[精選]第6章服務(wù)質(zhì)量重點(diǎn)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷與管理主講人：楊保軍1第6章服務(wù)質(zhì)量第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量的管理第三節(jié)服務(wù)補(bǔ)救第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)證2教學(xué)目的與要求掌握掌握服務(wù)質(zhì)量差距模型影響及服務(wù)質(zhì)量的因素分析掌握提高服務(wù)質(zhì)量的方法與策略掌握服務(wù)承諾及采取的措施

2025-03-08 04:26

[精選]第6章ftp服務(wù)器-資料下載頁

【總結(jié)】第6章FTP服務(wù)器本章學(xué)習(xí)導(dǎo)航本章學(xué)習(xí)導(dǎo)航FTP概述基于IIS6.0實(shí)現(xiàn)FTP服務(wù)下一章：郵件服務(wù)器上一章：Web服務(wù)器安裝IISFTP服務(wù)器FTP站點(diǎn)配置管理FTP目錄配置管理IISFT

2025-03-08 04:24

[精選]第4章_產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇-資料下載頁

【總結(jié)】生產(chǎn)與運(yùn)作管理ProductionOperationManagementTheSchoolofManagementHUST第三章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇引言產(chǎn)品研究與開發(fā)管理生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇并行工程：產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法計(jì)算機(jī)技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用生產(chǎn)與運(yùn)

2025-02-22 14:09

[精選]第4章產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇-資料下載頁

【總結(jié)】生產(chǎn)與運(yùn)作管理ProductionOperationManagementTheSchoolofManagementHUST第3章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇第一節(jié)引言第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)過程第三節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的組織方法第四節(jié)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇生產(chǎn)與運(yùn)作管理》陳榮秋、馬士華編著第一節(jié)引言一、21世紀(jì)企業(yè)

2025-02-22 15:27

[精選]第7章服務(wù)產(chǎn)品及品牌策略-資料下載頁

【總結(jié)】第七章服務(wù)產(chǎn)品及品牌策略本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的概念?第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期?第三節(jié)服務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)?第四節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的品牌教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)?掌握服務(wù)產(chǎn)品的生命周期?掌握服務(wù)產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵?認(rèn)識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的組合?

2025-03-09 03:56

[精選]第4章新產(chǎn)品和新服務(wù)開發(fā)-資料下載頁

【總結(jié)】SHUFE上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院運(yùn)營管理許淑君博士副教授研究領(lǐng)域：運(yùn)營管理、供應(yīng)鏈管理講授課程：運(yùn)營管理、供應(yīng)鏈管理、國際物流管理單位：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院運(yùn)營管理系E-mail：SHUFE學(xué)習(xí)要求?了解新產(chǎn)品和新服務(wù)的概念及分類；

2025-01-12 02:29

[精選]生產(chǎn)計(jì)劃與控制第4章產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)-資料下載頁

【總結(jié)】*生產(chǎn)計(jì)劃與控制第4章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)?產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)容?產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容和程序?產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用技術(shù)?工藝設(shè)計(jì)的內(nèi)容和程序?服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)?產(chǎn)品開發(fā)組織模式本章要點(diǎn)：*生產(chǎn)計(jì)劃與控制第4章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)概述產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)

2025-01-24 01:48

[精選]第三章服務(wù)與服務(wù)產(chǎn)品-資料下載頁

【總結(jié)】陸雄文，Copyright,2023第三章：服務(wù)與服務(wù)產(chǎn)品一、服務(wù)的定義二、服務(wù)產(chǎn)品的界定三、服務(wù)的特性四、服務(wù)產(chǎn)品生命周期理論及策略五、服務(wù)的過程消費(fèi)六、服務(wù)的分類七、服務(wù)產(chǎn)品的營銷過程陸雄文，Copyright,2023導(dǎo)入案例希爾頓的微笑服務(wù)“旅館大王”希爾頓于1919年把父親

