【正文】 可歸屬原因之變異主要起源於三處 : a. 調(diào)整機(jī)器失當(dāng) b. 操作失誤 一個呈現(xiàn)出可歸屬原因之製程 ,通常被認(rèn)為作業(yè)製程是失控的 .可歸屬原因之發(fā)生將導(dǎo)致製程失控 ,亦即高比例之不良品產(chǎn)生 . 5)請簡述何謂可歸屬原因 (assignable causes) 陳信壹 講師 : 頁數(shù) 100 SPC 課程補充資料 6? PPM 品管 補充講義 (陳正昌 ) 13:2014:00 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 101 SPC 課程補充資料 6? PPM 品質(zhì)管理 * 品質(zhì) : 符合顧客的需求 * 1924年 Shewhart 提出第一張管制圖 * Motorola 之發(fā)現(xiàn) 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 102 SPC 課程補充資料 6? PPM 品質(zhì)管理 無變動 有變動 3? 2700 ppm 66803 ppm 4? 63 ppm 6200 ppm 5? ppm 233 ppm 6? ppm ppm 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 103 SPC 課程補充資料 6? PPM 品質(zhì)管理 如何實施 6? PPM 品質(zhì)管理 1) 為求原物料之最高品質(zhì) ,供應(yīng)商亦頇 實施 6? PPM 品質(zhì)管理 2) 凡新產(chǎn)品其關(guān)鍵參數(shù)皆能保持 6?允差 3) 各製程均頇實施 SPC管制 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 104 SPC 課程補充資料 抽樣計劃 ?何謂抽樣計劃 ?為何要做抽樣計劃 ?抽樣計劃演練 14:0015:00 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 105 SPC 課程補充資料 抽 樣 檢 驗 * 1. 抽樣檢驗基本概念 . 抽樣檢驗 . 抽樣計劃 . 生產(chǎn)者冒險率 . 消費者冒險率 * 2. 抽樣計劃之分類 . 計數(shù)值 vs 計量值 (MILSTD105 vs 414) . 調(diào)整型 vs 選別型 (AQL vs AOQL) 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 106 SPC 課程補充資料 抽 樣 檢 驗 基 本 概 念 * 抽樣檢驗 從買賣雙方約定的檢驗批裏，依照批量的大小， 抽出不同數(shù)量的樣本。將該樣本以事先約定的檢驗 方法加以檢驗，其結(jié)果與預(yù)先預(yù)定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)比較 ，以決定個別樣品是否合格 。 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 107 SPC 課程補充資料 抽 樣 檢 驗 基 本 概 念 * 抽樣計劃 抽樣計劃包括三部分： 批量 N 樣本數(shù) n 合格判定數(shù) c 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 108 SPC 課程補充資料 抽 樣 檢 驗 基 本 概 念 * 生產(chǎn)者冒險率 (?) 該批產(chǎn)品品質(zhì)已達(dá)允收水準(zhǔn) (AQL 或 AOQL)甚或 更佳時，而在抽樣檢驗過程中被拒收的機(jī)率。 Ex: 以 AQL=1000ppm , ?=5% 為例 意義：在品質(zhì)以達(dá) 1000 ppm 水準(zhǔn)以上時 因抽樣因素而被誤判拒收之機(jī)率為 5% 即 100次抽驗有 5次誤判 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 109 SPC 課程補充資料 抽 樣 檢 驗 基 本 概 念 * 消費者冒險率 (?) 該批產(chǎn)品品質(zhì)已達(dá)或低於 ,不能接受的品質(zhì) 水準(zhǔn)時，仍然允收之機(jī)率。 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 110 SPC 課程補充資料 抽 樣 計 劃 之 分 類 * 計數(shù)值計劃 依據(jù)樣本中所發(fā)現(xiàn)不良品的個數(shù)作為批 之拒收基礎(chǔ)。 * 計量值計劃 依據(jù)樣本計算其統(tǒng)計量 (樣本平均值及 樣本標(biāo)準(zhǔn)差 )作為批之拒收基礎(chǔ)。 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 111 SPC 課程補充資料 抽 樣 計 劃 之 分 類 * 調(diào)整型計劃 不合格批判定退貨。 