【正文】 瞿彭志 83 2. 營銷 10忌 在營銷中采取錯誤的方式不會帶來正確的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷人員都有必要了解營銷中的基本戒律。 濫發(fā)郵件 郵件沒有主題或主題不明確 隱藏發(fā)件人姓名和地址 郵件內(nèi)容繁雜 郵件內(nèi)容采用附件形式 發(fā)送頻率過于頻繁 沒有目標(biāo)定位 郵件格式混亂 不及時(shí)回復(fù)郵件 大量使用免費(fèi)郵件 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 網(wǎng)絡(luò)營銷資源挖掘與應(yīng)用 無論是實(shí)際應(yīng)用還是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷研究，都需要一定的資源 ，為了了解網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，很有必要對網(wǎng)絡(luò)營銷資源進(jìn)行系統(tǒng)的研究。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 85 網(wǎng)絡(luò)營銷資源及其價(jià)值 網(wǎng)絡(luò)營銷資源非常豐富，范圍也非常廣，根據(jù)企業(yè)自己對資源的擁有情況，可分為內(nèi)部資源和外部資源。 1. 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源 企業(yè)網(wǎng)站和用戶資料的有效利用是最重要的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源 （ 1）充分利用企業(yè)網(wǎng)站的營銷價(jià)值 從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來看，網(wǎng)站本身就是一個(gè)營銷工具，企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能就是信息發(fā)布。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 86 （ 2）網(wǎng)站用戶資料的有效利用 用戶資料是一個(gè)網(wǎng)站最重要的價(jià)值所在，合理利用用戶資料對于顧客關(guān)系、銷售促進(jìn)等方面具有至關(guān)重要的作用 。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 87 2. 外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源 利用合作伙伴的資源，屬于一種外部資源挖掘。 交換鏈接，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 88 交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面： 獲得訪問量 增加用戶瀏覽時(shí)的印象 在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢 通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 89 交叉網(wǎng)絡(luò)營銷 1. 交叉營銷的實(shí)質(zhì) 交叉營銷的實(shí)質(zhì)是在擁有一定營銷資源的情況下向自己的顧客或者合作伙伴的顧客進(jìn)行的一種推廣手段。 這種營銷方法最大的特點(diǎn)是充分利用現(xiàn)有資源，在兩個(gè)具有相關(guān)用戶需求特點(diǎn)的企業(yè)間開展交叉營銷，能使各自的潛在用戶數(shù)量明顯增加而不需要額外的營銷費(fèi)用。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 90 同時(shí)，以交叉營銷為基礎(chǔ)建立起良好的合作關(guān)系對兩個(gè)（或多個(gè)）企業(yè)間的發(fā)展具有更多的戰(zhàn)略意義。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，交叉營銷更加具有優(yōu)勢。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 91 2. 交叉網(wǎng)絡(luò)營銷 所謂交叉網(wǎng)絡(luò)營銷，是指交叉營銷思想在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用。 由于網(wǎng)絡(luò)營銷的天然優(yōu)勢，開展交叉營銷具有更大的發(fā)展空間，因?yàn)榫W(wǎng)站本身就是一個(gè)有效的營銷工具，網(wǎng)站的注冊用戶資料也是非常有價(jià)值的營銷資源。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 92 開展交叉網(wǎng)絡(luò)營銷的前提是擁有一定的營銷資源，通常情況下，這些營銷資源可以表現(xiàn)為一定的網(wǎng)站訪問量、注冊用戶資料、某些專業(yè)的和具有獨(dú)特價(jià)值的內(nèi)容資源等。 交叉網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是一種營銷方法，更重要的是一種營銷哲學(xué)，即充分利用一切可能的資源來開展?fàn)I銷。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 93 網(wǎng)絡(luò)營銷資源與個(gè)人信息保護(hù) 在網(wǎng)絡(luò)營銷資源挖掘與應(yīng)用中，應(yīng)注意保護(hù)用戶的個(gè)人信息。 1. 個(gè)人信息在營銷中的作用 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一是可以有針對性地開展個(gè)性化營銷，其前提是對用戶信息有一定的了解，比如姓名、職業(yè)、愛好、電子郵件地址等等。 但是商家過多獲取用戶的個(gè)人隱私已經(jīng)在某些方面影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的正常開展。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 94 2. 網(wǎng)站收集用戶哪些信息 根據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的定義，個(gè)人信息包括個(gè)人身份信息和非身份信息，個(gè)人身份信息包括姓名、地址、電話號碼和 /電子郵件，非個(gè)人身份信息是指人口統(tǒng)計(jì)信息，包括年齡、性別、職業(yè)、教育和 /或收入、個(gè)人愛好和興趣等。 3. 個(gè)人隱私對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響 根據(jù)用戶在線填寫的信息來開展針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)往往會形成信息的錯誤傳遞，造成效果不佳或者資源的浪費(fèi)。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 95 4. 個(gè)人信息適量原則 個(gè)人信息的適量原則要求在各種注冊程序中對于信息選項(xiàng)進(jìn)行充分地論證，既要考慮到用戶公開個(gè)人信息的心理承受能力，又要保證獲得的用戶信息都有切實(shí)的價(jià)值。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 96 一方面是“在用戶可以接受的范圍內(nèi)獲取盡可能多的用戶信息” ； 另一方面是指，應(yīng)當(dāng)以盡可能少的、最有價(jià)值的用戶信息來保證網(wǎng)絡(luò)營銷的需要。 個(gè)人信息適量原則與個(gè)人信息保護(hù)政策是獲取Email營銷資源的重要指導(dǎo)思想，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域一條重要的法則。 謝 謝 :07:3922:0722::07 22:0722:07::07:39 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 7分 39秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 16, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:07:3922:07:3922:074/16/2023 10:07:39 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :07:3922:07Apr2316Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 22:07:3922:07:3922:07Sunday, April 16, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :07:3922:07:39April 16, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 4月 16日星期日 下午 10時(shí) 7分 39秒 22:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 4月 下午 10時(shí) 7分 :07April 16, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 7分 39秒 22:07:3916 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 7分 39秒 下午 10時(shí) 7分 22:07: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , April 16, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:07:3922:07:3922:074/16/2023 10:07:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :07:3922:07Apr2316Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:07:3922:07:3922:07Sunday, April 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :07:3922:07:39April 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 16日星期日 下午 10時(shí) 7分 39秒 22:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 4月 下午 10時(shí) 7分 :07April 16, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 7分 39秒 22:07:3916 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時(shí) 7分 39秒 下午 10時(shí) 7分 22:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , April 16, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:07:3922:07:3922:074/16/2023 10:07:39 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:3922:07Apr2316Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:07:3922:07:3922:07Sunday, April 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :07:3922:07:39April 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 16日星期日 下午 10時(shí) 7分 39秒 22:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 下午 10時(shí) 7分 :07April 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 7分 39秒 22:07:3916 April 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 7分 39秒 下午 10時(shí) 7分 22:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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