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汽車銷售價(jià)格談判技巧培訓(xùn)ppt-資料下載頁

2025-03-08 11:48本頁面
  

【正文】 點(diǎn); 3. 應(yīng)用對半法則讓步,尋求雙方接受的平衡點(diǎn); 47 價(jià)格商談的技巧 ? 千萬不要接受對方的第一個提議 1. 若對方要求的某一個期望買價(jià)高出你的心理買價(jià),你也千萬不能立即接受; 2. 否則對手立即會產(chǎn)生“我可以拿到更好的價(jià)格?!钡南敕?; 3. 客戶同樣會覺得此事必有蹊蹺;在后來的過程中會不停的挑毛病和要求其他贈送 48 價(jià)格商談的技巧 ? 適當(dāng)?shù)臅r候表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度 1. 在對手提出議價(jià)時表示驚訝。 (注:客戶不會認(rèn)為你馬上就會接受他的提議,但是如果你不表示驚訝,等于告訴對方他的價(jià)格你愿意接受); 2. 如果你毫無驚訝的神情,對手的態(tài)度會更加強(qiáng)硬,附加條件會更多; 49 價(jià)格商談的技巧 ? 扮演勉為其難的銷售人員 1. 這是一個在談判開始之前先壓縮對手議價(jià)范圍的絕佳技巧; 2. 當(dāng)你使用這個技巧對手會放棄一半的議價(jià)范圍; 3. 小心提防勉為其難的買主; 50 價(jià)格商談的技巧 ? 適當(dāng)?shù)臅r候要做到立場堅(jiān)定,緊咬不放 1. 以立場堅(jiān)定的態(tài)度應(yīng)對對方的殺價(jià)或超低報(bào)價(jià),然后讓客戶給出一個更合適的報(bào)價(jià); 2. 如果對方以同樣的方法對付你,你應(yīng)該反其道而制之; 51 價(jià)格商談的技巧 ? 借助公司高層的威力 ? 避免對抗性的談判 ? 拋回燙手的山芋 ? 交換條件法 ? 中期談判技巧 52 價(jià)格商談的技巧 ? 借助公司高層的威力 1. 如果客戶要求的價(jià)格超出你想要成交的價(jià)格,你在兩次讓利之后客戶還是要求再讓,你可以借助高層的力量,表明自己實(shí)在無能為力,將決定權(quán)推到上面。 2. 取得客戶的相對承諾;讓客戶表明他現(xiàn)在就有簽單的權(quán)利; 53 價(jià)格商談的技巧 ? 避免對抗性的談判 1. 如果客戶一上來就反對你的說法,不要和他爭辯,千萬不可造成對抗的氛圍; 2. 使用“了解、我明白、我同意、感受到、發(fā)現(xiàn)”等字眼來化解對方的敵意; 3. 用轉(zhuǎn)化的方法消除對方的抗拒; 54 價(jià)格商談的技巧 ? 拋回燙手的山芋 1. 別讓其他人把問題丟給你; 2. 當(dāng)對方這么做的時候,你要探測這個問題的實(shí)際性還是個幌子; 3. 永遠(yuǎn)記住怎樣在不降低價(jià)格的情況下解決這個問題; 55 價(jià)格商談的技巧 ? 交換條件法 1. 在確認(rèn)能夠成交的基礎(chǔ)上如果客戶提出更多的要求,你也要提出一些要求作為回報(bào); 2. 可以避免客戶再提更多的非分要求; 3. 牢記:“如果我?guī)土四@個忙,那么你可以幫我一點(diǎn)忙嗎?” 56 價(jià)格商談的技巧 ? 好人 /壞人法(紅臉 /白臉法) ? 蠶食鯨吞法 ? 取消之前的議價(jià) ? 讓步的方法 ? 擬訂合同法 ? 后期談判技巧 57 價(jià)格商談的技巧 ? 好人 /壞人法(紅臉 /白臉法) 1. 當(dāng)你和兩個以上的對象談判時,對方可能采用這樣的方法; 2. 當(dāng)你和同事一起采用這樣的方法的時候,可以有效向你的對手施壓,同時還可以避免局面尷尬; 58 價(jià)格商談的技巧 ? 蠶食鯨吞法 1. 當(dāng)客戶基本決定差不多的時候讓他同意之前不同意的事情; 2. 銷售人員一定要在最后作出進(jìn)一步的努力; 3. 成交后讓客戶購買更多的東西 59 價(jià)格商談的技巧 ? 取消之前的議價(jià) 1. 如果客戶要求一降再降的話;在最后業(yè)務(wù)代表要想法取消以前的議價(jià); 2. 這個方法很冒險(xiǎn),只有在買主不停殺價(jià)的情況下使用; 3. 避免正面沖突,要捏造一個上級主管來當(dāng)紅臉; 60 價(jià)格商談的技巧 ? 讓步的方法 1. 錯誤一:避免等額讓步 $250、 $250、 $250、 $250; 2. 錯誤二:避免在最后一步中讓價(jià)太高 $600、 $400、 $0、 $0 ; 3. 錯誤三:起步全讓光 $1000、 $0、 $0、 $0 4. 錯誤四:先少后多 $100、 $200、 $300、 $400 5. 合適的讓價(jià):?????????? 61 價(jià)格商談的技巧 ? 擬訂合同法 1. 在洽談的差不多的時候借給客戶倒茶水的機(jī)會離開,再次回到位置上的時候順便拿上一份合同在自己的手上; 2. 有意的給客戶解釋合同上的條款,往有利的方向引導(dǎo)客戶 ; 3. 讓客戶感覺不好意思不簽合同 62
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