現(xiàn)場所需的戰(zhàn)斗人員數(shù)量及所需裝備的類型。特別注意及時增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。 （三）積極搶救和疏散人員，同時兼顧滅火 當(dāng)火場內(nèi)有大量人員未疏散時，應(yīng)將救人放在首位。 分若干小組 ，打開一切有效途徑疏散人員至安全地帶； 注意在保障安全的前提下深入內(nèi)部死角或人員易誤入部位尋找被困人員； 煙霧、高溫威脅被困人員時，應(yīng)適時破拆排煙或用霧狀水掩護(hù)救人； 人員被火勢圍困時，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人； 利用室內(nèi)或室外移動喊話器或橫幅、標(biāo)語等方法，穩(wěn)定人員情緒，為疏散創(chuàng)造條件。 六、處置措施 力量調(diào)度 指揮中心接到報警后立即啟動公眾聚集場所滅火救援預(yù)案。 1）按福州支隊(duì)四級預(yù)案調(diào)動轄區(qū)中隊(duì)、特勤大隊(duì)出警； 2）通知鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和 110； 3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施 ① 迅速向 “119” 指揮中心報警。利用廣播系統(tǒng)穩(wěn)定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊(duì)到來； ② 保安人員和義務(wù)消防隊(duì)員迅速疏散、搶救被困人員。 ③ 啟動內(nèi)部的消防設(shè)施，利用排煙設(shè)備進(jìn)行排煙，噴淋系統(tǒng)實(shí)施滅火，并放下防火卷簾門進(jìn)行防火分割。同時，義務(wù)消防員利用室內(nèi)消火栓和滅火器撲救初期火災(zāi)。 ④ 組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。 4）立即通知指揮長前住現(xiàn)場； 5）群呼通知支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和指揮部成員前往 現(xiàn)場或準(zhǔn)備相關(guān)物資； 6）根據(jù)火場態(tài)勢調(diào)集增援力量到場。 7）根據(jù)火場需要，在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。如市、區(qū)政府，市、分局、交巡警支隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、自來水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等到場，成立火場總指揮部。 組織指揮及職責(zé) 支隊(duì)組成現(xiàn)場滅火救援指揮部，由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和司令部、政治處、后勤處、監(jiān)督處四個部門、轄區(qū)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作。現(xiàn)場滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導(dǎo)組成的總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。