廈門大學(xué)管理學(xué)院mba教育中心-businesseth-資料下載頁(yè)
2025-03-04 13:40本頁(yè)面
【正文】 理者道德水平的影響 ? 經(jīng)營(yíng)者是企業(yè)的最高層管理者 ， 掌握著企業(yè)的命運(yùn) ，左右著企業(yè)的興衰存亡 。 ? 經(jīng)營(yíng)者決定著企業(yè)員工的道德水準(zhǔn) ， 決定著企業(yè)道德建設(shè)的程度和水平 。 45 影響一個(gè)員工進(jìn)行道德選擇的主要因素有： ? 個(gè)人的價(jià)值觀 ? 個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況 ? 上司的態(tài)度和行為 ? 同事的行為 ? 企業(yè)道德規(guī)范的制訂 、 教育及執(zhí)行情況 ? 企業(yè)所在行業(yè)的經(jīng)營(yíng)慣例 ? 家人 、 親戚 、 朋友的價(jià)值觀 ? 公眾的態(tài)度 46 如何提高經(jīng)營(yíng)者 道德修養(yǎng)和水平 ? 樹立正確的人生觀和價(jià)值觀 ， 比較深刻地理解現(xiàn)代企業(yè)權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一 。 ? 樹立現(xiàn)代企業(yè)家精神 ， 做一個(gè)德才兼?zhèn)?， 目光遠(yuǎn)大 、具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的職業(yè)經(jīng)理人 。 ? 了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理人員應(yīng)具有的企業(yè)道德規(guī)范，并在企業(yè)管理的實(shí)踐中自覺地運(yùn)用。 47 二、倫理決策 一 、 倫理決策的含義： ? 倫理決策 ， 就是在決策時(shí)除了進(jìn)行經(jīng)濟(jì) 、 技術(shù)分析外 ， 還要進(jìn)行倫理分析 。 ? 進(jìn)行決策的倫理分析 ， 首先要糾正企業(yè)決策與倫理無(wú)關(guān)的觀念 。 48 二 、 倫理決策分析的具體內(nèi)容： ? 確認(rèn)利益相關(guān)者 ? 傾聽利益相關(guān)者意見 ， 分析決策對(duì)他們的可能影響 ? 明確與該決策有關(guān)的 法律和倫理規(guī)范 ? 在方案評(píng)價(jià)時(shí) ， 除了要衡量方案的經(jīng)濟(jì)效果 ， 還要考慮以下三點(diǎn)： ? 方案的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益； ? 一些難以定量化的 、 與長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的因素 ， 如商譽(yù) 、顧客滿意度 、 員工的忠誠(chéng)度 、 與社區(qū)的關(guān)系等： ? 對(duì)利益相關(guān)者正反兩方面的影響 。 ? 在決策實(shí)施時(shí) ， 要建立有助于產(chǎn)生和 維護(hù)符合倫理行為的組織結(jié)構(gòu) 、 制度 ， 實(shí)行符合倫理的領(lǐng)導(dǎo) 。 49 一種簡(jiǎn)便易行的倫理決策方法： ? 合法性 ? 長(zhǎng)短期利益平衡性 ? 自我感覺 50 三 ． 企業(yè)倫理守則 （ 一 ） 企業(yè)根據(jù)特定的歷史 、 文化 、 技術(shù) 、 產(chǎn)品等條件 ，并與企業(yè)的使命 、 宗旨 、 戰(zhàn)略相一致而制定的企業(yè)道德規(guī)范 。 它反映出企業(yè)期望達(dá)到的道德水準(zhǔn) ， 是企業(yè)處理與內(nèi)外部各種關(guān)系的指導(dǎo)原則 。 （ 二 ） 企業(yè)倫理的 主要內(nèi)容 包括企業(yè) 處理 與顧客關(guān)系 ，與供應(yīng)者關(guān)系的道德規(guī)范 ， 競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系 ， 與政府關(guān)系 ，與自然環(huán)境關(guān)系 ， 與所有者關(guān)系 ， 與員工關(guān)系 ， 與管理者關(guān)系 ， 與員工之間關(guān)系的道德規(guī)范等 。 （ 三 ） 只考慮其中一種或少數(shù)幾種關(guān)系是不完整的 。 51 （ 二 ） 企業(yè)倫理守則的分類 ? 一般規(guī)范 ： 以企業(yè)使命 、 宗旨 、 信條 、 企業(yè)精神等形式規(guī) 定下來(lái) 。 ? 具體規(guī)范 ： 一般規(guī)范的具體化 ， 以行為規(guī)范的形式出現(xiàn) 。 52 （ 三 ） 企業(yè)倫理守則舉例 ? 1． 范旭東的 “ 四大信條 ” ? 范旭東于 1917年創(chuàng)辦了天津堿廠 ， 是著名的愛國(guó)實(shí)業(yè)家 ， 曾被毛澤東盛贊為 “ 工業(yè)先導(dǎo) ， 功在中華 ” 。 四大信條是： ? 我們?cè)谠瓌t上絕對(duì)地相信科學(xué)； ? 我們?cè)谑聵I(yè)上積極地發(fā)展實(shí)業(yè)； ? 我們?cè)谛袆?dòng)上寧愿犧牲個(gè)人 ， 顧全團(tuán)體； ? 我們?cè)诰裆弦阅芊?wù)社會(huì)為最大光榮 。 53 松下 7種精神 ? 1． 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)精神； ? 2． 光明正大精神； ? 3． 和親一致精神； ? 4． 力爭(zhēng)向上精神； ? 5． 禮節(jié)謙讓精神； ? 6． 順應(yīng)同化精神； ? 7． 感謝報(bào)恩精神 。 54 四 、 企業(yè)員工的商德教育 （ 一 ） 道德教育的重要性： ? 不同的道德教育方式?jīng)Q定不同的道德水準(zhǔn)和人生發(fā)展道路 55 企業(yè)道德教育的五大任務(wù)及相互關(guān)系 ? 培養(yǎng)正確的企業(yè)道德認(rèn)識(shí) ， 形成正確的善惡觀念 ? 陶冶道德情感 ? 鍛煉道德意志 ? 樹立道德信念 ? 培養(yǎng)道德習(xí)慣 五個(gè)環(huán)節(jié)相互影響 ， 相互作用 ， 形成一個(gè)有機(jī)整體 。 其中 ， 道德認(rèn)識(shí)是前提 ， 道德情感和道德意志是兩個(gè)必要條件 ， 道德信念是核心 ， 道德習(xí)慣則是企業(yè)道德教育的歸宿 。 案例： 松下公司員工的商業(yè)道德教育 56 思考題： ? 經(jīng)營(yíng)者的行為與企業(yè)道德建設(shè)的關(guān)系如何 ？ ? 經(jīng)營(yíng)者如何提高自身的道德水平 ？ ? 決策的倫理分析的內(nèi)容及意義是什么 ？ ? 如何進(jìn)行倫理決策 ？ ? 倫理教育有哪些規(guī)律 ， 企業(yè)應(yīng)如何對(duì)員工進(jìn)行倫理教育 ？ 57 課程結(jié)束語(yǔ)： ? 君子愛財(cái) 取之有道 ? 服務(wù)社會(huì) 完善人生 ? 做一個(gè)成功的 、 受人尊敬的現(xiàn)代儒商 58
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