質(zhì)量管理相關(guān)體系產(chǎn)生的原因-資料下載頁(yè)
2025-03-04 16:12本頁(yè)面
【正文】 ? 很多人會(huì)對(duì)零缺陷的想法表示懷疑，真的可能是零缺陷嗎？克勞士比說(shuō)，既然不認(rèn)為是零缺陷，哪么缺陷到底是多少可以接受呢？ ? 當(dāng)前的六標(biāo)準(zhǔn)差運(yùn)動(dòng)其實(shí)也是圍繞這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的，（即 100萬(wàn)次中，只允許有 機(jī)會(huì)，不光指產(chǎn)品本身，包括全過(guò)程的指標(biāo)）如何能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)呢？ 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差運(yùn)動(dòng) 金融時(shí)報(bào)定義 ： 一項(xiàng)旨在從每人件產(chǎn)品、過(guò)程和交易中幾乎消除缺陷的方法。 ? 是一項(xiàng)在組織范圍內(nèi)改進(jìn)過(guò)程性能的戰(zhàn)略活動(dòng)，其核心目標(biāo)是減少成本和增加收入，既適用于制造業(yè)又適用于應(yīng)用在服務(wù)業(yè)。 ? 一種靈活的綜合性系統(tǒng)方法，通過(guò)它獲取、維持、最大化公司的成功。它需要對(duì)顧客需求的理解，對(duì)事實(shí)資料的規(guī)范使用、統(tǒng)計(jì)分析，以及對(duì)管理、改進(jìn)、再流程業(yè)務(wù)再造的密切關(guān)注。 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差運(yùn)動(dòng) 企業(yè)生存的挑戰(zhàn) Quality 高質(zhì)量 Delivery 準(zhǔn)時(shí)交付 Cost 低成本 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差運(yùn)動(dòng) ? 6Sigma的基本原則有下列各項(xiàng)： – 徹底的顧客指向。 – COPQ與 CTQ是 6Sigma的指導(dǎo)原則。 – 重視 過(guò) 程。 – 以 6Sigma水準(zhǔn)為目標(biāo)。 – 以平均值與變異來(lái)評(píng)價(jià)作程。 – 共同語(yǔ)言就是統(tǒng)計(jì)手法。 – DMAIC是 6Sigma活動(dòng)的改革戰(zhàn)略。 六標(biāo)準(zhǔn)差運(yùn)動(dòng) 6 σ 質(zhì)量 正確特性 低缺陷 忠誠(chéng)的客戶 好價(jià)錢(qián) 市場(chǎng)份額 更高效益 最佳經(jīng)濟(jì)效益 縮短周期 降低保證成本 低廢品 /次品 更低總成本 Lost Opportunities The Hidden Factory More Setups Expediting Costs Lost Sales Late Delivery Lost Customer Loyalty Excess Inventory Long Cycle Times Costly Engineering Changes Average COPQ approximately 15% of Sales Additional COPQ: Intangible Difficult to Measure Traditional Quality Costs: Tangible Easy to Measure Inspection Warranty Scrap Rework Rejects Cost of poor quality 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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