【正文】 ? 如果研究者不是匿名調(diào)查，如進(jìn)行跟蹤調(diào)查時(shí)就需要受訪者的姓名，則還需要受訪者提供聯(lián)系方式。 背 景 部 分 問卷結(jié)束語 ? 結(jié)束語可簡(jiǎn)可繁，因問卷需要而定。 ? 簡(jiǎn)單的 結(jié)束語就 只包含鳴謝 部分，一句話即可。盡管在問卷說明中已表示了謝意，但是在問卷結(jié)尾處仍然需要再次致謝，這不僅僅是個(gè)禮貌問題，也是對(duì)受訪者花時(shí)間配合調(diào)查發(fā)自內(nèi)心的謝意。如問卷后面可以出現(xiàn)“非常感謝您的參與和合作 !”等致謝的詞句。 ? 除此之外，還 有學(xué)者建議 在問卷后 面附上笑臉或表示友好的圖標(biāo) ，以表示謝意。 背 景 部 分 問卷結(jié)束語 ? 當(dāng)然 ,是 否需要圖標(biāo)可以因調(diào)查者的個(gè)人喜好而定 , ? 年青的問卷設(shè)計(jì)者可能更喜歡使用圖標(biāo)，或者內(nèi)容比較輕松問卷使用圖標(biāo)比較合適， ? 但是如果 非常專業(yè)而且內(nèi)容比較嚴(yán)肅的問卷還是不用圖標(biāo)為好 ，因?yàn)槭茉L者在正式回答問題之前都喜歡把整個(gè)問卷翻閱一遍，有花里胡哨的圖標(biāo)固然可以起到愉悅心情的作用，但也可能達(dá)不到預(yù)期的效果，反而降低受訪者對(duì)問卷調(diào)查的重視程度。 ? 無論如何，總的原則是，向受訪者表示真誠(chéng)的謝意是有必要的。 背 景 部 分 ? 如果問卷調(diào)查不是對(duì)受訪者當(dāng)面實(shí)施的，這時(shí)還要在問卷末尾附上 調(diào)查者的聯(lián)系方式 ? 如調(diào)查者姓名、電話、傳真、電子郵件、郵編和地址等，以便他們將問卷寄回到指定地點(diǎn)，也方便受訪者有問題時(shí)向調(diào)查者詢問。 ? 即使是即時(shí)回收的當(dāng)面問卷調(diào)查，也建議 附上調(diào)查者姓名、身份、電話和電子郵件 ，以方便受訪者以后與調(diào)查者聯(lián)系。 背 景 部 分 問卷結(jié)束語 ? 最后，有學(xué)者認(rèn)為，如果研究者采用的是問卷加訪談的研究設(shè)計(jì)，還可以在問卷結(jié)束語中 征求 參加后續(xù) 訪談志愿者 。 ? 當(dāng)然，如果對(duì)訪談?wù)邲]有特別的要求，可以采用這種普遍撒網(wǎng)式的征求志愿者辦法。 ? 如果研究者希望從中選擇在某些方面具有代表性的受訪者，則不需要在結(jié)束語中包括這一信息，因?yàn)檠芯空咧挥蟹治隽巳繂柧頂?shù)據(jù)之后，才能確定哪些受訪者適合參加后續(xù)訪談。 背 景 部 分 問卷結(jié)束語 ? 總而言之，問卷結(jié)束語根據(jù)需要可簡(jiǎn)可繁，簡(jiǎn)單的結(jié)束語只是一句對(duì)受訪者表達(dá)真誠(chéng)的感謝，復(fù)雜的結(jié)束語除了再次表達(dá)鳴謝之外，還包括 調(diào)查者的聯(lián)系方式、受訪者對(duì)問卷的評(píng)價(jià)、受訪者接受反饋的方法、甚至向受訪者發(fā)出進(jìn)一步參與研究的邀請(qǐng) 等內(nèi)容。 背 景 部 分 問卷結(jié)束語 調(diào)查問卷面臨的困難 ? 一個(gè)成功的問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該達(dá)到 兩個(gè)目標(biāo)： ? 一是 設(shè)法取得對(duì)方合作； 二是 能將所要調(diào)查的問題明確地傳達(dá)給被調(diào)查者，并取得真實(shí)、準(zhǔn)確的答案。 在實(shí)際調(diào)查中，由于被調(diào)查者的個(gè)性不同，他們的教育水準(zhǔn)、理解能力、道德標(biāo)準(zhǔn)、宗教信仰、生活習(xí)慣、職業(yè)和家庭背景等都具有較大的差異，加上調(diào)查員本身的專業(yè)知識(shí)與技能高低不同，可能會(huì)給被調(diào)查者帶來困難，并影響調(diào)查結(jié)果。 具體表現(xiàn)有以下情況： 調(diào)查問卷面臨的困難 ? ◎被調(diào)查者不了解或是誤解問句的涵義，不是無法回答，就是答非所問。 ? ◎被調(diào)查者雖然了解問句的涵義，愿意回答，但是自己記憶不清應(yīng)有的答案。 ? ◎被調(diào)查者了解問句的涵義，也具備回答的條件，但不愿意回答，即拒答。 ? 拒答的具體原因有以下 4個(gè) ： ? ①被調(diào)查者對(duì)問題毫無興趣 。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的主要原因是，對(duì)問卷主題沒有興趣，問卷設(shè)計(jì)呆板、枯燥，調(diào)查環(huán)境和時(shí)間不適宜。 ? ②對(duì)問卷有畏難情緒 。當(dāng)問卷時(shí)間太長(zhǎng)，內(nèi)容太多，較難回答時(shí)，常會(huì)導(dǎo)致被調(diào)查者在開始或中途放棄回答，影響問卷的回收率和回答率。 ? ③對(duì)問卷提問內(nèi)容有所顧慮 。即擔(dān)心如真實(shí)填寫會(huì)給自己帶來麻煩。其結(jié)果是不回答，或隨意作答，甚至做出迎合研究者意圖的回答，這種情況的發(fā)生是調(diào)查資料失真的最主要原因。例如，在詢問被調(diào)查者每月收入時(shí)，如被調(diào)查者每月收入超過 2023元時(shí)，他就會(huì)將納稅聯(lián)系在一起，從而有意壓低收入的數(shù)字。 調(diào)查問卷面臨的困難 ? ④ 被調(diào)查者愿意回答，但無能力回答，包括被調(diào)查者不善于表達(dá)的意見，不適合回答和不知道自由所擁有的答案。 ? 例如，當(dāng)詢問消費(fèi)者購買某種商品的動(dòng)機(jī)時(shí)，有些消費(fèi)者對(duì)動(dòng)機(jī)的涵義不了解，很難作出具體回答。 ? 為了克服上述困難，達(dá)到問卷的兩個(gè)主要目標(biāo)，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循 目的性原則、可接受性原則、簡(jiǎn)明性原則和匹配性原則，并符合一定的程序。 調(diào)查問卷面臨的困難 假設(shè)一個(gè)夏季野營(yíng)負(fù)責(zé)人已經(jīng)準(zhǔn)備了下面的調(diào)查問卷 ， 用來采訪準(zhǔn)備參加野營(yíng)的孩子們的父母 。 對(duì)于每個(gè)問題你將如何評(píng)價(jià) ? 1． 