新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略-資料下載頁(yè)
2025-03-09 20:29本頁(yè)面
【正文】 3）早期大眾；謹(jǐn)慎、模仿、趕時(shí)髦。 4）晚期大眾；多疑、信息來(lái)自周圍。 5）落后大眾；思想保守、拘泥于傳統(tǒng)。 創(chuàng)新采用者 早期采用者 早期大眾 晚期大眾 落后采用者 ％ ％ 34％ 34％ 16％ 采用者分布圖 ? １、創(chuàng)新采用者： ? １）極富冒險(xiǎn)精神； ? ２）收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高； ? ３）一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通； ? ２、早期采用者 ? 他們是某個(gè)群體中具有很高威信的人，會(huì)成為某些領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖。 ? ３、早期大眾 ? １）深思熟慮，態(tài)度謹(jǐn)慎； ? ２）決策時(shí)間比較長(zhǎng)； ? ３）受過(guò)一定教育； ? ４）有較好的工作環(huán)境和固定收入； ? ５）對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模仿心理； ? ４、晚期大眾 ? 他們的基本特征是多疑，他們的信息來(lái)自于周圍的朋友等。 ? ５、落后采用者 ? 思想保守，拘泥于傳統(tǒng)的消費(fèi)行為模式。他們回在產(chǎn)品進(jìn)入到成熟期后期乃至進(jìn)入衰退期時(shí)才會(huì)采用。 （二）新產(chǎn)品擴(kuò)散管理 ? 企業(yè)擴(kuò)散管理的主要目標(biāo) :導(dǎo)入期銷售額迅速起飛、成長(zhǎng)期銷售額快速增長(zhǎng)、成熟期產(chǎn)品滲透最大化、盡可能維持一定的銷售額。 ? 企業(yè)擴(kuò)散管理的目標(biāo)主要是： ? 導(dǎo)入期銷售額迅速起飛； ? 成長(zhǎng)期銷售額快速增長(zhǎng)； ? 成熟期滲透最大化； ? ４、進(jìn)可能維持一定水平的銷售額； （三）意見(jiàn)領(lǐng)袖和口碑傳播對(duì)擴(kuò)散的影響 1）信息溝通和新產(chǎn)品擴(kuò)散； 宣傳媒體 意見(jiàn)領(lǐng)袖 追隨者 追隨者 追隨者 追隨者 二級(jí)傳播原理 2)意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用； 告知他人、提供建議、反饋積極信息； 3）意見(jiàn)領(lǐng)袖與其追隨者； 信息一般是在階層間水平流動(dòng)而非垂直流通。意見(jiàn)領(lǐng)袖交際廣泛、容易被其他追隨者接觸、具有較高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，樂(lè)于創(chuàng)新。 可口可樂(lè)在口味上永遠(yuǎn)保持一致，給消費(fèi)者忠誠(chéng)、忠心的感覺(jué)。 1984年，可口可樂(lè)的市場(chǎng)調(diào)查表明， 55%的被調(diào)查者反映可口可樂(lè)不夠甜。公司董事會(huì)決定于 1985年 4月改變可口可樂(lè)的配方。 結(jié)果，新可樂(lè)上市 4小時(shí)之內(nèi)，可口可樂(lè)公司就接到650個(gè)抗議電話。同時(shí)，新可樂(lè)立即遭到了忠誠(chéng)于傳統(tǒng)可口可樂(lè)的人們的抵制。 舊金山成立了一個(gè) “ 全國(guó)老可口可樂(lè)飲戶協(xié)會(huì) ” ，并舉行了抗議新可口可樂(lè)的游行示威。 幾個(gè)月后，擁護(hù)可口可樂(lè)的消費(fèi)者只剩下原來(lái)的 30%。 公司決定恢復(fù)老配方可口可樂(lè)，并將其更名為古典可口可樂(lè)，同時(shí)決定新配方繼續(xù)生產(chǎn)。
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