依過去檢驗結(jié)果若送驗批品質(zhì)良好，可 減少減驗樣本 (減量檢驗 )，反之即增加 樣本或減少合格判定數(shù) (加嚴(yán)檢驗 ) 。 Ex : AQL 抽樣計劃 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 112 SPC 課程補充資料 抽 樣 計 劃 之 分 類 * 選別型計劃 凡被判為不合格批，頇進(jìn)行全數(shù)檢驗， 將不良品去除，並以良品補足之而予以 允收。 Ex: AOQL 抽樣計劃 陳正昌 講師 : 頁數(shù) 113 SPC 課程補充資料 製程能力靶心圖 王志旭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A D B C . . . . 講師 : 頁數(shù) 114 SPC 課程補充資料 製程能力解析 o 製程準(zhǔn)確度 Ca (Capability of Accuracy) Ca 在衡量 “ 實際平均值 “ 與 “ 規(guī)格中心值 ” 之一致性 Ca 的計算 實績中心值 － 規(guī)格中心值 Ca ＝ 100% 規(guī)格容許誤差 X － u ＝ 100% T/2 ※ 單邊規(guī)格因沒有規(guī)格中心值，故不能算 Ca。 王志旭 講師 : 頁數(shù) 115 SPC 課程補充資料 等級判定 等級 Ca 值 處置原則 A |Ca| ≦ % 維持現(xiàn)狀 B % ＜ |Ca|≦ % 改進(jìn)為 A 級 C % ＜ |Ca|≦ % 立即檢討改善 D % ＜ |Ca| 採取緊急措施， 全面檢討，必要時 停止生產(chǎn) 王志旭 講師 : 頁數(shù) 116 SPC 課程補充資料 製程能力解析 o 製程精密度 Cp (Capability of Precision) Cp在衡量“ 規(guī)格公差寬度 ”與“ 製程變異寬度 ”之比例 Cp 的計算 規(guī)格公差 T 雙邊規(guī)格 :Cp ＝ 100% ＝ 6 個標(biāo)準(zhǔn)差 6 σ SU － X X － SL 單邊規(guī)格 : Cp ＝ 或 Cp ＝ 3 σ 3 σ 王志旭 講師 : 頁數(shù) 117 SPC 課程補充資料 等級判定 等級 Cp 值 處置原則 A+ ≦ Cp 考慮處理的簡單化 或成本降低的方法 A ≦ Cp ＜ 維持現(xiàn)狀 B ≦ Cp ＜ 改進(jìn)為 A 級 C ≦ Cp ＜ 需全數(shù)選別，並 管理、改善工程 D Cp ＜ 進(jìn)行品質(zhì)改善， 探究原因，需要 採取緊急對策， 並且重新檢討規(guī)格 王志旭 講師 : 頁數(shù) 118 SPC 課程補充資料 製程能力解析 o 製程能力指數(shù) Cpk 綜合 Ca Cp 兩值之指數(shù) Cpk 的計算 T Cpk ＝（ 1－ Κ） ＝ （ 1－︱ Ca︱ ) Cp 6 σ ｜ Χ－ｕ｜ Κ＝ ＝︱ Ca︱ ；當(dāng) Ca ＝ 0 時 Cpk＝ Cp Τ/ 2 單邊規(guī)格時， Cpk 即以 Cp 值計 王志旭 講師 : 頁數(shù) 119 SPC 課程補充資料 等級判定 等級 Cpk 值 處置原則 A+ ≦ Cpk 考慮處理的簡單化 或成本降低的方法 A ≦ Cpk ＜ 維持現(xiàn)狀 B ≦ Cpk ＜ 改進(jìn)為 A 級 C ≦ Cpk ＜ 需全數(shù)選別，並 管理、改善工程 D Cpk ＜ 進(jìn)行品質(zhì)改善， 探究原因，需要 採取緊急對策， 並且重新檢討規(guī)格 王志旭 講師 : 頁數(shù) 120 SPC 課程補充資料 演練與討論 o 案例一 熱壓組抗 spec. : 400 +/ 50 歐姆 , 7月份平均為 X +/ = 397+/10歐姆 , 8月份平均為 X +/ = 398+/12歐姆 求 78月份之 : a. Ca b. Cp c. Cpk d. Ca,Cp,Cpk 之等級 ? 3σ3σ王志旭 講師 : 頁數(shù) 121 SPC 課程補充資料 SPC 能解決的製程問題 o 經(jīng)濟(jì)性 o 預(yù)警性 /時效性 o 分辨共同原因與特殊原因 o 善用機(jī)器設(shè)備 o 改善的評估 王志旭 講師 : 頁數(shù) 122 SPC 課程補充資料 共同原因與特殊原因 o 共同原因 製程中變異因素是在統(tǒng)計的管制狀 態(tài)下 ,產(chǎn)品的特性有固定的分配 o 特殊原因 製程中變異因素不在統(tǒng)計的管制狀 態(tài)下 ,產(chǎn)品的特性沒有固定的分配 王志旭 講師 : 頁數(shù) 123 SPC 課程補充資料 局部性的對策及系統(tǒng)中的對策 ? 局部問題的對策 *通常用來消除特殊原因造成的變異 *可以被製程附近的人員來執(zhí)行 * 一般可以改善製程的 15% ? 系統(tǒng)改善的對策 *通常用來減低共同原因造成的變異 *幾乎總是需要管理者的行動來加以矯正 * 一般可以改善製程的 85% 王志旭 講師 : 頁數(shù) 124 SPC 課程補充資料 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH