電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護的法律問題-資料下載頁
2025-03-04 19:21本頁面
【正文】 。 王一楠每月上網(wǎng)時間不到 10小時 ，但網(wǎng)費不低 ， 且月月上漲： 1998年 11月網(wǎng)費近 300元 ， 12月網(wǎng)費達(dá)到 700元 ， 1999年 1月超過 1000元 。 開始 ， 王一楠 案例分析二： 電信服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)哪些義務(wù)？ 以為是上網(wǎng)時間過長 ， 但經(jīng)過查詢 ， 得知這些網(wǎng)費幾乎全是“ 磁盤存儲費 ” （ 郵電局規(guī)定：所有撥號上網(wǎng)用戶 ， 郵電局在本地服務(wù)器上給一個電子信箱 ， 但平均每天免費存儲 1M字符 ，超量按 0． 2元／千字符計費 ） 。 從 1999年 2月份開始 ， 王一楠發(fā)現(xiàn) “ 磁盤存儲費 ” 以每天近百元的速度遞增 。 王一楠于是找到郵電局 ， 請工作人員解釋 。 工作人員打開了王一楠的信箱 ，發(fā)現(xiàn)信箱里裝滿了王一楠自上網(wǎng)以來發(fā)出的近 600封電子郵件 。也就是說 ， 是這些王一楠曾經(jīng)發(fā)出的信造成大量的 “ 磁盤存儲費 ” 。 王一楠回家仔細(xì)尋找發(fā)信軟件的有關(guān)設(shè)置 。 結(jié)果發(fā)現(xiàn) ，他用的瀏覽器的菜單里有一項操作 ， 點擊后出現(xiàn)設(shè)置選項 ， 王一楠無意添入了自己的電子信箱地址 。 結(jié)果 ， 造成王一楠所有發(fā)出的信都留了一個拷貝在他的本地服務(wù)器的電子信箱里 。 王一楠在訴訟中稱 ， 作為一名普通用戶 ， 他根本不知道 如此一個設(shè)置會造成共 2500多元的損失 ， 他也詢問過多名網(wǎng)友 ，許多網(wǎng)友也不知道這個設(shè)置 。 因此 ， 王一楠認(rèn)為 ， 他已具備了作為一個普通用戶應(yīng)具備的有關(guān)知識 ， 而以上的那個設(shè)置以及是否會因這樣或那樣設(shè)置會造成巨大損失 ， 已超出了他應(yīng)當(dāng)具備的相關(guān)知識的范圍 。 大連電信局作為服務(wù)商 ， 有義務(wù)警告或提醒用戶設(shè)置及后果 ， 但在電信局給用戶的指導(dǎo)材料里根本沒有有關(guān)警告或提醒 。 所以 ， 他認(rèn)為大連電信局在服務(wù)中有疏忽責(zé)任 ， 因此產(chǎn)生的全部損失應(yīng)由服務(wù)商電信局來承擔(dān) 。 電信局認(rèn)為 ， 王一楠的損失不是由電信局的操作失誤造成的 ， 而是王一楠自己設(shè)置失誤造成的 ， 與電信局無關(guān) 。 1. ISP的性質(zhì)以及有關(guān) ISP的立法狀況； 2. ISP企業(yè)與用戶之間的法律關(guān)系； 3. 本案的處理意見。 謝 謝 :35:4619:3519::35 19:3519:35::35:46 2023年 3月 21日星期二 7時 35分 46秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 21, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:35:4619:35:4619:353/21/2023 7:35:46 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :35:4619:35Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:35:4619:35:4619:35Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :35:4619:35:46March 21, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 21日星期二 下午 7時 35分 46秒 19:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 7時 35分 :35March 21, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 21日星期二 7時 35分 46秒 19:35:4621 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 7時 35分 46秒 下午 7時 35分 19:35: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:35:4619:35:4619:353/21/2023 7:35:46 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :35:4619:35Mar2321Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:35:4619:35:4619:35Tuesday, March 21, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:4619:35:46March 21, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 7時 35分 46秒 19:35: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 7時 35分 :35March 21, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 21日星期二 7時 35分 46秒 19:35:4621 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時 35分 46秒 下午 7時 35分 19:35: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 21, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:35:4619:35:4619:353/21/2023 7:35:46 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:4619:35Mar2321Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 19:35:4619:35:4619:35Tuesday, March 21, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :35:4619:35:46March 21, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 7時 35分 46秒 19:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 7時 35分 :35March 21, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 21日星期二 7時 35分 46秒 19:35:4621 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 7時 35分 46秒 下午 7時 35分 19:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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