知識管理策略總論-資料下載頁
2025-03-07 14:31本頁面
【正文】 存 – 不斷地重蹈覆轍 – 不斷地重複投資 – 隨員工離職而流失知識 – 乏人問津的知識庫 – 群組知識的遺失 ?知識利用的問題 – 不敢有創(chuàng)新的行為 – 沒有充分利用智慧資產(chǎn) – 知識沒有嵌入組織 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 表 17 KM的主要問題徵兆與後果 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織知識管理實施的背景與目的 (5/5) ? 組織 KM實施的主要目的 ?知識管理的主要目的有許多學者從各個層次與角度提出不同的看法 ， 有的重視知識管理的流程目的 ， 或經(jīng)營效率 、競爭優(yōu)勢 、 財務(wù)績效等 ， 錯綜複雜 ， 不一而足 。 因此 ， 本文將藉由一個層次性的架構(gòu)來說明知識管理 ， 由直接到間接 ， 共分六個層次的目的 ， 並予以整理與歸納其重點 。 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 圖 18 組織知識管理目的的層次架構(gòu)圖 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織知識管理實施的主要現(xiàn)況與議題 ? 組織實施 KM的主要挑戰(zhàn) ? KM的引申意涵：由表 18可看出 「 人的問題 」 、 「 知識無形價值的衡量 」 、 「 重要的 KM切入點 」 等 KM的 「 行為面 」 、 「 評估面 」 與 「 策略面 」 仍然是 KM實施中最大的挑戰(zhàn) ， 而目前一般組織所較為普遍實施的 「 科技面 」 與 「 流程面 」 反而在實施 KM上 ， 並不認為是非常困難的部分 。 ? 組織實施 KM目前的能力分析 ? KM的引申意涵：由表 19可看出以目前組織所具備的能力而言 ， 「 知識無形價值的衡量 」 、 「 知識無私的分享 」 等KM的 「 評估 」 與 「 行為 」 面 ， 仍然比 「 知識的儲存 、 移轉(zhuǎn) 、 創(chuàng)造 」 與 「 知識的獲取 、 利用 、 創(chuàng)造 」 等 「 流程 」 與「 實施 」 面較為 「 心有餘而力不足 」 。 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 表 18 實施 KM的主要挑戰(zhàn)及其困難度 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 表 19 組織推動 KM的主要能力與信心 程度 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織知識管理的主要領(lǐng)域與演進 ? KM的主要知識領(lǐng)域 ? 知識管理學的演進 ? KM未來的主要趨勢 ?實體 → 虛擬 → 實體 ?內(nèi)容 → 背景 ?學習 → 實做 ?成長 → 整合 ?管理機制 → 激勵機制 ?知識 → 經(jīng)驗 ?知識衡量 → 知識貢獻 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 圖 19 KM的主要相關(guān)領(lǐng)域 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 討論活動： SARS 防治的知識網(wǎng)路 ? 你認為在 SARS這個網(wǎng)站中 ， 應(yīng)該包含哪些 KM的功能才能更有效防治 SARS? ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 演講完畢，謝謝觀看！
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