【正文】 ?管理精細(xì)化精確的基礎(chǔ) ?持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ) ?建立標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ?數(shù)據(jù) — 做事成果的體現(xiàn) ?加強(qiáng)數(shù)據(jù)的積累 ?做好數(shù)據(jù)的分析 ?充分運(yùn)用數(shù)據(jù)管理 ?現(xiàn)場(chǎng) — 管理工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn) 沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)的活性化就沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng) 實(shí)現(xiàn)、實(shí)施能力是管理的生命線 持續(xù)開(kāi)展 5S管理 堅(jiān)持持續(xù)的改 善活動(dòng) ? 團(tuán)隊(duì)屬性 人際關(guān)系模式：涉及對(duì)人的尊重、長(zhǎng)期合作、民主化溝通、公正與信任、集體主義，以及上下級(jí)之間雙向責(zé)任等 ?持續(xù)改善?是自下而上的管理活動(dòng)，其組織作用的是中層管理者，他們的精神狀態(tài)對(duì)?持續(xù)改善?能否長(zhǎng)期、有效進(jìn)行無(wú)疑至關(guān)重要。 ?是一種?組織機(jī)制? ? 團(tuán)隊(duì)行為，而非個(gè)人行為； ? 工作時(shí)間內(nèi)的必要行為，而非業(yè)余行為； ? 持之以恒的長(zhǎng)期行為，而非短期、不連續(xù)行為； ? 積累信息和經(jīng)驗(yàn)、形成?組織記憶?的智慧行為，而非知識(shí)斷裂式行為； ? 以?閉環(huán)式?流程為支撐，以制度為保障的規(guī)范、精細(xì)行為，而隨意、運(yùn)動(dòng)式的非粗放行為 從顧客導(dǎo)向原則、外部競(jìng)爭(zhēng)要求出發(fā)，找出合理的方法，進(jìn)行點(diǎn)滴和細(xì)節(jié)改善 ?一根筋?精神、永無(wú)止境的極致化傾向 ?是一種精神狀態(tài) ?探求規(guī)律、追求完美、注重細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈的內(nèi)驅(qū)意識(shí)及思維方式； ?理性的偏執(zhí) 起長(zhǎng)期治本作用，需要長(zhǎng)期的積累和完善，需要?深沉?為一種生生不息?傳統(tǒng)? ?長(zhǎng)期化的屬性 包涵諸多要素和環(huán)節(jié)、內(nèi)部高度一體化和結(jié)構(gòu)化的體系 ?整體性的屬性 改變管理 的心智 ? 形成系統(tǒng)思維、逆向思維的習(xí)慣 ? 實(shí)現(xiàn)從?形 ? （流程） 、?刑? （制度） 到?型? （風(fēng)氣、文化） 的升華 ?管理要始終盯著現(xiàn)場(chǎng)（現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)） 現(xiàn)場(chǎng)是決定好壞的的關(guān)鍵 現(xiàn)場(chǎng)是反映管理實(shí)力的鏡子 ? 堅(jiān)持 PDCA循環(huán)的管理方法 改善永無(wú)止境，改善從無(wú)盡頭； 通過(guò)持續(xù)不斷的改善活動(dòng)的積累 , 實(shí)現(xiàn)管理的提升，企業(yè)的發(fā)展壯大 ? 做好目標(biāo)、計(jì)劃與預(yù)算工作 （發(fā)動(dòng)機(jī) — 變速箱 — 油料 ） ? 管理要有現(xiàn)金流的意識(shí) 現(xiàn)金流是管理成果的體現(xiàn) 一、企業(yè)管理借鑒 二、質(zhì)量管理借鑒 三、人力資源管理借鑒 四、成本管理借鑒 五、企業(yè)文化借鑒 目錄 六 、 如何學(xué)習(xí) TPS 建立保證品質(zhì)的機(jī)制 —— 品質(zhì)活動(dòng) QC 制造品質(zhì)的確保 ?初期（流協(xié)）管理 ?日常（維持）管理 ?異常管理（異常處臵） ?