【正文】 優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。護(hù)士通過自己的行為，來體現(xiàn)全心全意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情，通過自己的行為，來溝通護(hù)患之間的關(guān)系，使他們感受到護(hù)士的平易近人，消除他們緊張、恐懼的陌生感。護(hù)士在護(hù)理 操作過程中，動(dòng)作要輕柔、敏捷、果斷，給人以干凈利落之感，使病人覺得可靠、安全，利于配合治療和接受護(hù)理。《護(hù)理札記》中說 “ 護(hù)理人員要時(shí)刻注意自己的行為，一切粗暴的動(dòng)作、令人不快的響聲都會(huì)給病人帶來不必要的痛苦。 ” 這就是今天我們護(hù)理要求中的 “ 四輕 ” ( 說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕 )。因此，護(hù)士應(yīng)以最佳的形象和行為在病人面前出現(xiàn)，所以護(hù)士的儀表、語(yǔ)言、行為在臨床 護(hù)理中起著至關(guān)重要的作用。 對(duì)待病人的態(tài)度：我每天跟病人說很多話，后來我發(fā)現(xiàn)，有效的溝通，語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)和用詞都很重要。記得有一次，我去給一位輸液的病人拔 針，我說 “ 你可以走了 ” ，那位病人有些不高興地說 “ 怎么聽起來沒有一點(diǎn)人情味兒呢 ?好像在趕我走似的 !” 。而那并不是我的本意。后來我就換了詞，說 “ 現(xiàn)在你可以解放了 ” ，病人也會(huì)回應(yīng)我說 “ 是啊，坐都坐累了，終于可以回家了。 ” 同時(shí)還要使用歡快的語(yǔ)氣。在輸液高峰期，忙起來真的恨手腳不夠用，幾個(gè)病人一起叫換藥、拔針，我會(huì)一邊處理一個(gè)病人，一邊大聲、友好、歡快地對(duì)其他病人說 “ 好的，我就來，先把滑輪 (輸液器的滑輪 )關(guān)到最下面好么，你們?nèi)硕?，我就一雙手啊 ” 。病人是能理解的。當(dāng)我呼叫病人過來打針的時(shí)候，我對(duì)著呼叫器說 “ 王嘉鵬老伯請(qǐng) 過來打針，王若冰阿姨請(qǐng)過來打針，周茜茜小朋友請(qǐng)過來打針 ” ，他們都是很高興地走過來的。王若冰阿姨總是會(huì)說“ 呀，孟小姐總是這么客氣，喊我阿姨，我聽著可高興了 ” 。周茜茜小朋友過來了，一邊把輸液號(hào)碼交給我，一邊說 “ 阿姨，我都 l5 歲了，不是小朋友了 ” 我說，噢，那是大朋友了?？傊Y貌地和病人相處，病人會(huì)對(duì)你心懷感激，同時(shí)也是減少投訴，和諧醫(yī)患關(guān)系的有效方法。 對(duì)待工作的態(tài)度：在這里我引用《護(hù)理札記》里對(duì)護(hù)士工作態(tài)度的要求，換句話說：就是怎樣才能做一個(gè)值得信賴的護(hù)士。 “ 護(hù)士應(yīng)該是靠得住的，她要能夠很快地進(jìn)入到任務(wù)中去， 她不能嚼舌根兒，不說沒用的話。除了那些有權(quán)利向她詢問的人外，她不回答任何人提出的關(guān)于她病人的問題。 (我想這一條應(yīng)該是我們今天說的：保護(hù)病人隱私 )她必須是非常鎮(zhèn)定，非常誠(chéng)實(shí)的。她必須是位虔誠(chéng)的、樂于奉獻(xiàn)的人。她尊敬自己的職業(yè)，嚴(yán)肅一點(diǎn)說 —— 患者的生命就掌握在她的手里。她必須是一個(gè)仔細(xì)的、徹底的、迅速的觀察者。最后她還必須具有細(xì)膩而高尚的情感。，生命決定于一些細(xì)小的事情，南丁格爾將那些細(xì)節(jié)放大，使那人性和人道的光芒照耀到每一個(gè)卑微的生命里。這是一種永恒的道德力量。世上哪有一種職業(yè)可以輕忽它 ? 作一個(gè)有責(zé)任心的 護(hù)士，永遠(yuǎn)都應(yīng)該積極主動(dòng)地去對(duì)待工作。疼痛是令人難以忍受的痛苦，尤其是急性腎結(jié)石的疼痛，發(fā)作起來病人是苦不堪言的，甚至跪倒爬起的。一位這樣的病人，痛得滿臉煞白，全身冷汗，踉蹌著走進(jìn)了我們輸液間：醫(yī)生快給我打針，要疼死我了。如果此時(shí)你冷冰冰地、無動(dòng)于衷地說了一句：再疼也要加好藥才能打針，回座位等一下吧 !這樣病人一定會(huì)覺得你是個(gè)沒有同情心的護(hù)士，對(duì)他的痛苦漠不關(guān)心。而要是你讓護(hù)工進(jìn)治療室看一下他的藥加好了沒有，盡快給他用上 ?