汽車銷售項目化課程-需求分析-資料下載頁
2025-03-10 11:22本頁面
【正文】 喜好 , 代表制造工藝及技術(shù)含量 配置 – 對質(zhì)量有所追求 , 配置要周全 , 駕乘感舒適 空間 – 大車代表自己的一定實力 保 養(yǎng) – 他們一般對汽車認識不深 , 便捷的服務(wù)會讓他們很安心 三、客戶購車動機分析 車主洞察 – 公務(wù)員 的購車心態(tài) 很多公務(wù)員的 單位 都有 車改政策，購車 有 補貼 , 買車時更多會顧及單位同事的感覺 , 同時也會考慮家人使用 , 他們買車的主要考慮因素 : 外型 – 由于常有機會出席會議等場合 , 體面 穩(wěn) 重 , 務(wù)實 , 適合公務(wù)員身份的外型最重要 價 格 及排量 – 公務(wù)員一般對價格及排量會較敏感 , 通常會選擇比上級低一級 別 的車 。 配置及空間 – 有很多機會會載朋友及同事 , 齊全舒適的配備 , 寬大的空間能 帶 來更好的駕乘感 操控 – 顧及家人使用 , 操控容易 安全 – 由于經(jīng)常開出去 參 加會議 , 十分注重汽車的安全性能 三、客戶購車動機分析 車主洞察 – 專業(yè)人士 的購車心態(tài) 專業(yè)人士對國外的情況較熟悉 , 較認可國際品牌的質(zhì)量 , 注重自己形像 , 他們買車的主要考慮因素 : 外型 – 體面 , 較有個性 , 注重形像 , 大車是小有成就 , 實力的 象征 品牌 – 對國際品牌的形像及質(zhì)量有所喜好 價 格 – 注重性價比 , 質(zhì)量高的 , 愿 意多付一點 空間 – 以家用為主 , 寬敞的車箱讓朋友和家人乘坐更舒適 操控 – 主要在城市活動 , 操控簡易 , 適合在城市路 況 三、客戶購車動機分析 引自華陽奧迪內(nèi)訓資料 話術(shù)分析 銷售情景 ——客戶的購車背景 銷售情景 ——客戶需要解決的問題 引自華陽奧迪內(nèi)訓資料 客戶需求資訊 常用銷售模板
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