變更管理（ 變化點(diǎn)）管理 在各工序中 制造品質(zhì) （ 對(duì)品質(zhì)負(fù)責(zé) ） 下線品質(zhì)確保 外包部件品質(zhì)確保 管理者制造 作業(yè)者協(xié)助制造 作業(yè)者每個(gè)人制造 機(jī)械設(shè)備制造活動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 安燈管理 本工序責(zé)任的不良處理－返工 其他工序責(zé)任的不良處理 外包責(zé)任的不良處理） 呼叫裝臵的設(shè)臵和維護(hù) 設(shè)定 指導(dǎo) 管理 評(píng)價(jià) 修訂 改善活動(dòng) 改變?nèi)藛T配臵 改善活動(dòng)－標(biāo)準(zhǔn)化 遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 發(fā)現(xiàn)不合適、難操作的地方 — 改善活動(dòng) 有異常立即停止 各作業(yè)者跟蹤前后作業(yè)者 互相發(fā)現(xiàn)不合適和難操作的地方 對(duì)本工序以外的異?；ハ喔? 防錯(cuò)裝臵 有異常就停止 改善 檢查體制 協(xié)作企業(yè)配合 向協(xié)作者反饋 向有關(guān)企業(yè)反饋 向各工序反饋 評(píng)價(jià) 不良品檢出 返工 — 交回?fù)?dān)當(dāng)工序返工 再發(fā)生防止 — 相關(guān)工序配合 — 改善活動(dòng) 協(xié)作企業(yè)的良品保持 協(xié)作企業(yè)的監(jiān)察和評(píng)價(jià) 對(duì)協(xié)作企業(yè)指導(dǎo) 防止不良品流出 防止不良品產(chǎn)生 一、企業(yè)管理借鑒 二、質(zhì)量管理借鑒 三、人力資源管理借鑒 四、成本管理借鑒 五、企業(yè)文化借鑒 目錄 六 、 如何學(xué)習(xí) TPS 加深對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí) ?TPS認(rèn)為的公 司里人成果 （ Profit） ＝ ∑ （ 員工＋ 管理者）（ 職員的能力 )（ 干勁、進(jìn)步的決心 ） ?TPS認(rèn)為的企業(yè)之間差異 ?找出工作環(huán)境中的問(wèn)題，了解到底有多少能夠 真正做到改善的人才 ?公司的財(cái)產(chǎn) ＝ 公司里人的效果 ＋ 資產(chǎn) － 負(fù)債 ?TPS認(rèn)為 造物即造人 ??標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?是從現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)的?人事管理系統(tǒng)?； ??改善?活動(dòng)與人事管理體系是聯(lián)動(dòng)的 加強(qiáng)多層次、多方面的培訓(xùn)工作 ? 改善能力 ? 培訓(xùn)能力 ? 與人相處 ? 業(yè)務(wù)技能 ?培訓(xùn)體系與培訓(xùn)機(jī)制的建立 ?完善新員工培訓(xùn) ?新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)； ?新員工專業(yè)培訓(xùn)； ?新員工崗位傳幫帶； ?加強(qiáng)內(nèi)部講師的培養(yǎng)； ?進(jìn)行培訓(xùn)課程的分類設(shè)計(jì)； ?設(shè)臵現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)點(diǎn)、工廠專業(yè)培訓(xùn)室； ?推行 員工輪崗 制度 ； ?實(shí)行 員工專業(yè)技能認(rèn)證制度 。 ?加強(qiáng)基層管理者的能力培養(yǎng)： 不斷完善績(jī)效考核 警惕 ? 計(jì)件制 ? 與 ? 懲罰文化 ? 正視 ? 績(jī)效管理 ” 的局限性 ?短期化 — 不重視長(zhǎng)期目標(biāo) ?技術(shù)化 — 過(guò)于依賴數(shù)字 ?表層化與簡(jiǎn)單化 — 重結(jié)果 ?感性化 — 目標(biāo)不切實(shí)際 ?集權(quán)化 — 高壓 重視以 ? 能力 ” 為中心 的人力資源開(kāi)發(fā)與管理 ?有尊重人 、 關(guān)懷人的天性與情懷 、 ?有 ? 風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量 ? 的視野與胸懷 ?有 ? 企業(yè)利益共同體 ? 的認(rèn)知和境界 ?有具備 ? 傳道 、 授業(yè) 、 解惑 ? 的素質(zhì)與能力 ?形成能力開(kāi)發(fā)體系 — 程序 、 方法 、 制度 、 技術(shù) ?形成能力開(kāi)發(fā)的組織氛圍和文化場(chǎng) 一、企業(yè)管理借鑒 二、質(zhì)量管理借鑒 三、人力資源管理借鑒 四、成本管理借鑒 五、企業(yè)文化借鑒 目錄 六 、 如何學(xué)習(xí) TPS 重視對(duì)現(xiàn)金流的管理 ? 建立成本核算 體系 ，加強(qiáng)成本分析與管理 ? 