【正文】 略 EMarketing 78 作用 消費(fèi)者 知曉 認(rèn)識(shí) 喜歡 偏好 圖 16 不同促銷(xiāo)方式在購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段的作用大小 購(gòu)買(mǎi) 確信 廣告 公共關(guān)系 營(yíng)業(yè)推廣 人員推銷(xiāo) EMarketing 79 （ 1）廣告策略 廣告是一種高度大眾化的信息傳播方式。 與廣告宣傳的目的相聯(lián)系，廣告分 4種基本屬性： ? 告知 ? 勸導(dǎo) ? 辨別 ? 提示 廣告效果的評(píng)價(jià)： 一 是對(duì)信息傳遞效果的分析評(píng)估； 二 是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)變化的效果評(píng)估，而廣告促銷(xiāo)能否有 效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)和潛在用戶(hù)，則是廣告策略及其 效果的核心問(wèn)題。 EMarketing 80 1． Good to the last drop． 滴滴香濃，意猶未盡。（麥斯威爾咖啡） 2． Obey your thirst． 服從你的渴望。（雪碧） 3． The new digital era． 數(shù)碼新時(shí)代。（索尼影碟機(jī)） 4． We lead． Others copy． 我們領(lǐng)先，他人仿效。（理光復(fù)印機(jī)） 5． Impossible made possible． 使不可能變?yōu)榭赡堋＃涯艽蛴C(jī)） 6． Take time to indulge． 盡情享受吧?。ㄈ赋脖ち瑁? 7． The relentless pursuit of perfection． 不懈追求完美。 （凌志轎車(chē)） 8． To me， the past is black and white， but the future is always color． 對(duì)我而言，過(guò)去平淡無(wú)奇；而未來(lái)，卻是絢爛繽紛。（軒尼詩(shī)酒） EMarketing 81 ? Kisses巧克力：小身材，大味道。 ? 潘婷洗發(fā)水：三千煩惱絲，健康新開(kāi)始。 ? M＆ M巧克力：只溶在口，不溶在手 ? 英特爾：給電腦一顆奔騰的芯 ? 鹿牌威士忌：自在，則無(wú)所不在 ? 飄柔：成功之路，從頭開(kāi)始。 ? 沙宣洗發(fā)水：我的光彩來(lái)自你的風(fēng)采 ? 金利來(lái)：男人的世界 ? 小酒神：“善飲者為仙，善釀?wù)邽樯瘛? ? 大眾甲克蟲(chóng)汽車(chē)：想想還是小的好 ? 三菱電梯：上上下下的享受！ ? 玉蘭油美容面膜：肌膚好像剝了殼的雞蛋 EMarketing 82 （ 2）人員推銷(xiāo)策略 人員推銷(xiāo)是一種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式。人員直接向消 費(fèi)者或可能的用戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品，既是銷(xiāo)售活動(dòng)，也是信 息互換的促銷(xiāo)過(guò)程。 人員推銷(xiāo)的效果主要取決于推銷(xiāo)人員的數(shù)量與素質(zhì)。 （ 3）營(yíng)業(yè)推廣策略 利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所介紹、展示產(chǎn)品，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)的方式方 法，稱(chēng)營(yíng)業(yè)推廣。 營(yíng)業(yè)推廣的推銷(xiāo)作用一般介于廣告和人員銷(xiāo)之間： 信息傳遞功能弱于廣告，購(gòu)買(mǎi)激勵(lì)強(qiáng)于廣告，與推銷(xiāo)相 比恰好相反。 營(yíng)業(yè)推廣策略首先表現(xiàn)為推廣場(chǎng)所的選擇。 營(yíng)業(yè)推廣策略也表現(xiàn)為選擇促銷(xiāo)與購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)勵(lì)的具 體形式和內(nèi)容 。 EMarketing 83 （ 4）公共關(guān)系策略 相對(duì)于其他促銷(xiāo)手段，公共關(guān)系對(duì)銷(xiāo)售的直接促進(jìn)作用并不明顯，但公關(guān)手段運(yùn)用得當(dāng)，不僅能改善企業(yè)與社會(huì)各界的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)和品牌形象的提升，而且在克服突發(fā)事故對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響方面，有其獨(dú)到的功效。企業(yè)需要運(yùn)用公關(guān)手段，非贏利組織也需展開(kāi)公關(guān)活動(dòng)。 EMarketing 84 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的發(fā)展 20世紀(jì) 50年代的重要概念 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（ 4P’s） 2. 產(chǎn)品生命周期（作為依據(jù)） 3. 品牌形象 4. 市場(chǎng)細(xì)分（從消費(fèi)者的差異出發(fā)） 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)（以銷(xiāo)定產(chǎn)） 6. 營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)（定期檢查） EMarketing 85 20世紀(jì) 60年代的重要概念 1. 4P’s組合 2. 營(yíng)銷(xiāo)近視癥 3. 生活方式 4. 買(mǎi)方行為理論 5. 擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo) EMarketing 86 20世紀(jì) 70年代的重要概念 1. 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo) 2. 產(chǎn)品定位 3. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) EMarketing 87 20世紀(jì) 80年代的重要概念 1. 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)（企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)化） 2. 全球營(yíng)銷(xiāo) 3. 直接營(yíng)銷(xiāo) 4. 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（ CRM） EMarketing 88 20世紀(jì) 90年代以來(lái)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新發(fā)展 1. 合作營(yíng)銷(xiāo)（有 5大優(yōu)點(diǎn)） 2. 