【正文】 質(zhì)量部總經(jīng)理總裁辦主任企劃投資部副總經(jīng)理監(jiān)察審計(jì)室副主任人力資源部副總經(jīng)理總裁級(jí)別 副總裁級(jí)別 部門總經(jīng)理級(jí)別部門副總經(jīng)理級(jí)別高管人員 中層管理人員示例 注：表中藍(lán)色表示該崗位的薪酬級(jí)別范圍，紅色表示目前所在的級(jí)別 海問咨詢 33 設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系：確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） ? 為公司崗位設(shè)計(jì)績(jī)效考核卡： 季度末計(jì)算上報(bào)A本期實(shí)際完成的稅后利潤總額半年、年度考核B 與運(yùn)營資本比率季度末計(jì)算上報(bào)A 當(dāng)期利潤總額半年、年度考核B 預(yù)算利潤總額季度計(jì)算上報(bào)A 當(dāng)期回款率半年、年度考核B 預(yù)算回款率A 當(dāng)期人均利潤B 預(yù)算人均利潤A 當(dāng)期人均現(xiàn)金流B 預(yù)算人均現(xiàn)金流A本期列入事業(yè)部人才庫的人員離職人數(shù)人力資源部B 本期年初事業(yè)部員工人數(shù) 人力資源部審計(jì)監(jiān)察委員會(huì)期末財(cái)務(wù)報(bào)表人均現(xiàn)金流考核公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力季度計(jì)算上報(bào) ，半年、年度考核Y=(A/B)*100%考核投資回報(bào)水平，是股東最關(guān)心的指標(biāo)人均利潤考核公司整體勞動(dòng)效率半年計(jì)算上報(bào)，年度考核總裁關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ K P I ）一覽表20%權(quán)重系數(shù)實(shí)際值目標(biāo)值實(shí)際得分變量說明頻度Y=(A/B)*100%員工遺憾流失率年末計(jì)算上報(bào)投資收益率Y=(A/B)*100%Y=(A/B)*100%考核公司人員流動(dòng)情況利潤完成率Y=(A/B)*100%評(píng)估指標(biāo)基準(zhǔn)值與實(shí)際值數(shù)據(jù)來源計(jì)算方法指標(biāo)說明公司年度人力資源規(guī)劃20%公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度運(yùn)作計(jì)劃指導(dǎo)下的公司年度預(yù)算10%10%30%10%目標(biāo)值數(shù)據(jù)來源內(nèi)部運(yùn)營人員發(fā)展考核公司的控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力財(cái)務(wù)成果Y=(A/B)*100%銷售回款率指標(biāo)類別考核公司的盈利能力審計(jì)監(jiān)察委員會(huì)示例 海問咨詢 34 設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系： KPI評(píng)分與變動(dòng)薪酬發(fā)放 ? 確定績(jī)效考核結(jié)果與變動(dòng)薪酬發(fā)放的聯(lián)系方式： K P I 得分實(shí)際發(fā)放獎(jiǎng)金 / 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金K P I 得分實(shí)際發(fā)放獎(jiǎng)金 / 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金低于 70 % 85 %70 % 86 %71 % 87 %72 % 88 %73 % 89 %74 % 90 %75 % 91 %76 % 92 %77 % 93 %78 % 94 %79 % 95 %80 % 96 %81 % 97 %82 % 98 %83 % 99 %84 % 100 %部門總經(jīng)理及以上崗位 K P I 得分于獎(jiǎng)金發(fā)放比例對(duì)照表示例 海問咨詢 35 ? 如果貴公司需要，我們可以提供 EHR信息系統(tǒng)全面解決方案，并負(fù)責(zé)方案實(shí)施與跟蹤服務(wù)。海問公司將負(fù)責(zé)全面實(shí)施工作， EHR軟件功能模塊如下： 人力資源資源管理信息建設(shè)全面解決方案 組織評(píng)估 系 統(tǒng) 綜合報(bào)表系統(tǒng) 審批流程系統(tǒng) 郵件系統(tǒng)系統(tǒng) 職務(wù)職能 系 統(tǒng) 招聘甄選 管 理 人力資源 戰(zhàn) 略 績(jī)效評(píng)估 系 統(tǒng) 人員信息 管 理 員工調(diào)配 管 理 人力知本 管 理 員工調(diào)查 分析系統(tǒng) 制度政策 管 理 員工離職 管 理 人力資源 規(guī) 劃 人力資源 診 斷 勞動(dòng)合同 管 理 培訓(xùn)開發(fā) 管 理 職業(yè)生涯 規(guī) 劃 企業(yè)職責(zé) 檢 測(cè) 勤務(wù)管理 系 統(tǒng) 薪酬管理 系 統(tǒng) 素質(zhì)測(cè)評(píng) 系 統(tǒng) 專業(yè)測(cè)試 系 統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)分析 系 統(tǒng) 成本價(jià)值 分析系統(tǒng) 管理 工具 信息 處理 流程 處理 戰(zhàn)略 工具 海問咨詢 36 目錄 ? 項(xiàng)目背景 ? 關(guān)鍵議題 ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ? 項(xiàng)目成果 ? 項(xiàng)目管理 ? 公司簡(jiǎn)介 海問咨詢 37 項(xiàng)目成果 ? 組織體系和激勵(lì)機(jī)制診斷報(bào)告 ? 