【正文】 有 這項決策是否對所有參與者是公平的？ （社會公正理論） 這項決策是否對以下四方面都有利 （ 功利論 ） ？ 1． 企業(yè) （ 股東 、 管理者 、 利潤 、 企業(yè)發(fā)展 、 其他 ） 2． 社會 （ 文化 、 秩序 、 公正 、 美好生活 、 其他 ） 3． 經(jīng)濟 （ 經(jīng)濟增長 、 資源分配 、 產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)和分配 、 服務措施 、 其他 ） 4． 個人 （ 自由 、 健康和福利 、 自我實現(xiàn) 、 尊嚴等 ） 89 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 ?萊茲尼克問題式模型 ?亨特 維特爾倫理決策模型 文化環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 組織環(huán)境 個人經(jīng)歷 意識到的道德問題 意識到的選擇 意識到的結果 道義模式 結果的可能性 對結果的意欲程度 相關利益者的重要性 意識到的道德問題 意識到的道德問題 意識到的道德問題 情景限制 行動 實際結果 道義模式 90 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 ?布來查德 皮爾倫理檢查模型 該決策合法嗎？ —— 是否違反國家的法律 —— 是否違反本公司的規(guī)定 是 該決策兼顧了短期利益和長遠利益嗎？ 是 自我感覺如何？ —— 我的行為是否使我感到驕傲 ？ —— 假如我決策曝光給公眾 （ 如刊登在報上 ） ， 我會感覺很好嗎 ？ —— 假如我的親人知道了 ， 我會感覺很好嗎 否決 否 否決 否 否決 否 是 接受 91 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 ?第五節(jié) 綠色 GDP—— 中國企業(yè)倫理視角 ?中國企業(yè)倫理的現(xiàn)狀 ?只顧眼前利益而違背企業(yè)倫理 ?懷疑企業(yè)倫理的價值 ， 追求短期行為 ?管理者覺得力不從心 ?企業(yè)倫理缺失的宏觀與微觀分析 ?中國企業(yè)要重視企業(yè)倫理 ?財務業(yè)績和影響力的提高 ?國際環(huán)境的要求 ?應對外國企業(yè)雙重標準的要求 92 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 ?中國企業(yè)加強倫理管理的途徑 ?商業(yè)主體道德培養(yǎng)與企業(yè)倫理文化的形成 ?堅持先義后利 、 義利并舉的義利觀 ?政府部門要加大執(zhí)行力度 ?考慮社會改革的成本問題 ?注重校園倫理教育和實踐 ? 復習題 1． 企業(yè)倫理的概念是什么 ？ 企業(yè)倫理包括哪些內(nèi)容 ？ 2． 企業(yè)社會責任的內(nèi)涵是什么 ？ 3． 企業(yè)為什么要重視社會責任 ？ 4． 企業(yè)是不是一個純粹的經(jīng)濟組織 ？ 為什么 ？ 93 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 5． 企業(yè)倫理經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段 ？ 各有什么特點 ？ 6． 企業(yè)倫理如何建設 ？ 從何處入手 ？ 7． 企業(yè)倫理建設的基本原則是什么 ？ 8． 企業(yè)倫理決策的主要理論和模型有哪些 ？ ? 思考題 1． 談談你對我國企業(yè)倫理現(xiàn)狀的看法 。 2． 西方企業(yè)重視企業(yè)倫理的實踐對你有哪些啟示 ？ 3． 你認為企業(yè)倫理可以通過哪些方法來塑造 ？ ? 案例分析：科爾－麥克基公司的經(jīng)營理念 ? 討論題 1． 科爾－麥克基公司前期的成功原因是什么 ？ 2． 科爾－麥克基公司后期倒退原因是什么 ？ 3． 在處理錫爾克伍德的事宜上公司的表現(xiàn)有哪些不當之處 ， 為什么 ？ 94 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十三章 領導者與企業(yè)文化建設 ?第一節(jié) 領導者是企業(yè)文化的締造者 、 倡導者和管理者 ?領導者是企業(yè)文化的締造者 ?奧利拉與他創(chuàng)造的 “ 芬蘭神話 ” ?領導者是企業(yè)文化的 倡導者和管理者 領導者 締造者 倡導者 管理者 推動者 示范者 決定者 95 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十三章 領導者與企業(yè)文化建設 ?第二節(jié) 領導者的價值觀決定了企業(yè)文化的基調 ?價值觀是企業(yè)文化的核心 ?優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀不盡相同 ?IBM公司 ?3M公司 ?沃爾瑪公司 ?波音公司 ?美國運通公司 ?領導者的價值觀決定了企業(yè)文化的基調 ?福特公司 ?強生公司 ?摩托羅拉公司 ?索尼公司 96 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十三章 領導者與企業(yè)文化建設 ?第三節(jié) 領導者的示范作用關系到企業(yè)文化建設的成敗 ?第四節(jié) 領導者的觀念創(chuàng)新推動企業(yè)文化的更新 ?第五節(jié) 領導者素質的不斷完善促進優(yōu)秀企業(yè)文化的形成 ? 復習題 1． 領導者在企業(yè)文化建設當中的重要角色是什么 ？ 2． 為什么說企業(yè)領導者是企業(yè)文化的締造者 ？ 3． 領導者如何影響企業(yè)文化的價值觀 ？ 4． 領導者示范在企業(yè)文化建設中的意義何在 ？ 97 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十三章 領導者與企業(yè)文化建設 5． 優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀是否相同 ？ 為什么 ？ 6． 領導者如何塑造創(chuàng)新精神 ？ 7． 領導者如何推動企業(yè)文化建設 ？ ? 思考題 1． 你認為企業(yè)領導者與全體員工在企業(yè)文化建設中的作用有何區(qū)別 ？ 2． 如何你是一家公司的總經(jīng)理 ， 你將如何建設企業(yè)文化 ？ ? 案例分析：修身齊家立業(yè)助天下 ? 討論題 1． 郭廣昌是如何塑造復星集團企業(yè)文化的 ？ 2． 在復星集團企業(yè)文化形成過程中 ， 郭廣昌起了什么作用 ？ 3． 你從復星集團企業(yè)文化建設當中感融最深的是什么 ？ 98 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十四章 中國特色企業(yè)文化建設 ?第一節(jié) 中國深化改革與價值觀念更新 ? 破除 “ 企業(yè)是政府附屬物 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 企業(yè)是自主經(jīng)營主體 ”的新觀念 ? 破除 “ 生產(chǎn)中心 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 顧客至上 ” 的新觀念 ? 破除 “ 不求有功 ， 但求無過 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 無功便是過 ”“ 追求卓越 ” 的價值觀 ? 破除 “ 大鍋飯 、 鐵飯碗 、 鐵交椅 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 崗位靠競爭 ，收入靠貢獻 ” 的新觀念 ? 破除 “ 得過且過 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 開拓創(chuàng)新 ” 的新觀念 ? 破除 “ 等 、 靠 、 要 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 拼搏自強 ” 的新觀念 ? 破除 “ 態(tài)度導向 ” 的舊觀念 ,樹立 “ 結果導向 ”“ 追求效率和效益 ”的新觀念 ? 破除 “ 小富即安 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 不斷進取 ， 自我超越 ” 的新觀念 ? 破除 “ 有了問題找首長 ” 的舊觀念 ， 樹立 “ 有了問題找市場 ” 的新觀念 99 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十四章 中國特色企業(yè)文化建設 ?第二節(jié) 中國對外開放與中西文化融合 ?評比性文化 ?非評比性文化 ?如何對待外來文化 ?總體原則 ?利弊原則 ?取舍原則 ?創(chuàng)新原則 100 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十四章 中國特色企業(yè)文化建設 ?第三節(jié) 中國企業(yè)文化建設的一般模式 ?黨政齊抓共管 ?企業(yè)思想工作與企業(yè)文化建設的交融 ?優(yōu)良文化與不良文化的沖突與消長 ?個人本位與集體主義 ?等價交換與奉獻精神 ?感情投資還是感情激勵 ?社會變革過程中觀念更新的復雜與艱難 ?新型企業(yè)價值觀體系已初見端睨 組織文化 組織 思想 政治 工作 101 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十四章 中國特色企業(yè)文化建設 ?第四節(jié) 中國加入 WTO與第二次企業(yè)文化建設熱潮 ?改革開放以來的兩次企業(yè)文化建設熱潮 ?迎接文化制勝時代 ?商品中蘊含著文化 ?服務中凝聚著文化 ?經(jīng)營管理中浸透著文化 ?建立現(xiàn)代企業(yè)制度應與培育優(yōu)良企業(yè)文化同步 102 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十四章 中國特色企業(yè)文化建設 ?第五節(jié) 科學發(fā)展觀與中國企業(yè)文化的時代主旋律 ?貫徹落實科學發(fā)展觀的重要性和緊迫性 ?發(fā)展的目的性 ?發(fā)展的平衡性 ?發(fā)展的先進性 ?發(fā)展的可持續(xù)性 —— 環(huán)境與資源問題 ?企業(yè)文化建設如何貫徹落實科學發(fā)展觀 ?紅色文化 —— 以人為本 ?藍色文化 —— 科技創(chuàng)新 ?綠色文化 —— 社會責任和誠信 103 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十四章 中國特色企業(yè)文化建設 ? 復習題 1． 簡要說明對企業(yè)文化影響較大的中國傳統(tǒng)文化有哪些 ？ 2． 請說明中國與西方的價值觀有何異同 ？ 3． 試述改革和開放對企業(yè)價值觀有何重要影響 ？ 4． 結合改革時期的企業(yè)文化建設情況 ， 說明以何種方式可以繼承傳統(tǒng)文化 ？ 5． 企業(yè)文化如何做到黨政齊抓共管 ？ 6． 社會變革會給企業(yè)文化帶來哪些有利影響 ？ 7． 如何學習借鑒西方企業(yè)文化理論和實踐經(jīng)驗 ？ 8． 談談企業(yè)文化建設的可行模式 。 104 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十四章 中國特色企業(yè)文化建設 ? 思考題 1． 談談當前企業(yè)文化建設的時代特征 ？ 2． 你認為本企業(yè)應該如何面對文化致勝時代 ？ ? 案例分析： “ 東汽精神 ” 啟示錄 1． 東汽公司企業(yè)文化的主要特點是什么 ？ 2． 如何建設有中國特色的企業(yè)文化 ？ 3． 你從 “ 東汽精神 ” 中得到什么啟示 ？ 105 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十五章 跨文化管理 ?第一節(jié) 不同國家地區(qū)的企業(yè)文化特色 ?美國企業(yè)文化特色 ?建立共同價值觀 ?個人能力主義 ?軟硬結合 ?務實精神 ?日本企業(yè)文化特色 ?和魂洋才 ?家族主義 ?以人為中心的思想 106 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》 第十五章 跨文化管理 ?歐洲企業(yè)文化特色 ?德國企業(yè)文化 ?法國企業(yè)文化 ?亞洲企業(yè)文化特色 ?韓國企業(yè)文化 ?新加坡企業(yè)文化 ?印度企業(yè)文化 107 教材主編：張德教授 講義編寫：吳劍平博士 21世紀清華 MBA精品 教材 2023年中國人力資源管理研究成果金獎《企業(yè)文化建設》