您的收入最接近幾百美元 ? (人們通常并不知道他們的收入最接近幾百美元 ， 他們也不愿意如此準(zhǔn)確地揭示他們的收入 。 而且調(diào)研人員永遠(yuǎn)不應(yīng)該以這樣一個(gè)私人性問題作為調(diào)查問卷的開頭 。 ) 2． 您強(qiáng)烈支持還是較弱支持您的孩子參加過夜的野營(yíng)呢 ? (“ 強(qiáng)烈 ” 和 “ 較弱 ” 到底是什么含義 ?) 3． 您的孩子在學(xué)校的野營(yíng)中表現(xiàn)得好嗎 ?是 ( )否 ( ) (“ 表現(xiàn) ” 是一個(gè)相對(duì)的說法 。 并且 ， “ 是 ” 或 “ 否 ” 是這個(gè)問題最好的答案選項(xiàng)嗎 ?另外 ， 人們能誠(chéng)實(shí) 、 客觀地回答這個(gè)問題嗎 ?為什么在問卷開頭問這個(gè)問題 ?) 4． 在您對(duì)我們野營(yíng)活動(dòng)的評(píng)估中 ， 什么是最顯著的 、 起決定性的因素 ? (到底什么是 “ 顯著 ” 和 “ 決定性因素 ” ?不要在這里用這種概述性的詞語 。 ) 營(yíng)銷實(shí)踐 ? 案例 1：銀杏保健茶專訪問卷 ? 案例 2：千家伴超市調(diào)查問卷 案 例 分 析 ? 回答一下問題： ? 問卷標(biāo)題制作的原則是什么？案例中的標(biāo)題是否符合要求？ ? 問候語的寫作要求有哪些？案例中的問候語是否符合要求？ ? 問卷指導(dǎo)語的作用是什么？案例中的指導(dǎo)語是否符合要求？ ? 問卷中問句的主要類型有哪些？案例中的問題分別屬于哪一類？ ? 決定問題措辭的技巧有哪些？案例中如何體現(xiàn)？ ? 確定問題答案的技巧有哪些？案例中如何體現(xiàn)？ ? 確定問題排序的技巧有哪些？案例中如何體現(xiàn)？ ? 簡(jiǎn)述問卷結(jié)束語的寫作技巧。 ? 請(qǐng)對(duì)案例中的問卷進(jìn)行總的評(píng)價(jià)。 案 例 分 析 完 成 實(shí) 訓(xùn) 任 務(wù) 熊貓煙花集團(tuán)股份有限公司計(jì)劃開發(fā)新產(chǎn)品 ,需針對(duì)長(zhǎng)沙市煙花市場(chǎng)的需求偏好進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研。請(qǐng)你根據(jù)背景資料 擬定一份可行的市場(chǎng)調(diào)查問卷。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:31:3009:31:3009:313/22/2023 9:31:30 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :31:3009:31Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:31:3009:31:3009:31Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :31:3009:31:30March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 22日星期三 上午 9時(shí) 31分 30秒 09:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 9時(shí) 31分 :31March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 31分 30秒 09:31:3022 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時(shí) 31分 30秒 上午 9時(shí) 31分 09:31: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:31:3009:31:3009:313/22/2023 9:31:30 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :31:3009:31Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:31:3009:31:3009:31Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:3009:31:30March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 9時(shí) 31分 30秒 09:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 9時(shí) 31分 :31March 22, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 31分 30秒 09:31:3022 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時(shí) 31分 30秒 上午 9時(shí) 31分 09:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:31:3009:31:3009:313/22/2023 9:31:30 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:3009:31Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:31:3009:31:3009:31Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:3009:31:30March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 9時(shí) 31分 30秒 09:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 9時(shí) 31分 :31March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 31分 30秒 09:31:3022 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 9時(shí) 31分 30秒 上午 9時(shí) 31分 09:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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