組織設(shè)計(jì)報(bào)告： – 公司管理模式與總部職能選擇建議 – 公司集分權(quán)規(guī)范 – 公司整體組織架構(gòu)優(yōu)化方案 – 公司部門職責(zé)與崗位職責(zé)說明書 – 公司總部各部門工作手冊(cè) ? 激勵(lì)機(jī)制報(bào)告 – 績(jī)效考核手冊(cè) – 公司各個(gè)部門與崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） – 薪酬體系設(shè)計(jì)方案 – 公司員工晉升通道 ? 人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)（推薦） 海問咨詢 38 目錄 ? 項(xiàng)目背景 ? 關(guān)鍵議題 ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ? 項(xiàng)目成果 ? 項(xiàng)目管理 ? 公司簡(jiǎn)介 海問咨詢 39 項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ? 收費(fèi)根據(jù)項(xiàng)目所要求的深度和廣度估計(jì)計(jì)算所需人工 /時(shí)。由于本項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容還需要進(jìn)一步界定，以下報(bào)價(jià)僅供參考。一旦確定合作意向，我們將根據(jù)詳細(xì)界定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、對(duì)項(xiàng)目的價(jià)格、付款周期和方式進(jìn)行深層次的協(xié)商： 說明： ? 報(bào)價(jià)為咨詢費(fèi)，不含項(xiàng)目組在客戶所在地工作期間發(fā)生的差旅、住宿、辦公、調(diào)研與訪談等費(fèi)用 階段估計(jì) 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（人民幣）組織機(jī)構(gòu)與激勵(lì)機(jī)制診斷 10萬元組織機(jī)構(gòu)與管理流程模塊 30萬元薪酬體系與績(jī)效考核設(shè)計(jì) 30萬元公司總部員工的各項(xiàng)培訓(xùn) 免費(fèi)后續(xù)實(shí)施支持 最終報(bào)告交付半年內(nèi)免費(fèi)合計(jì) 70萬元 人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)(推薦) 40萬元 海問咨詢 40 項(xiàng)目工作程序 項(xiàng)目前期 項(xiàng)目實(shí)施 （分模塊） 后期服務(wù) 了解客戶需求 提交項(xiàng)目建議書 準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書 組成項(xiàng)目小組 收集數(shù)據(jù)和企業(yè)診斷 提出建議和解決方案 提交項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目實(shí)施跟蹤與支持 海問咨詢 41 項(xiàng)目管理架構(gòu) ? 為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，海問公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和合伙人將組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行評(píng)估與指導(dǎo)。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，海問顧問與客戶公司有關(guān)員工共同組成項(xiàng)目組，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中相互學(xué)習(xí)與支持，緊密配合，共同參與方案的設(shè)計(jì)與制定，并就方案達(dá)成廣泛共識(shí)，確保方案能順利推行 客戶領(lǐng)導(dǎo) 海問合伙人 客戶員工 項(xiàng)目經(jīng)理 模塊 模塊 模塊 王亞非 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 項(xiàng)目小組 模塊 待定 模塊主管 模塊主管 模塊主管 模塊主管 海問咨詢 42 我們?cè)谧稍冺?xiàng)目中的職責(zé) 咨詢公司的責(zé)任 是 咨詢公司的責(zé)任 不是 與客戶一起找出答案 將答案告訴客戶 ? 幫助客戶建立起解決問題的流程，并保證嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn) ? 替代客戶的經(jīng)理們來操作業(yè)務(wù)流程 ? 對(duì)客戶的項(xiàng)目小組成員進(jìn)行培訓(xùn)。轉(zhuǎn)移技能，并提供一切必需的分析支持 ? 要求客戶的經(jīng)理們創(chuàng)造奇跡 ? 提供外部觀點(diǎn)和普遍適用的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)使之與新的公司的特殊需要相適應(yīng) ? 無視客戶的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? 保證以事實(shí)為基礎(chǔ)，以成果為驅(qū)動(dòng)力的工作方法 ? 采用理論性的，以研究為驅(qū)動(dòng)力的工作方法 海問咨詢 43 在工作中，我們堅(jiān)守職業(yè)道德規(guī)范和專業(yè)精神 保密 客戶 第一 密切 客戶 合作 團(tuán)隊(duì) 協(xié)作 職業(yè) 精神 海問咨詢 44 項(xiàng)目成功需要海問與貴公司的高效合作 高效 合作 主要決策者全力支持項(xiàng)目目標(biāo)，培養(yǎng)共識(shí)并執(zhí)行 與最高決策層進(jìn)行開放、直接且持續(xù)的溝通 提供必要的財(cái)力和人力資源 向客戶傳授 我們的技能 開放的氣氛和隨時(shí)討論 /解決與項(xiàng)目相關(guān)議題 遵守建議的時(shí)間計(jì)劃和時(shí)間限制 明確的項(xiàng)目組織和方法 提供數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)設(shè)施和訪談合作伙伴 海問咨詢 45 目錄 ? 項(xiàng)目背景 ? 關(guān)鍵議題 ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ? 項(xiàng)目成果 ? 項(xiàng)目管理 ? 公司簡(jiǎn)介 海問咨詢 46 公司背景 ? 海問咨詢于 1991年 1月由一批留學(xué)歸國的專業(yè)人士創(chuàng)辦，是國內(nèi)首家向國內(nèi)外客戶以提供證券與投資咨詢服務(wù)和管理咨詢?yōu)橹鞯膶I(yè)咨詢機(jī)構(gòu)； ? 公司以推動(dòng)中國資本市場(chǎng)發(fā)展，提高民族企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為己任，致力于與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合的自身發(fā)展，向客戶提供專業(yè)化、高水準(zhǔn)的服務(wù)，提升客戶價(jià)值； ? 創(chuàng)建以來，業(yè)績(jī)斐然，曾為上海和深圳股票交易所的創(chuàng)立提供重要咨詢服務(wù)，并且擔(dān)任兩所之常年財(cái)務(wù)顧問； ? 先后擔(dān)任近百家企業(yè) A股、 B股、 H股及 N股發(fā)行上市的財(cái)務(wù)顧問，并擔(dān)任多家公司的常年財(cái)務(wù)顧問； ? 先后為多家國內(nèi)大型企業(yè)就戰(zhàn)略規(guī)劃制定、組織管理、人力資源等方面提供管理咨詢 海問咨詢 47 歷史沿革 ? 1991年注冊(cè)于北京，注冊(cè)資本 988萬元，現(xiàn)有資產(chǎn)總額 1925萬元，凈資產(chǎn) 1695萬元 ? 公司現(xiàn)有員工 71人， 9位合伙人， 22位資深咨詢師 ? 主要從事投資咨詢、管理咨詢、投資分析和財(cái)務(wù)培訓(xùn)四塊業(yè)務(wù) 1991 1994 1996 1997 海問管理咨詢 海問證券 投資咨詢事務(wù)所 海問投資咨詢公司 德恒資產(chǎn)公司 海 問創(chuàng)業(yè)投資 海問律師事務(wù)所 2023 海問投資咨詢公司 海問律師事務(wù)所 德恒資產(chǎn)公司 海問投資咨詢公司 海問投資咨詢公司 海問管理咨詢 德恒資產(chǎn)公司 海問律師事務(wù)所 海問律師事務(wù)所 海問咨詢 48 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 海問公司經(jīng)過十幾年的工作，已經(jīng)積累了豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合客戶的實(shí)際需求和自身的特長(zhǎng)，海問管理咨詢主要在下述領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供服務(wù) 公司發(fā)展戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)及管理流程 投資與并購 ? 使命、遠(yuǎn)景 ? 公司發(fā)展目標(biāo) ? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品組合分析 ? 公司職能戰(zhàn)略 ? 公司法人治理結(jié)構(gòu) ? 組織的核心能力分析 ? 職能組織結(jié)構(gòu)調(diào)整設(shè)計(jì) ? 運(yùn)營組織設(shè)計(jì) ? 人力資源戰(zhàn)略管理 ? 人力資源職能建設(shè) ? 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì) ? 企業(yè)績(jī)效考核方案 ? 國有企業(yè)改制 ? 公司 /項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估 ? 并購策略 ? 并購整合方案 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 ? 財(cái)務(wù)管理體系建設(shè) ? 財(cái)務(wù)核算體系 ? 財(cái)務(wù)組織體系 ? 財(cái)務(wù)制度完善及制定實(shí)施 ? 核心 /關(guān)鍵流程識(shí)別 ? 流程分析 ? 流程再造 ? 機(jī)構(gòu)調(diào)整 海問咨詢 49 公司優(yōu)勢(shì) 獨(dú)特的服務(wù)模式 國際化的專業(yè)人才 網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)供應(yīng)體系 投資咨詢 + 管理咨詢 一體化的咨詢服務(wù)模式 ? 解決企業(yè)發(fā)展方向問題 ? 解決企業(yè)內(nèi)部管理問題 ? 解決企業(yè)資源瓶頸問題 國際視野 + 本地思維 復(fù)合型的專業(yè)人才 ? 國際化的專業(yè)知識(shí) ? 國內(nèi)大型企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) ? 對(duì)中國獨(dú)特的發(fā)展階段的 ? 深入研究和深刻認(rèn)識(shí) 知識(shí)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) + 案例積累 創(chuàng)新性服務(wù)成果 ? 網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)供應(yīng)渠道 ? 特定的與客戶溝通方式 ? 長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累 全局性 + 前瞻性 可持續(xù)發(fā)展的解決方案 國際化理念 + 本土化行為 可操作性強(qiáng)的解決方案 失敗教訓(xùn) + 成功總結(jié) 分享經(jīng)驗(yàn)的解決方案