綠色營(yíng)銷(xiāo)（保護(hù)生態(tài)、資源、人類(lèi)健康） 3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（隨 Inter的發(fā)展而興起） EMarketing 89 21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新發(fā)展 ? 思考一下 ??? ? 其內(nèi)容在第二章闡述。 EMarketing 90 習(xí)題與思考： 1． 請(qǐng)解釋下列名詞： 營(yíng)銷(xiāo)觀念 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)組合 營(yíng)銷(xiāo)策略 2． 簡(jiǎn)述現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別。 3． 消費(fèi)需求有哪些基本屬性？ 4． 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以分成哪幾個(gè)方面？ 5． 經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)狀況有何影響？請(qǐng)聯(lián)系實(shí) 際情況舉例分析。 6． 在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中關(guān)于消費(fèi)需求有哪 6個(gè)方面的基本問(wèn)題？ 7． 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的主要依據(jù)是什么？ 8． 產(chǎn)品策略包括哪些主要內(nèi)容？ 9． 什么是產(chǎn)品的生命周期？產(chǎn)品的生命周期包括哪幾個(gè)階段？ 10． 主要的定價(jià)方法和定價(jià)策略是什么？ 11． 企業(yè)的分銷(xiāo)渠道有哪些類(lèi)型？ 12． 促銷(xiāo)方式和策略包括哪些方面的內(nèi)容？ EMarketing Prof. advisor Dr. Zhang yaming 91 作 業(yè)（第一次課外作業(yè)） 任選其一， 、服務(wù)、信息的形式如何更好地同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者物質(zhì)和精神需要？ ？ ？ 。 、使用價(jià)值型轉(zhuǎn)變？ — 以食品行業(yè)為例（重點(diǎn)考察飲料和奶粉等） 。 爭(zhēng)者比較優(yōu)劣勢(shì)。 略。 EMarketing 92 Prof. advisor Dr. Zhang yaming 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 16, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 22:09:2122:09:2122:094/16/2023 10:09:21 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :09:2122:09Apr2316Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:09:2122:09:2122:09Sunday, April 16, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :09:2122:09:21April 16, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 4月 16日星期日 下午 10時(shí) 9分 21秒 22:09: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 4月 下午 10時(shí) 9分 :09April 16, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 9分 21秒 22:09:2116 April 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 下午 10時(shí) 9分 21秒 下午 10時(shí) 9分 22:09: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , April 16, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22:09:2122:09:2122:094/16/2023 10:09:21 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :09:2122:09Apr2316Apr23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 22:09:2122:09:2122:09Sunday, April 16, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :09:2122:09:21April 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 16日星期日 下午 10時(shí) 9分 21秒 22:09: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 4月 下午 10時(shí) 9分 :09April 16, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 9分 21秒 22:09:2116 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 10時(shí) 9分 21秒 下午 10時(shí) 9分 22:09: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , April 16, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 22:09:2122:09:2122:094/16/2023 10:09:21 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :09:2122:09Apr2316Apr23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:09:2122:09:2122:09Sunday, April 16, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :09:2122:09:21April 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 16日星期日 下午 10時(shí) 9分 21秒 22:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 4月 下午 10時(shí) 9分 :09April 16, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 9分 21秒 22:09:2116 April 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 9分 21秒 下午 10時(shí) 9分 22:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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