【正文】 實(shí)施方法 （實(shí)施方法論解釋） ?本部分是指導(dǎo)供方或第三方依據(jù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)通用要求來(lái)建設(shè)、評(píng)估運(yùn)維服務(wù)供方的能力體系，以達(dá)到改進(jìn)服務(wù)能力的目的。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 實(shí)施方法 （實(shí)施方法論解釋） ?運(yùn)維通用要求的實(shí)施分為兩部分，包括能力體系建設(shè)和能力體系評(píng)估。 ?能力體系建設(shè)是依據(jù)運(yùn)維通用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、資源、技術(shù)和過(guò)程進(jìn)行梳理和建立，它的對(duì)象是運(yùn)維企業(yè)層面，建設(shè)的內(nèi)容相對(duì)來(lái)講是靜態(tài)的。建設(shè)的成效以相關(guān)能力體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性程度為驗(yàn)證手段，評(píng)價(jià)結(jié)果為符合或不符合。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 實(shí)施方法 （實(shí)施方法論解釋） ?運(yùn)維通用要求的實(shí)施分為兩部分，包括能力體系建設(shè)和能力體系評(píng)估。 ?能力體系評(píng)估以企業(yè)中的項(xiàng)目為對(duì)象，針對(duì)運(yùn)維企業(yè)建設(shè)的能力體系在項(xiàng)目中的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，以促進(jìn)能力體系能夠真實(shí)發(fā)揮作用。評(píng)估的過(guò)程相對(duì)而言是動(dòng)態(tài)的，評(píng)價(jià)結(jié)果可以分為高低不同等級(jí)。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 實(shí)施方法 （實(shí)施方法論解釋） ?運(yùn)維通用要求的實(shí)施分為兩部分，包括能力體系建設(shè)和能力體系評(píng)估。 ?能力體系評(píng)估從兩個(gè)維度進(jìn)行評(píng)測(cè)，一是運(yùn)維企業(yè)的能力體系在運(yùn)維項(xiàng)目中實(shí)施的符合度，側(cè)重對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目實(shí)際管理過(guò)程的評(píng)價(jià)；二是能力體系在項(xiàng)目中的實(shí)施效果，側(cè)重于對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)價(jià)，相關(guān)評(píng)價(jià)方法參見《信息技術(shù)服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容。 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（需方） ?在能力體系建設(shè)完善階段，需方要參照本標(biāo)準(zhǔn)在人員、技術(shù)、資源和過(guò)程方面的要求，梳理清晰運(yùn)維服務(wù)的總體需求，并與供方共同確認(rèn)能力體系建設(shè)目標(biāo)。同時(shí)，需方也要配合供方建立健全能力體系規(guī)劃與建設(shè)，并提供必要的資源保障和支持。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（需方） ?在能力體系應(yīng)用實(shí)施階段，需方宜重點(diǎn)關(guān)注在運(yùn)維服務(wù)提供過(guò)程中，供方遵照已完善能力體系進(jìn)行實(shí)施的符合性和依從性，并提出新的能力體系建設(shè)目標(biāo)和優(yōu)化改進(jìn)建議。本階段需方可以采用第三方組織機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品化工具對(duì)供方提供運(yùn)維服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行總體監(jiān)管。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（需方） ?在能力體系效果評(píng)估階段，需方宜重點(diǎn)考量能力體系建設(shè)與實(shí)施對(duì)供方運(yùn)維服務(wù)能力和質(zhì)量提升的促進(jìn)作用，找到二者之間的關(guān)鍵影響因素，并通過(guò)關(guān)鍵影響因素的管控，來(lái)實(shí)現(xiàn)供方運(yùn)維服務(wù)能力和質(zhì)量的持續(xù)提升與改進(jìn)。為供方提供運(yùn)維能力體系的評(píng)估、評(píng)價(jià)服務(wù)。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（供方） ?通過(guò)對(duì)規(guī)則、規(guī)范、機(jī)制、制度等體系類文檔的完備性進(jìn)行自評(píng)估。主要用以評(píng)估自身運(yùn)維體系是否完備，是否成熟。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（供方） ?通過(guò)對(duì)體系類文檔要求的各類實(shí)施記錄型文檔的完備性進(jìn)行自評(píng)估。主要用以評(píng)估具體運(yùn)維服務(wù)實(shí)施是否符合自身運(yùn)維體系和標(biāo)準(zhǔn)要求。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（供方） ?通過(guò)各類證明材料的質(zhì)量與數(shù)量進(jìn)行自我評(píng)估。主要用以評(píng)估企業(yè)在人員 /資源 /技術(shù)方面量化的服務(wù)能力。 通用要求解讀與應(yīng)用 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（第三方） ?第三方是獨(dú)立于服務(wù)供方和需方之外的機(jī)構(gòu)承擔(dān)。它依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)要求和評(píng)估點(diǎn)，對(duì)供方的服務(wù)能力進(jìn)行咨詢、規(guī)劃及評(píng)定、評(píng)估。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（第三方） ?主要由兩個(gè)方面： ?為供方提供運(yùn)維能力體系建設(shè)的咨詢規(guī)劃服務(wù)。即依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)在人員、技術(shù)、資源和過(guò)程方面的要求，按照合理科學(xué)的咨詢實(shí)施方法，幫助供方理解標(biāo)準(zhǔn)的精神、建立管理體系、形成體系落地的流程和規(guī)范，并制定相應(yīng)的改進(jìn)優(yōu)化措施。 通用要求解讀與應(yīng)用 ? 通用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 體系評(píng)估（第三方） ?主要由兩個(gè)方面： ?為供方提供運(yùn)維能力體系的評(píng)估、評(píng)價(jià)服務(wù)。第三方應(yīng)需方委托或供方自發(fā)申請(qǐng)，按照本標(biāo)準(zhǔn)中所給出的評(píng)估點(diǎn)，對(duì)供方的能力體系建設(shè)情況、能力體系應(yīng)用實(shí)施情況和實(shí)施后服務(wù)質(zhì)量的情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，從體系建設(shè)的符合度、應(yīng)用實(shí)施的符合度和服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量結(jié)果等方面做出評(píng)價(jià)結(jié)論，為需方選擇服務(wù)供方提供借鑒，或?yàn)楣┓教岢龈倪M(jìn)建議，或?yàn)閲?guó)家機(jī)關(guān)授予相關(guān)認(rèn)證提供第三方驗(yàn)證結(jié)果。 標(biāo)準(zhǔn)化的 IT服務(wù) 可信賴的 IT服務(wù) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:59:5419:59:5419:593/29/2023 7:59:54 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :59:5419:59Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:59:5419:59:5419:59Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :59:5419:59:54March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 29日星期三 下午 7時(shí) 59分 54秒 19:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 59分 :59March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 59分 54秒 19:59:5429 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時(shí) 59分 54秒 下午 7時(shí) 59分 19:59: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 19:59:5419:59:5419:593/29/2023 7:59:54 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :59:5419:59Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 19:59:5419:59:5419:59Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :59:5419:59:54March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 下午 7時(shí) 59分 54秒 19:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 59分 :59March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 59分 54秒 19:59:5429 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 7時(shí) 59分 54秒 下午 7時(shí) 59分 19:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 19:59:5419:59:5419:593/29/2023 7:59:54 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :59:5419:59Mar2329Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:59:5419:59:5419:59Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :59:5419:59:54March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 下午 7時(shí) 59分 54秒 19:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 7時(shí) 59分 :59March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 59分 54秒 19:59:5429 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時(shí) 59分 54秒 下午 7時(shí) 59分 19:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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