崗位職責(zé)及禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-03-09 22:20本頁(yè)面
【正文】 不抓頭，抓癢、挖耳、扣鼻孔、玩弄其他物品。 行走要迅速，但不得跑步，不得兩人搭脖、挽手而行與客人相遇應(yīng)靠邊而走，不得從兩人中間穿行。 不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑，大聲說(shuō)話，喊叫，亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要的響聲。 不準(zhǔn)講粗話，使用蔑視和侮辱性的語(yǔ)言。 工作外衣衣袖、衣領(lǐng)處、襯衣領(lǐng)口不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、筆、紙張等，工作服衣袋不得多裝物品顯得鼓起。 維修員禮儀 請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙嗎？ 請(qǐng)您介紹一下情況，您有要求盡管提。 請(qǐng)您與我們聯(lián)系！ 我們一定幫助解決 我一定馬上匯報(bào)，盡快幫您解決 不好意思，打擾您了 對(duì)不起，我回去查找一下資料，盡快幫您解決。 家政服務(wù)員禮儀 穿好鞋套； 進(jìn)入業(yè)主家中前，先按門鈴或敲門三聲（敲門聲音要適中），若沒(méi)有回答，應(yīng)等候 30秒鐘進(jìn)行第二次按門鈴或敲門； 業(yè)主開門后，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)：“先生 /小姐，您好！”同時(shí)鞠躬 30度?！拔沂枪芾硖幈崋T，請(qǐng)問(wèn)您家中是否需要提供家政服務(wù)？”； 得到業(yè)主卻認(rèn)后，主動(dòng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在可以開始嗎？”； 在得到業(yè)主的許可后，說(shuō)“謝謝”后方能進(jìn)入業(yè)主家中； 進(jìn)入業(yè)主家中后，主動(dòng)詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您需要我做些什么？”或重復(fù)已知的服務(wù)事項(xiàng)； 在業(yè)主交代完工作內(nèi)容后，應(yīng)說(shuō)：“謝謝，我會(huì)盡快做完”； 開始服務(wù)； 服務(wù)完畢后，應(yīng)先收拾好服務(wù)工具，然后找到業(yè)主說(shuō)：“先生 /小姐，您好！您安排的工作我已經(jīng)完成，麻煩您檢查一下?！? 業(yè)主看后若滿意，應(yīng)說(shuō)：“謝謝，麻煩您確認(rèn)一下。”； 1業(yè)主若有異議，家政服務(wù)人員應(yīng)盡量滿足業(yè)主意見(jiàn)，并主動(dòng)道歉：“對(duì)不起，我馬上處理好?！?； 1業(yè)主簽完單后，應(yīng)說(shuō)：“謝謝，請(qǐng)問(wèn)還有其他事情需要幫忙嗎？”； 1業(yè)主應(yīng)答后，再拿起工具出門，關(guān)門時(shí)，應(yīng)面向業(yè)主主動(dòng)講：“打擾您了，再見(jiàn)！”并點(diǎn)頭致意。替業(yè)主關(guān)好門后（注意關(guān)門聲響），脫下鞋套。 The End 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:20:2023:20:2023:203/28/2023 12:20:20 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :20:2023:20Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 12:20:2023:20:2023:20Tuesday, March 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :20:2023:20:20March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 28日星期二 下午 12時(shí) 20分 20秒 12:20: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 12時(shí) 20分 :20March 28, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 28日星期二 12時(shí) 20分 20秒 12:20:2028 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 12時(shí) 20分 20秒 下午 12時(shí) 20分 12:20: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 12:20:2023:20:2023:203/28/2023 12:20:20 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :20:2023:20Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 12:20:2023:20:2023:20Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :20:2023:20:20March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 下午 12時(shí) 20分 20秒 12:20: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時(shí) 20分 :20March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 12時(shí) 20分 20秒 12:20:2028 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 12時(shí) 20分 20秒 下午 12時(shí) 20分 12:20: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 12:20:2023:20:2023:203/28/2023 12:20:20 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :20:2023:20Mar2328Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:20:2023:20:2023:20Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :20:2023:20:20March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 下午 12時(shí) 20分 20秒 12:20: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 12時(shí) 20分 :20March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 12時(shí) 20分 20秒 12:20:2028 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 12時(shí) 20分 20秒 下午 12時(shí) 20分 12:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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