【正文】 溝通技巧 五 .如何制定終端業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 1.—— 終端銷售人員的工作往往是流動(dòng)的 ， 如何保持高效率是一件很重要的工作 ， 制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃將在這方面有非常重要的作用 。 2.—— 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃要求銷售人員在特定的時(shí)間區(qū)段內(nèi)制定出工作重點(diǎn) ，并通過(guò)有針對(duì)性的手段去加以完成和解決 3.—— 制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)： 可以使銷售工作更具備目標(biāo) 制止執(zhí)行人繞過(guò)問(wèn)題難點(diǎn) ， 在工作中回避難題 有效監(jiān)督個(gè)人的業(yè)務(wù)工作 59 終端實(shí)用業(yè)務(wù)溝通技巧 4.—— 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容 規(guī)劃出目標(biāo)客戶的拜訪數(shù)量及任務(wù)達(dá)成目的 制定人在編制業(yè)務(wù)工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)清楚的了解本區(qū)域目前面臨的核心問(wèn)題和任務(wù) 每周期的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)結(jié)合上級(jí)下達(dá)的任務(wù)精神來(lái)制定 制定人在編制業(yè)務(wù)工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分考慮到以下因素： 地理區(qū)域的因素 、 交通線路的因素 、 拜訪對(duì)象的因素 、市場(chǎng)問(wèn)題的因素 60 終端實(shí)用業(yè)務(wù)溝通技巧 L六 關(guān)于終端檔次的定義 1.?? 酒店終端 A類：特級(jí)酒店 裝修有特色 、 大廳和雅間均有空調(diào) 、 大廳五十張大桌以上 ， 雅間二十間以上 菜單上的所有價(jià)格可以判定消費(fèi)者每人消費(fèi)在 50元以上 公務(wù) 、 商務(wù)用餐為主 、 酒店分工明確 ， 管理規(guī)范 ， 店堂明亮整潔 有漂亮的迎賓小姐和門童 、 結(jié)帳及時(shí) ， 在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度 61 終端實(shí)用業(yè)務(wù)溝通技巧 B類：甲級(jí)酒店 大廳三十 —— 五十張大桌 ， 雅間十間以上 雅間內(nèi)有空調(diào) 、 菜單上的價(jià)格為中等 ， 一般消費(fèi)者每人消費(fèi)在 30—— 50元 店堂明亮整潔 、 有迎賓小姐 、 在當(dāng)?shù)赜泻芎玫闹? 內(nèi)部分工明確 、 結(jié)帳比較及時(shí) 62 終端實(shí)用業(yè)務(wù)溝通技巧 C類：乙級(jí)酒店 大廳 10—— 30張大桌 ， 雅間五間以上 部分雅間有空調(diào) 、 菜單價(jià)格為中等以下 ， 一般消費(fèi)者每人消費(fèi)在 10—— 30元 店堂明亮整潔 、 有一定知名度 內(nèi)部有分工 、 結(jié)帳比較及時(shí) 63 終端實(shí)用業(yè)務(wù)溝通技巧 2.—— 商超終端 店 多為全國(guó)性 、 區(qū)域性倉(cāng)儲(chǔ) 、 量販?zhǔn)骄C合性購(gòu)物商場(chǎng) 、 有專門的物流配運(yùn)中心 、 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù) 營(yíng)業(yè)面積在 10000平米 、 收銀臺(tái)在 35個(gè)以上 ， 服務(wù)規(guī)范 、 賣場(chǎng)內(nèi)有服務(wù)人員服務(wù)和理貨 、 有明確的售后服務(wù)承諾 購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)有購(gòu)物車 、 購(gòu)物提藍(lán) 、 在當(dāng)?shù)赜袕V泛的知名度 64 終端實(shí)用業(yè)務(wù)溝通技巧 A類店 量販或大型購(gòu)物商場(chǎng) ， 營(yíng)業(yè)面積在 5000平米 、 收銀臺(tái)在15個(gè)以上 服務(wù)比較規(guī)劃 ， 經(jīng)營(yíng)品種齊全 、 有明確的售后服務(wù)措施 賣場(chǎng)內(nèi)有服務(wù)人員理貨 周邊有固定的消費(fèi)群體和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù) 65 終端實(shí)用業(yè)務(wù)溝通技巧 B類店 一般性購(gòu)物商場(chǎng) ， 營(yíng)業(yè)面積在 2023平米 、 收銀臺(tái)在 5個(gè)以上 服務(wù)相對(duì)比較規(guī)劃 ， 經(jīng)營(yíng)品種相對(duì)齊全 、 周邊有相對(duì)固定的消費(fèi)人群 C類店 除 、 A、 B、 類店以外的購(gòu)物商場(chǎng) 有收銀臺(tái) 66 成功的專業(yè)銷售人員具有的特質(zhì)： ?； ?； ?； ?； ?。 ? 天道酬勤，持之以恒，充滿信心，你一定會(huì)取得成功的！ 67 謝 謝！ 謝 謝 :49:1419:4919::49 19:4919:49::49:14 2023年 3月 27日星期一 7時(shí) 49分 14秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 19:49:1419:49:1419:493/27/2023 7:49:14 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :49:1419:49Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:49:1419:49:1419:49Monday, March 27, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :49:1419:49:14March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時(shí) 49分 14秒 19:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 49分 :49March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 7時(shí) 49分 14秒 19:49:1427 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時(shí) 49分 14秒 下午 7時(shí) 49分 19:49: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 19:49:1419:49:1419:493/27/2023 7:49:14 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :49:1419:49Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 19:49:1419:49:1419:49Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :49:1419:49:14March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時(shí) 49分 14秒 19:49: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 49分 :49March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 7時(shí) 49分 14秒 19:49:1427 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 7時(shí) 49分 14秒 下午 7時(shí) 49分 19:49: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 19:49:1419:49:1419:493/27/2023 7:49:14 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:1419:49Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:49:1419:49:1419:49Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :49:1419:49:14March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時(shí) 49分 14秒 19:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 7時(shí) 49分 :49March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 7時(shí) 49分 14秒 19:49:1427 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時(shí) 49分 14秒 下午 7時(shí) 49分 19:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