【正文】 ）也叫營銷調(diào)研方案 ? 它是關于數(shù)據(jù)收集、樣本選擇、數(shù)據(jù)分析、研究預算及時間進度安排等方面的計劃方案，是研究過程中非常重要的指導性文件。 ? 通常有三個方面的作用 ?它是一個研究的計劃方案，整個研究過程必須按照計劃嚴格執(zhí)行，除非有特殊情況否則不能隨意改變。 ?計劃書通常也是研究執(zhí)行單位的投標文件。 ?計劃書有時候也是主辦方企業(yè)與執(zhí)行單位達成委托代理關系的合同書。 2023/3/28 56 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 營銷研究計劃書的內(nèi)容 ? （ 1） 執(zhí)行概要 。概括性地描述研究計劃，主要目的是使經(jīng)理人員快速了解計劃內(nèi)容。 ? （ 2） 項目背景 。研究問題產(chǎn)生的背景，包括環(huán)境背景信息和相關的信息。 ? （ 3） 研究目的和具體目標 。通過清楚地定義問題明確研究目的，分解研究內(nèi)容為若干具體的目標，并形成研究假設和研究的技術路線和框架。 ? （ 4） 研究設計 。包括所需要的信息的類型和來源、收集信息的方法和抽樣方法。在大多數(shù)情形中，收集信息都需要問卷設計，要確定問卷的類型、長度和具體測量問題等。抽樣設計包括總體定義、樣本框確定、抽樣方法和樣本容量等。 2023/3/28 57 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 ? （ 5） 數(shù)據(jù)收集和現(xiàn)場調(diào)查 。數(shù)據(jù)收集的方法和現(xiàn)場調(diào)查工作的組織和管理。 ? （ 6） 數(shù)據(jù)分析 。數(shù)據(jù)分析的初步計劃，包括要進行分析的主要變量及分析的方法。 ? （ 7） 研究報告 。報告的形式和基本內(nèi)容，以及提交報告的時間。 ? （ 8） 項目預算與進度安排 。研究活動可能分解為多個不同的環(huán)節(jié)和步驟，計劃書必須作出具體的時間安排。同時，根據(jù)研究內(nèi)容和發(fā)生的成本，根據(jù)行業(yè)慣例給出項目預算。 ? （ 9） 品質(zhì)保證和保密 。對研究的品質(zhì)作出保證，并采取有力措施對可能影響研究品質(zhì)的環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。對委托公司的商業(yè)機密的保守要作出承諾，研究成果的知識產(chǎn)權也要有明確的規(guī)定。 ? （ 10） 附錄 。任何可能引起某些人員興趣的相關信息，在很多情況下包括研究團隊的簡介。 2023/3/28 58 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 本章小結 ? 科學是從確定研究對象的性質(zhì)和規(guī)律的目標出發(fā)，通過觀察、實驗和邏輯推理等手段而獲得的系統(tǒng)的知識，以及獲取這些知識的方法。 ? 科學研究的最重要的和最顯著的特征是系統(tǒng)性、客觀性和實證性。 ? 科學研究分自然科學研究和社會科學研究，市場營銷調(diào)研屬于社會科學研究。 ? 社會科學研究與自然科學相比，其主要特點有：社會科學所研究的現(xiàn)象復雜性高、異質(zhì)性大；社會科學研究更多地受個人因素的影響。社會現(xiàn)象的不確定因素更多，許多問題帶有極大的偶然性和獨特性。 ? 在科學研究中，邏輯推斷中經(jīng)常使用歸納和演繹的方法，在很多情形中兩種方法經(jīng)常被結合起來使用。 ? 理論是對現(xiàn)實世界高度概括和抽象的結果，它是系統(tǒng)化的一組相關的陳述，它的作用是幫助我們理解、解釋和預測現(xiàn)象。 2023/3/28 59 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 ? 一般而言，營銷調(diào)研的程序包括以下幾個步驟： ① 確定研究的必要性； ② 界定研究的問題； ③ 設計調(diào)研方案； ④ 數(shù)據(jù)收集方法設計； ⑤ 問卷設計；⑥樣本設計 ⑦ 現(xiàn)場調(diào)查收集數(shù)據(jù)； ⑧ 分析數(shù)據(jù)解釋結果；⑨溝通研究結果。 ? 界定研究問題是市場營銷研究的關鍵步驟。 ? 問題界定之后將著手開始研究設計。研究設計一般包括數(shù)據(jù)收集方法設計、問卷設計、樣本設計、數(shù)據(jù)分析計劃以及時間安排和經(jīng)費預算等各個環(huán)節(jié)。 ? 研究設計有不同的類型，大體上可以分為探索性研究設計與結論性研究設計，結論性研究設計又分為描述性研究設計與因果關系研究設計。描述性研究設計依據(jù)數(shù)據(jù)的性質(zhì)又可分為橫截面設計與縱向設計，橫截面設計又分為一次橫截面設計與多次橫截面設計。 ? 研究設計完成就形成所謂的市場營銷研究計劃書。研究計劃書大致包括一下內(nèi)容：（ 1）執(zhí)行概要。（ 2）項目背景。（ 3）研究目的和具體目標。（ 4）研究設計。（ 5）數(shù)據(jù)收集和現(xiàn)場調(diào)查。（ 6）數(shù)據(jù)分析。（ 7）研究報告。（ 8）項目預算與進度安排。（ 9）品質(zhì)保證和保密。（ 10）附錄。 2023/3/28 60 謝 謝 :12:0917:1217::12 17:1217:12::12:09 2023年 3月 28日星期二 5時 12分 9秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:12:0917:12:0917:123/28/2023 5:12:09 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :12:0917:12Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 17:12:0917:12:0917:12Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :12:0917:12:09March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 12分 9秒 17:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 5時 12分 :12March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 5時 12分 9秒 17:12:0928 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 5時 12分 9秒 下午 5時 12分 17:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:12:0917:12:0917:123/28/2023 5:12:09 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :12:0917:12Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 17:12:0917:12:0917:12Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:0917:12:09March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 12分 9秒 17:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 5時 12分 :12March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 5時 12分 9秒 17:12:0928 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 5時 12分 9秒 下午 5時 12分 17:12: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:12:0917:12:0917:123/28/2023 5:12:09 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :12:0917:12Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:12:0917:12:0917:12Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :12:0917:12:09March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 12分 9秒 17:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 5時 12分 :12March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 5時 12分 9秒 17:12:0928 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 5時 12分 9秒 下午 5時 12分 17:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