市場營銷第8章營銷傳播策略(略)-資料下載頁
2025-03-08 03:26本頁面
【正文】 營銷的優(yōu)點和缺點 優(yōu)點 描述 有針對性 可以直接指向特定的細分市場 吸引注意力 引入高質(zhì)量的設(shè)計和圖片（見 Alsto的封面） 信息全面 提供大量的商品信息做比較 便利 提供一系列的商品選擇權(quán) 缺點 描述 負面感知 在接收人看來目錄就是垃圾郵件 成本 目錄的平均成本高于大眾媒介 回復(fù)率 回復(fù)率相對較低，一般在 3%～ 4% 之間 郵件名單 數(shù)據(jù)庫必須一直維持 直接郵件的優(yōu)點與缺點 優(yōu)點 描述 講述一個故事 這種媒介提供了多種形式，并且有足夠的空間來講述一個完整的銷售故事。 引起注意 因為當郵件被接收以后，幾乎沒有競爭對手，它能引起讀者的注意。 個性化信息 由于使用數(shù)據(jù)庫，根據(jù)消費者不同的個人特征，如姓名、產(chǎn)品使用、購買經(jīng)歷以及收入，可促使直接郵件個性化。 建立反饋 直接郵件對營銷調(diào)研尤為有效，且能進行不斷地修改，直到信息設(shè)計與預(yù)期目標受眾的需要相匹配。 到達不易到達之處 直接郵件使營銷者可以到達其它媒介不能到達的受眾。 缺點 描述 負面感知 使用直接郵件的主要缺點在于，人們普遍感到直接郵件是垃圾郵件。根據(jù) HarrisEquifax消費者隱私權(quán)調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查，大約46%的公眾仍然將直接郵件看作是令人討厭的事， 90%的人認為這些郵件侵犯了個人隱私。 成本高 直接郵件比大眾媒介的千人成本要更高。高成本主要是郵資所致（但是它更準確地到達了潛在顧客，從而減少了浪費）。成本高另一因素則是維護數(shù)據(jù)庫所導(dǎo)致的。 郵寄目錄 為了實現(xiàn)令人滿意的回復(fù)率，郵寄名單的質(zhì)量是關(guān)鍵，它需要不斷維持與更新。 回復(fù)率 由于郵寄名單的可變性和保持數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)的困難性，回復(fù)率可能低至 2%或 3%。即使回復(fù)率如此之低，數(shù)據(jù)庫營銷者仍然有利可圖。 脆弱性 直接郵件面臨自然災(zāi)害或大災(zāi)難時非常脆弱，比如“ 911”恐怖襲擊事件。 實用技巧： 創(chuàng)造有效的直接郵件 ? 當目標顧客從郵箱中取出信件時，要能引起他的注意。 ? 為產(chǎn)品創(chuàng)造需要，展示其外觀，且演示其使用方法。 ? 像優(yōu)秀的銷售員那樣回答問題，堅定購買者對產(chǎn)品的信心。 ? 提供關(guān)于產(chǎn)品使用的關(guān)鍵信息。 ? 激發(fā)信任，將風險最小化，建立該公司的聲譽。 ? 說明怎樣購買、如何訂購、往哪里打電話和如何付款等信息，從而實現(xiàn)銷售。 ? 使用某種激勵來鼓勵作出快速的反應(yīng) 訊息 第一步：目標 /戰(zhàn)略 媒介和數(shù)據(jù)庫 第二步：提議 營銷調(diào)研 目標市場選擇 目標 制定訊息戰(zhàn)略 設(shè)計訊息要素 訊息測試訊息 媒介選擇 建立名單 名單測試 第三步：反應(yīng) /定購 第四步：履約 訊息傳遞 反應(yīng)測量 送貨 潛在顧客開發(fā) 增加名單 第五步：建立關(guān)系 后續(xù)郵件 顧客服務(wù) （四）直接營銷過程 案例討論：肯德基秒殺門 ?請發(fā)表你對肯德基秒殺門的看法？ 再 見 ！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 13:35:0913:35:0913:353/26/2023 1:35:09 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :35:0913:35Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 13:35:0913:35:0913:35Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :35:0913:35:09March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時 35分 9秒 13:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 1時 35分 :35March 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 26日星期日 1時 35分 9秒 13:35:0926 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 1時 35分 9秒 下午 1時 35分 13:35: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 13:35:0913:35:0913:353/26/2023 1:35:09 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :35:0913:35Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 13:35:0913:35:0913:35Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:0913:35:09March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時 35分 9秒 13:35: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 1時 35分 :35March 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 26日星期日 1時 35分 9秒 13:35:0926 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 1時 35分 9秒 下午 1時 35分 13:35: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 13:35:0913:35:0913:353/26/2023 1:35:09 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:0913:35Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 13:35:0913:35:0913:35Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :35:0913:35:09March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時 35分 9秒 13:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 1時 35分 :35March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 26日星期日 1時 35分 9秒 13:35:0926 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 1時 35分 9秒 下午 1時 35分 13:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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