農(nóng)產(chǎn)品消費者分析課件-資料下載頁
2025-03-05 13:47本頁面
【正文】 評價。 態(tài)度 (Attitudes) 指一個人對某些事物或某種觀念長期持有的好與壞的認(rèn)識上的評價 、 情感上的感受和行動上的傾向 。 描繪性的 易改變 價值性的 不易改變 返回 三、農(nóng)產(chǎn)品購買決策過程 決策 過程 行為 特征 購買者黑箱 購買角色 購買行為類型 購買決策階段 購買 角色理論： l 發(fā)起者 ： 是指首先提出或有意購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人。 l 影響者 ： 是指其看法或建議對最終決策者具有一定影響的人 。 l 決策者 ： 是指對是否買 、 為何買 、 如何買 、 哪里買等方面的購買決策作出決定的人 。 l 購買者 ： 是指實際采購的人 。 l 使用者 ： 是指實際消費或使用產(chǎn)品和服務(wù)的人 。 企業(yè)有必要認(rèn)識這些角色，因為這些角色對于產(chǎn)品的設(shè)計、確定信息和安排促銷預(yù)算是有關(guān)聯(lián)意義的。 購買行為分類 P72 復(fù)雜的購買行為 尋求品種的 購買行為 不協(xié)調(diào)減少 的購買行為 習(xí)慣性購買行為 大 小 品牌差異 高 低 購買介入程度 提供足夠信息 較長的市場 推廣，說服 良好的售后溝通， 及時傳達(dá)更多的 有利信息 提高品牌熟 悉程度，廣設(shè) 銷售網(wǎng)點 增加花色品種， 提高品種效益 和選擇性 購買決策 過程： 需要認(rèn)識 信息收集 方案 評價 購買 決策 購后行為 購買決策分為 5個階段 購買決策過程： 需要 認(rèn)識 外部刺激 內(nèi)部刺激 購買決策過程： 購買 決策 購買決策 方案評價 購買意圖 他人態(tài)度 偶然因素 可覺察風(fēng)險 購買意圖向購買決策轉(zhuǎn)化的過程 購買決策過程： 購后行為 購后 可見績效 ≥預(yù)期績效 滿意 可見績效＜預(yù)期績效 不滿意 私下行為 抱怨、要求退貨、要求補(bǔ)償 … 公開行為 告訴他人、訴諸輿論、對簿公堂 … 返回 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:52:4221:52:4221:523/23/2023 9:52:42 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :52:4221:52Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 21:52:4221:52:4221:52Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :52:4221:52:42March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 下午 9時 52分 42秒 21:52: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 9時 52分 :52March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 9時 52分 42秒 21:52:4223 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 9時 52分 42秒 下午 9時 52分 21:52: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:52:4221:52:4221:523/23/2023 9:52:42 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :52:4221:52Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:52:4221:52:4221:52Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:4221:52:42March 23, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 下午 9時 52分 42秒 21:52: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 9時 52分 :52March 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 9時 52分 42秒 21:52:4223 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 9時 52分 42秒 下午 9時 52分 21:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:52:4221:52:4221:523/23/2023 9:52:42 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:4221:52Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:52:4221:52:4221:52Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :52:4221:52:42March 23, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 下午 9時 52分 42秒 21:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 9時 52分 :52March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 23日星期四 9時 52分 42秒 21:52:4223 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 9時 52分 42秒 下午 9時 52分 21:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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