【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客
2025-02-18 14:46
【總結(jié)】來(lái)自企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中如何實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)姚仲持續(xù)改進(jìn)目錄?概述?質(zhì)量改進(jìn)的意義及與ISO9000質(zhì)量管理原則的關(guān)系?ISO9001、ISO9004對(duì)持續(xù)改進(jìn)的規(guī)定與論述?質(zhì)量改進(jìn)的具體步驟?質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)?幾種實(shí)用統(tǒng)計(jì)方法與工具
2025-02-07 03:52
【總結(jié)】咨詢(xún)過(guò)程中如何做好試卷分析主講:吳一川?世上無(wú)難事,只怕有心人一、Why——為什么去做?二、How——怎樣去做?三、What——做什么?1、對(duì)孩子,通過(guò)咨詢(xún)師的分析,去發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn),找到孩子弱點(diǎn)的原因,
2025-01-20 12:59
2025-01-18 19:56
2025-01-20 14:39
【總結(jié)】企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中如何實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)姚仲持續(xù)改進(jìn)目錄?概述?質(zhì)量改進(jìn)的意義及與ISO9000質(zhì)量管理原則的關(guān)系?ISO9001、ISO9004對(duì)持續(xù)改進(jìn)的規(guī)定與論述?質(zhì)量改進(jìn)的具體步驟?質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)?幾種實(shí)用統(tǒng)計(jì)方法與工具
2025-01-26 14:46
【總結(jié)】以及數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存結(jié)構(gòu)拓明科技Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部培訓(xùn)資料拓明科技Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部培訓(xùn)資料?DDL(數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言)?DML(數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言)拓明科技Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部培訓(xùn)資料?修改Oracle數(shù)據(jù)字典所執(zhí)行的語(yǔ)句。它們是創(chuàng)建表、增加用戶(hù)、刪除表中的列、創(chuàng)建觸發(fā)器等的語(yǔ)句例如:CREATETABLE
2025-03-10 20:13
【總結(jié)】第三章:制造過(guò)程中的品質(zhì)管理LOGO陜西工院歐姆龍班杜保輝本章要點(diǎn)生產(chǎn)起步階段的品質(zhì)保證活動(dòng)過(guò)程品質(zhì)設(shè)計(jì)QC管理圖作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)4123制造階段的品質(zhì)保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的的作用56本章要點(diǎn)員工的教育品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的異常管理品質(zhì)信息的迅速反饋107
2025-01-16 16:08
【總結(jié)】銷(xiāo)售溝通技巧--銷(xiāo)售基本技巧課程內(nèi)容第一部分溝通的基本知識(shí)第二部分溝通的核心技術(shù)(傾聽(tīng)、表達(dá)和提問(wèn))第三部分銷(xiāo)售中的溝通第一部分溝通的基本知識(shí)溝通的定義?發(fā)送方將信息傳送給接受方,并得到接受方的反饋的過(guò)程歸根到底,一切是通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)的……與同事溝
2025-01-12 13:44
【總結(jié)】公車(chē)改革政策執(zhí)行過(guò)程中可能存在的困難及建議一、面臨的問(wèn)題貨幣化公車(chē)改革是一種全新的公車(chē)改革制度,其直接或間接打破了原來(lái)的利益格局,在推行貨幣化公車(chē)改革中將面臨四大問(wèn)題:。(1)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)。分配標(biāo)準(zhǔn)關(guān)乎地方財(cái)政承受能力和保證被分配者的利益是否適當(dāng),利于工作。分配標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,財(cái)政承受壓力大,達(dá)不到節(jié)省公車(chē)消費(fèi)的目標(biāo);分配標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,造成不夠用,會(huì)影響工作積極性。
2025-04-09 11:25
【總結(jié)】主講人:馬詠臏不良品的定義來(lái)料不良品在物料進(jìn)料檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合零件承認(rèn)書(shū)之要求;在制程中發(fā)現(xiàn)不良但屬于來(lái)料本身劣質(zhì)和不合格品。不良品的定義制程不良品在制造過(guò)程中若因加工、組裝、測(cè)試和包裝等作業(yè)造成物料的劃傷、脫漆、變形、破裂、壞死等或
2025-02-27 15:20
【總結(jié)】印刷過(guò)程中的幾個(gè)問(wèn)題印刷原理及工藝3/1/20231第七章?印刷過(guò)程中的幾個(gè)問(wèn)題?第一節(jié)油墨的疊印?第二節(jié)油墨的滲透?第三節(jié)油墨的剝紙?第四節(jié)油墨的霧散?第五節(jié)印刷過(guò)程中的靜電?第六節(jié)油墨的干燥和印刷品的背面蹭臟印刷原理及工藝3/1/20232重點(diǎn)內(nèi)容????
2024-12-29 17:03
【總結(jié)】塑料工藝學(xué)習(xí)目標(biāo):1、能夠分析制品的流動(dòng)取向程度及對(duì)制品性能影響2、掌握拉伸取向的影響因素3、注意拉伸制品的生產(chǎn)原理塑料工藝取向的概念?聚合物分子或填料沿力的方向整齊排列的現(xiàn)象就是取向。–聚合物的取向現(xiàn)象包括分子鏈、鏈段的取向以及結(jié)晶聚合物的晶片等沿外力方向的擇優(yōu)排列。–未取向的聚合物材料是各
2025-10-10 18:28
【總結(jié)】第九講食品加工過(guò)程中形成的毒素第一節(jié)苯并[a]芘(Benzo(a)pyrene,簡(jiǎn)稱(chēng)Bap)?熏制食品(熏魚(yú)、熏香腸、臘肉、火腿等)、烘烤食品(餅干面包等)和煎炸食品(罐裝魚(yú)、油炸方便面等)中主要的毒素和致癌物是多環(huán)芳烴(PAHs),具體來(lái)講主要是3,4-苯并[a]芘。?苯并芘是已發(fā)現(xiàn)的200多種多環(huán)
2025-01-08 07:18
【總結(jié)】如何處理銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)異議摘要:客戶(hù)異議是銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中必然面對(duì)的一種現(xiàn)象,以積極的態(tài)度去認(rèn)識(shí)和理解它,能提高我們的銷(xiāo)售水平。同時(shí)采用科學(xué)的技巧和方法,就能夠大大減少和化解客戶(hù)的異議。關(guān)鍵詞:客戶(hù)異議原因技巧方法客戶(hù)異議是客戶(hù)對(duì)商品、銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售方式和交易條件發(fā)出的懷疑、抱怨,提出的否定或反對(duì)意見(jiàn)。從接近客戶(hù)、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書(shū)到簽約的每一個(gè)銷(xiāo)售步
2025-08-22 17:51