；蛘甙阉龅阶簧?，安慰一下 “ 結(jié)石是很遭罪的，我們會(huì)提前配好止痛藥，等一下就好了 ” 。這時(shí) 病人的疼痛一定是減輕了的。 我上成人輸液區(qū)的班，我的職責(zé)是負(fù)責(zé)這里病人的輸液、換藥、觀察和處理病情變化的病人。我會(huì)經(jīng)常看到有病人急切地在加藥的治療室門口通過門縫或窗口往里面 “ 窺視 ” 這時(shí)你千萬(wàn)不能認(rèn)為這都與你無關(guān)。我會(huì)問一下那位病人：您輸液號(hào)碼是多少 ?有什么事我可以幫到您 ?也許就因?yàn)檫@一句話，緩解了病人緊張、焦慮的情緒，使病人減少一些擔(dān)憂，會(huì)把一場(chǎng)不必要的唇舌之戰(zhàn)消滅于萌芽。 領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)：護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理工作的靈魂人物，她用豐富的經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)、帶領(lǐng)我們進(jìn)步。急診科的王護(hù)士長(zhǎng)是位有凝聚力、號(hào)召力的好領(lǐng)導(dǎo)，雖然要照顧生 病的愛人，可護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室的護(hù)理工作毫不懈怠。她對(duì)護(hù)士關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解，對(duì)下屬以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人。這也是很多護(hù)士都敬佩王護(hù)士長(zhǎng)、愿意在這個(gè)科室工作的重要原因。每天全科晨會(huì)交班后，她會(huì)把我們護(hù)士帶到護(hù)士長(zhǎng)辦公室開個(gè)簡(jiǎn)短的護(hù)士會(huì)，思想教育、經(jīng)驗(yàn)傳授、工作中的注意事項(xiàng)，毫無保留地傳、幫、帶給我們。教給我們?nèi)松牡览?，開導(dǎo)我們合理減壓、自我調(diào)整、開心地工作。開充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士積極性，使大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)參與管理，共同搞好科室的護(hù)理工作。 深圳生活節(jié)奏快、競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作壓力大，再加上患者對(duì)醫(yī)療體制的不滿意、 對(duì)就診程序的不理解、對(duì)收費(fèi)的不滿意，而護(hù)士又是患者最直接的接觸者，他們會(huì)把這些不滿直接發(fā)泄到護(hù)士的頭上。尤其急診科的護(hù)士面對(duì)更大的壓力。當(dāng)護(hù)士受到委屈或者病人的不理解時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)總是對(duì)我們疏導(dǎo)、安慰：作為一名護(hù)士承擔(dān)病人的痛苦需要有一顆異乎尋常的愛心，每一個(gè)崗位都有不盡人意的一面，我們要調(diào)整好心態(tài)。其實(shí)生活中每一個(gè)人都是在煩惱和矛盾中渡過，沒有煩惱的人是不存在的，沒有矛盾的地方是不可能的。用熱愛護(hù)理工作的熱忱去對(duì)待工作，你的付出和努力病人是看得到的，病人雖然和你發(fā)了脾氣，他心里會(huì)感激你的寬容。王護(hù)士長(zhǎng)說：我們 護(hù)士用誠(chéng)摯和恒心來感動(dòng)病人，終究會(huì)得到他們的理解，支持和配合的。 以上是我的護(hù)理雜記，與大家共勉，有不足之處，請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。 南丁格爾說 “ 護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身。 ” 而新時(shí)代的護(hù)士更自信，在我們這個(gè)平凡而偉大的護(hù)理崗位上，應(yīng)該體現(xiàn)出新世紀(jì)護(hù)士的所有智慧、力量和美麗。借此來臨之際，祝愿我院的全體護(hù)士兄弟姐妹們，節(jié)日快樂，好人一生平安。 護(hù)理札記讀書 6 篇 _護(hù)理札記相關(guān)：