【總結(jié)】第5章不同類型物業(yè)管理公共關系住宅小區(qū)物業(yè)管理公共關系住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的特點住宅小區(qū)物業(yè)公共關系存在的問題*住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的內(nèi)容*住宅小區(qū)概述住宅小區(qū)概述1)住宅小區(qū)的概念2)住宅小區(qū)的功能(1)生活居住功能(2)城市綠
2025-02-21 15:20
【總結(jié)】第六章外部公共關系第一節(jié)外部公共關系的類型與特點第二節(jié)外部公共關系的處理藝術第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26
【總結(jié)】組織外部的公共關系思考:(一)什么是顧客?有人說顧客就是上帝,你同意嗎?為什么?(二)顧客都有哪種類型的?(三)搞好顧客關系會帶來哪些好處?(四)處理顧客關系的技巧有哪些?顧客不一定是上帝,但一定是企業(yè)人的“衣食父母”,沒有顧客,企業(yè)就做不下去。
2025-01-12 12:16
【總結(jié)】第六章物業(yè)管理公共關系管理的步驟調(diào)查策劃實施評估物業(yè)管理公共關系調(diào)查?物業(yè)管理公共關系調(diào)查的含義?物業(yè)管理公共關系調(diào)查的內(nèi)容?物業(yè)管理公共關系調(diào)查的基本程序物業(yè)管理公共關系調(diào)查的含義?物業(yè)管理公共關系調(diào)查是指運用科學的方法,有計劃、有步驟地
2025-03-08 04:19
【總結(jié)】物業(yè)管理案例集目錄公共關系——原理篇………………………………3組織形象——塑造篇………………………………18公關活動——策劃篇………………………………21人際交往——溝通篇………………………………31公共關系——禮儀篇………………………………39矛盾沖突——危機篇………………………………41
2025-04-18 22:30
【總結(jié)】第5章不同類型物業(yè)管理的公共關系住宅小區(qū)物業(yè)管理公共關系住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的特點住宅小區(qū)物業(yè)公共關系存在的問題*住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的內(nèi)容*住宅小區(qū)概述住宅小區(qū)概述1)住宅小區(qū)的概念2)住宅小區(qū)的功能(1)生活居住功能(2)城市綠化
【總結(jié)】物業(yè)管理公共關系策劃[內(nèi)容提要]本章分別介紹公共關系調(diào)查、公共關系方案制訂、公共關系實施、公共關系評估的原理、方法和技巧以及公共關系創(chuàng)意能力的培養(yǎng)途徑。[學習目標]通過本章學習,應達到以下目標:素質(zhì)目標:培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)公共關系問題,分析公共關系信息和策劃公共關系事件以及公共關系創(chuàng)意的素質(zhì)。知識目標:掌握公共關系調(diào)查、設計方案、公共關系
2025-04-17 23:32
【總結(jié)】.....物業(yè)管理公共關系策劃[內(nèi)容提要]本章分別介紹公共關系調(diào)查、公共關系方案制訂、公共關系實施、公共關系評估的原理、方法和技巧以及公共關系創(chuàng)意能力的培養(yǎng)途徑。[學習目標]通過本章學習,應達到以下目標:素質(zhì)目標:培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)公共關系問題,分析公共關系信息和策劃公共關系事件以及公共關系創(chuàng)意的素質(zhì)。
2025-08-31 20:12
2025-01-13 13:45
【總結(jié)】公共關系第十章組織內(nèi)外部公共關系本章學習要點?了解良好的組織內(nèi)外部公共關系對組織發(fā)展的重要意義?掌握員工關系、顧客關系、社區(qū)關系、政府關系、新聞媒介關系的處理技巧?第一節(jié)組織內(nèi)部公共關系一、組織內(nèi)部公共關系的內(nèi)涵?內(nèi)部公共關系包括一個組織機構里上下級之間的關系、各個職
2025-01-12 11:02
2025-01-12 11:03
【總結(jié)】2.4做好外部公共關系企業(yè)的外部公眾包括:顧客公眾、政府公眾、新聞媒介公眾、供應商公眾、金融界公眾、社區(qū)公眾、名流公眾、競爭者公眾以及國際公眾等。,第一頁,共十七頁。,搞好外部公共關系的原則:1.要明...
2024-11-19 02:39
【總結(jié)】物業(yè)管理公共關系專題活動操作培訓[內(nèi)容提要]本章介紹物業(yè)管理公共關系專題活動的慶典活動、開放參觀活動、記者招待會、贊助活動、聯(lián)誼活動的具體操作事項。[學習目標]通過本章學習,應達到以下目標:素質(zhì)目標:培養(yǎng)根據(jù)實際的狀況和條件,組織和實施一系列公共關系專題活動的素質(zhì)知識目標:了解物業(yè)管理公共關系專題活動的具體操作步驟及注意事項。
2025-01-09 00:16
【總結(jié)】......《物業(yè)管理公共關系》課程教學大綱第一部分 大綱說明一、課程性質(zhì)《物業(yè)管理公共關系》課程是一門基礎理論學科,是物業(yè)管理專業(yè)的必修課。二、教學目的和任務通過本課程的學習,使學生掌握物業(yè)管理公共
2025-04-07 23:17
2025-01-06 16:00