某咨詢韓國sk電信的市場運(yùn)營戰(zhàn)略(3)-資料下載頁
2025-03-08 09:49本頁面
【正文】 廢除這一制度。 ? 平均優(yōu)惠 20% 一般話費(fèi) : 21韓元 (網(wǎng)外 :26韓元 ) 以占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的 500萬用戶為基礎(chǔ) 吸引新用戶 和維持優(yōu)良用戶 PCS運(yùn)營商 部分采用 (約優(yōu)惠 10%） ? 資費(fèi)下調(diào)時(shí) 網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠不下調(diào) 一般話費(fèi) : 21韓元 (網(wǎng)外 :26韓元 ) ? 沒有下調(diào)的 Save 等資費(fèi)制 保持在平均 20% 的水平 PCS運(yùn)營商網(wǎng)內(nèi) 通話費(fèi)也不下調(diào) ※ PCS運(yùn)營商對(duì)所有的資費(fèi)制采用 0～10%的網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠制度 ? 新話費(fèi)制中網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠沒有采用 TTL ting( / ) Miz () ～ 細(xì)分市場的資費(fèi)戰(zhàn)略 – 市場細(xì)分基準(zhǔn) 針對(duì)市場的發(fā)展情況，市場細(xì)分需要把現(xiàn)有的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的分類結(jié)構(gòu)擴(kuò)大到基于 Lifetime Management的結(jié)構(gòu)形態(tài)，以此來樹立市場細(xì)分的戰(zhàn)略。 小學(xué)生 初中高生 (13～18) 就業(yè) (25～32) 結(jié)婚 晚年生活 基于生活方式的分類 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的分類 老年人 (業(yè)務(wù)用戶 r) (個(gè)人用戶 ) 婦女 兒童 年輕人 Man 男性 以性別和使用形態(tài)為中心的 單純的市場劃分 商品設(shè)計(jì)時(shí)難以賦予細(xì)分特性 符合商品設(shè)計(jì)需求 的市場細(xì)分結(jié)構(gòu) 資費(fèi)套餐 TTL Ting TTL .(’ ) MIZ(主婦 ) 大學(xué)生 (18～24) 反映通話特性 的資費(fèi)制結(jié)構(gòu) 細(xì)分市場的資費(fèi)戰(zhàn)略 TTL 主要內(nèi)容 時(shí)期 目 的 成 果 20歲中間年齡段以下 的市場處于劣勢(shì) 需要克服 ’ ① 地區(qū)優(yōu)惠 大學(xué)區(qū)、直轄市以上的市中心地區(qū)等 全國選出 430余個(gè)優(yōu)惠地區(qū) 基于小區(qū)的服務(wù)，需要智能網(wǎng)參與 SMS 100次免費(fèi) , 鈴聲 2次免費(fèi) ?推出 6后吸引 110萬用戶 ?20歲中間年齡段以下 的市場份額增加 占新增用戶市場份額 26%(’ ) → 86%(’ ) 累計(jì)市場份額 18%(’ ) → 21%(’ ) ?TTL用戶約 62% 以上用指定號(hào)碼資費(fèi)制 ② 指定號(hào)碼優(yōu)惠 反映出朋友間通話多的特點(diǎn) 3 個(gè)號(hào)碼 40%優(yōu)惠 (有線除外 ) SMS 100次免費(fèi) , 鈴聲 2次免費(fèi) ③ 情侶優(yōu)惠 (99年 5月 推出 ) 戀人 ,朋友等兩人間提供免費(fèi)通話 非優(yōu)惠 /優(yōu)惠 100分鐘 , 深夜不限 條件為同一名義 / 統(tǒng)合繳費(fèi) 沒有 SMS, 鈴聲免費(fèi) ④ Save 與 Miz的指定號(hào)碼 Save一樣 原有 TTL資費(fèi)制的基本費(fèi)高 不適合對(duì)基本費(fèi)敏感的小量用戶 ’ 細(xì)分市場的資費(fèi)戰(zhàn)略 TTL Ting 主要內(nèi)容 時(shí) 期 目 的 成 果 ? 2023開始 初高中生占新用戶 市場的一大部分 需要占領(lǐng)此市場 ? 針對(duì) 018推出 TinTin資費(fèi)制 (’) ’ 推出 School資費(fèi) (’ 改名為 Ting 100) ① Ting 100(School) 反映初高中生的生活方式 (開學(xué) /放假 不同期間分等計(jì)費(fèi) , 放學(xué)后 4點(diǎn)開始優(yōu)惠 ) 設(shè)置話費(fèi)上限 控制話費(fèi) (說服父母 ) 超過上限時(shí) SMS繼續(xù)使用 (另外計(jì)費(fèi) ) ? School資費(fèi)推出后 10多歲學(xué)生市場 份額增大 累計(jì)份額 : 35%(’ ) * 10多歲學(xué)生資費(fèi) 所占市場份額 : 41%(45萬名 ) ? ’ 推出針對(duì) 10多歲 學(xué)生的新品牌 競爭加速 ② Ting 400 適合主要使用 SMS的用戶 提供免費(fèi) SMS 增加到提供 400次 為了平衡資費(fèi)水平，與 Ting100相比 基本費(fèi)提高 ,優(yōu)惠時(shí)間段縮小 為了增加 ARPU 話費(fèi)上限上調(diào) (25/30千韓元 ) 新設(shè)充值功能 (每月最多可充值 1萬韓元 ) ’ (KTF推出 Bigi LGT推出 Holeman) 細(xì)分市場的資費(fèi)戰(zhàn)略 – Miz資費(fèi)制 主要內(nèi)容 時(shí) 期 目 的 成 果 2023年開始 女性、特別是家庭主婦 占據(jù)新用戶市場 的一大部分 需要占領(lǐng)此市場 ’ ① 白天優(yōu)惠 1萬 5千韓元 , 35/15/15 韓元 反映家庭主婦生活方式 優(yōu)惠時(shí)段截止到下午 4點(diǎn) 對(duì)基本費(fèi)敏感的特點(diǎn) 基本費(fèi)比一般資費(fèi)制低 指定一個(gè)號(hào)碼 30% 優(yōu)惠 話費(fèi)達(dá)到特定值時(shí) SMS通報(bào)功能 找朋友 /生活便利服務(wù) 信息費(fèi) 各免費(fèi) 50次 ? Miz資費(fèi)制剛推出 補(bǔ)助金被廢除 公司發(fā)展市場份額 受限制 因此銷售不好 (’01年 7月末 只有 %) ? KTF推出 “Drama” (’)形成新的 競爭局面 但是 Miz和 Drama的 目標(biāo)對(duì)象不同 (Drama以 20歲 后半年齡段的 職業(yè)女性為對(duì)象 ) ② 指定號(hào)碼 Save資費(fèi)制 1萬 4千韓元 , 37/18/18韓元 對(duì)基本費(fèi)敏感的特點(diǎn) 基本費(fèi)比一般資費(fèi)制低 指定號(hào)碼 3個(gè) ? 40%優(yōu)惠 話費(fèi)達(dá)到特定值時(shí) SMS通報(bào)功能 找朋友 /生活便利服務(wù) 信息費(fèi) 各免費(fèi) 50次
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