2025-01-12 02:57

[精選]第9章服務(wù)促銷與-資料下載頁

【總結(jié)】第9章服務(wù)促銷與溝通“請(qǐng)你在離開我的希爾頓飯店時(shí)留下改進(jìn)意見，當(dāng)你再次光臨我的飯店時(shí)就不再會(huì)有相同的意見——這就是我的經(jīng)營訣竅”。——美國旅館業(yè)大王希爾頓本章要點(diǎn)?服務(wù)促銷與有形產(chǎn)品促銷的差異?服務(wù)業(yè)的整合營銷溝通的意義?服務(wù)促銷組合的構(gòu)成要素?影響促銷設(shè)計(jì)的因素及有效促銷管理的原則

2025-01-12 02:35

[精選]第6章軟件服務(wù)承包方-資料下載頁

【總結(jié)】第6章軟件服務(wù)承包方?愛爾蘭?印度?菲律賓12?目前，就全球范圍來看，愛爾蘭、印度、澳大利亞和加拿大被視為ITO與BPO離岸接包業(yè)務(wù)發(fā)展最為成熟的接包市場(chǎng)。中國、菲律賓、墨西哥以及中東歐地區(qū)逐步成長(zhǎng)為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)方。?在接包方外包市場(chǎng)中，印度最具競(jìng)爭(zhēng)力。?其他外包接包方（尤其

2025-01-13 08:43

[精選]第6章國際服務(wù)貿(mào)易法-資料下載頁

【總結(jié)】第6章國際服務(wù)貿(mào)易法?教學(xué)要點(diǎn)：?本章教學(xué)目的在于通過教學(xué)使學(xué)生了解烏拉圭回合與《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》。本章重點(diǎn)內(nèi)容為GATS的一般義務(wù)和原則及一般例外，具體的自由化承諾；難點(diǎn)為GATS的最惠國待遇原則及其透明度原則。?教學(xué)時(shí)數(shù)：3學(xué)時(shí)1?教學(xué)內(nèi)容：?第6章國際服務(wù)貿(mào)易法?國際服務(wù)貿(mào)易的概念與

2025-03-08 04:28

[精選]第6章_構(gòu)建和管理email服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】第6章構(gòu)建和管理Email服務(wù)Email概述構(gòu)建Email服務(wù)器1/22/20231Email概述Email的原理Email的協(xié)議Email收發(fā)的過程1/22/20232Email的原理首先，需要在Inter/Intra上建立若干電子郵局，即電子郵件服務(wù)器（Email服務(wù)器

2025-03-05 14:42

第08章產(chǎn)品策略-資料下載頁

【總結(jié)】1第8章產(chǎn)品策略山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場(chǎng)營銷系?山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場(chǎng)營銷系2本章內(nèi)容?第1節(jié)產(chǎn)品整體概念?第2節(jié)產(chǎn)品組合?第3節(jié)產(chǎn)品生命周期?第4節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)?第5節(jié)品牌與包裝策略?山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場(chǎng)

2025-03-04 16:03

第09章產(chǎn)品策略-資料下載頁

【總結(jié)】產(chǎn)品策略：綱要整體產(chǎn)品概念產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期的概念與曲線國際產(chǎn)品生命周期理論新產(chǎn)品開發(fā)管理產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線品牌化決策1一、整體產(chǎn)品概念產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng)，供使用和消費(fèi)的，可滿足某種欲望和需要的任何東西，包括實(shí)物、勞務(wù)、場(chǎng)所、組織和思想等。

2025-03-05 11:58

第10章產(chǎn)品定價(jià)-資料下載頁

【總結(jié)】1第10章產(chǎn)品定價(jià)學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解影響定價(jià)的主要因素?掌握定價(jià)的方法?掌握定價(jià)的策略?掌握價(jià)格調(diào)整策略2課堂引入3公司需求競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格市場(chǎng)環(huán)境4：企業(yè)定價(jià)目標(biāo)5：當(dāng)期利潤(rùn)最大化6：成本成本（固定成本、變動(dòng)成本、邊際成本

2025-03-07 20:35

第6章服務(wù)產(chǎn)品與(已修改)

第6章服務(wù)產(chǎn)品與(編輯修改稿)

第6章服務(wù)產(chǎn)品與-wenkub.com

第6章服務(wù)產(chǎn)品與(已改無錯(cuò)字)

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