建立資金預(yù)算管理體系，加強(qiáng)資金使用計(jì)劃的管理 利潤(rùn) 設(shè)備折舊費(fèi)用 銷售額責(zé)任 營(yíng)業(yè) CF FCF 現(xiàn)金流責(zé)任 應(yīng)收 應(yīng)付 材料庫(kù)存 在制品庫(kù)存 采購(gòu)的責(zé)任 生產(chǎn)管理的責(zé)任 營(yíng)銷的責(zé)任 營(yíng)銷的責(zé)任 采購(gòu)的責(zé)任 經(jīng)營(yíng)層的責(zé)任 產(chǎn)品庫(kù)存 經(jīng)營(yíng) CF投資 CF =FCF 經(jīng)營(yíng)層應(yīng)將重點(diǎn)放在此 控制和防止資金外流 提高 CF ? 建立現(xiàn)金流責(zé)任 體系 ，減少不必要的資金外流 ? 成本核算的三維觀 ?成本 = 物料數(shù)量 單價(jià) 過(guò)程周期時(shí)間 重視成本管理中的時(shí)間要素 ? 不斷減少庫(kù)存的浪費(fèi) ? 降低生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi)； ? 盤活閑臵資產(chǎn)； ? 加速資產(chǎn)及資本的流動(dòng) ? 直面成本發(fā)生源頭 —— 現(xiàn)場(chǎng)，排除各種浪費(fèi) 將各個(gè)工序之間的滯留時(shí)間減少或者 排除。如等待加工、等待搬運(yùn)、形成 批量、設(shè)備維修、進(jìn)行返工等 ? 管理人員要理解成本與費(fèi)用差別 ? 只要生產(chǎn)產(chǎn)品就會(huì)發(fā)生成本，但只有將產(chǎn)品賣出才能轉(zhuǎn)變?yōu)橘M(fèi)用 ； 一、企業(yè)管理借鑒 二、質(zhì)量管理借鑒 三、人力資源管理借鑒 四、成本管理借鑒 五、企業(yè)文化借鑒 目錄 六 、 如何學(xué)習(xí) TPS 建立良好 的企業(yè)文化氛圍 塑造 企業(yè) 共同的價(jià)值觀 ?民族自尊、精誠(chéng)效忠 ?集體主義、團(tuán)結(jié)合作 ?勤奮進(jìn)取、持續(xù)改善 ?尊重人性、以人為本 將企業(yè)文化與人力資源管理緊密結(jié)合起來(lái) 首先，將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。 其次，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。 再次， 將 企業(yè)文化的要求要 融 入員工的考核與評(píng)價(jià)中。 建立類似豐田公司那樣 的企業(yè)文化氛圍 ?建立包括供應(yīng)商、全體員工、銷售商、顧客群在內(nèi)的?利益共同體?； ?將精益生產(chǎn)、持續(xù)改善價(jià)值觀滲透到企業(yè)最內(nèi)部的層次 —— 員工個(gè)人； ??尊重人性?，實(shí)施人性化的自主管理，煥發(fā)和挖掘每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。 長(zhǎng)期堅(jiān)持 企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)原則和行為準(zhǔn)則 ?低調(diào)、謙遜，做人不事張揚(yáng) ?務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，做事不折不扣 ?執(zhí)著、堅(jiān)持，追求盡善盡美 ?平等、尊重，主張全員參與 一、企業(yè)管理借鑒 二、質(zhì)量管理借鑒 三、人力資源管理借鑒 四、成本管理借鑒 五、企業(yè)文化借鑒 目錄 六 、 如何學(xué)習(xí) TPS ? 采用 ‘ 樹(shù)樣板 ’ 的方式是根本無(wú)效的 。 ? 必須是全員推進(jìn) 、 全線推進(jìn) ， 激發(fā)起全員的熱情 ； ? 不 同部門可以推進(jìn)不同的 TPS內(nèi)容 ? 形成落實(shí)為行動(dòng) 、 互相競(jìng)爭(zhēng)的氣氛是很重要的 ? 專設(shè) 推進(jìn) TPS機(jī)構(gòu) ， 但不可都指望它 ， 關(guān)鍵還是全員參與 ， 實(shí)現(xiàn) ? 活性化 ? 。 如何學(xué)習(xí) TPS ? 我在中國(guó)還沒(méi)有看到一家企業(yè)學(xué)習(xí)豐田做得好 。 ? —— 豐田專家堀切俊雄 ? ? 讀書 ? 是徒勞的 ? 如果把 TPS當(dāng)作知識(shí)來(lái)學(xué) ， 當(dāng)作培訓(xùn)來(lái)做 ， 那就是毫無(wú)意義的 。 ? TPS的實(shí)質(zhì) ， 就是去 ? 行動(dòng) ? 。 只有行動(dòng)中的改善 ， 才是真正的改善 ， ? 多問(wèn) ? Why? ， 少問(wèn) ? How? ? 豐田方式只是一種思想 ， 而具體的方法一定要結(jié)合各自企業(yè)的情況來(lái)制定 。 ? 要在學(xué)習(xí)當(dāng)中保持自己的個(gè)性 ， 任何模仿都是無(wú)效的 。 一定要以自己的實(shí)踐為中心 。 ? 多問(wèn)豐田為什么要這樣做 ， 而不是糾纏于它如何去做 。 因?yàn)橹挥星罢呤强梢阅脕?lái)借鑒的 ， 而后者一定是不適合自己企業(yè)的 。 ? 注入領(lǐng)導(dǎo)力 ? 構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)文化 ? 改變心智 ， 重塑價(jià)值觀 ? 堅(jiān)持 ? 持續(xù)改善 ? ? 實(shí)施人性化管理 ? 提倡 ? 現(xiàn)場(chǎng)主義 ? ， 實(shí)施 ? 現(xiàn)地現(xiàn)物 ? 結(jié)束語(yǔ) 思路改變，態(tài)度就會(huì)變 態(tài)度改變，行動(dòng)就會(huì)變 行動(dòng)改變，習(xí)慣就會(huì)變 習(xí)慣改變，人格就會(huì)變 人格改變，命運(yùn)就會(huì)變 命運(yùn)改變， 人生就會(huì)變 必 須 改 變 思 路?。? 哪怕為了快樂(lè)工作，也要了解世界，改變自己 做到這一步，后 面就容易了 思維方式發(fā)生 變化，產(chǎn)生意識(shí) 變革 公司發(fā)生變化 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 31, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 21:13:5021:13:5021:133/31/2023 9:13:50 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :13:5021:13Mar2331Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:13:5021:13:5021:13Friday, March 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :13:5021:13:50March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 31日星期五 下午 9時(shí) 13分 50秒 21:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 13分 :13March 31, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 31日星期五 9時(shí) 13分 50秒 21:13:5031 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 9時(shí) 13分 50秒 下午 9時(shí) 13分 21:13: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 21:13:5021:13:5021:133/31/2023 9:13:50 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :13:5021:13Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 21:13:5021:13:5021:13Friday, March 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :13:5021:13:50March 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 31日星期五 下午 9時(shí) 13分 50秒 21:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 13分 :13March 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 31日星期五 9時(shí) 13分 50秒 21:13:5031 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 9時(shí) 13分 50秒 下午 9時(shí) 13分 21:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 21:13:5021:13:5021:133/31/2023 9:13:50 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:5021:13Mar2331Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 21: