【正文】 體要求： ①權(quán)威性。標(biāo)準(zhǔn)就是 “ 法 ” ，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該有專門部門監(jiān)督檢查，保證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施。 ②科學(xué)性。要充分運(yùn)用現(xiàn)代化專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)使制定的標(biāo)準(zhǔn)有客觀依據(jù)。 ③群眾性。要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，有領(lǐng)導(dǎo)地依靠群眾自己來判定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)。 ④連貫性。各種標(biāo)準(zhǔn)要連貫一致，相互配合和協(xié)調(diào)，同時標(biāo)準(zhǔn)既不能 “ 朝令夕改 ” ，也不能長期不修改，修訂標(biāo)準(zhǔn)時要考慮前后協(xié)調(diào)一致。 ⑤明確性。標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的法規(guī)，要嚴(yán)格審核成文，要有一定的管理程序，內(nèi)容要明確，要求要具體，不能抽象和模棱兩可。 九、質(zhì)量成本控制 質(zhì)量成本及其構(gòu)成 ? 質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用，這兩方面費(fèi)用的總和構(gòu)成了質(zhì)量成本。 ? 世界頂尖的公司質(zhì)量成本占總產(chǎn)值的 7%9%。 ? 質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。國內(nèi)質(zhì)量成本科目一般均設(shè)立四個大科目，下設(shè)有二十幾個明細(xì)科目，具體內(nèi)容如下： （ 1）預(yù)防成本。 是指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各項費(fèi)用。包括： ? 質(zhì)量工作費(fèi)：企業(yè)質(zhì)量體系中為預(yù)防、保證和控制產(chǎn)品質(zhì)量，開展質(zhì)量管理所發(fā)生的辦公費(fèi)，宣傳收集情報，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，編制質(zhì)量計劃，開展質(zhì)量管理小組活動，工序能力研究，組織質(zhì)量信得過活動等所支付的費(fèi)用。 ? 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)：為達(dá)到質(zhì)量要求，提高人員素質(zhì)，對有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、檢測技術(shù)、操作水平等的培訓(xùn)費(fèi)用。 ? 質(zhì)量獎勵費(fèi)：為改進(jìn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量而支付的各種獎勵，如QC小組成果獎、產(chǎn)品升等創(chuàng)優(yōu)獎、質(zhì)量信得過集體和個人獎、有關(guān)質(zhì)量的合理化建議獎等。 ? 產(chǎn)品評審費(fèi)：設(shè)計方案評價、試制產(chǎn)品質(zhì)量的評審等所發(fā)生的費(fèi)用。 ? 質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)：為建立質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品及工作質(zhì)量，改變產(chǎn)品設(shè)計，調(diào)整工藝，開展工序控制，進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的措施費(fèi)用（屬于成本開支范圍部分）。 ? 工資及附加費(fèi)：質(zhì)量管理科室和車間從事專職質(zhì)量管理人員的工資及附加費(fèi)。 （ 3）內(nèi)部損失成本。 是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。包括： ? 廢品損失：無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)的制品、半成品及產(chǎn)成品報廢而造成的凈損失。 ? 返修損失：對不合格的產(chǎn)成品、半成品及在制品進(jìn)行返修所耗用的材料、人工費(fèi)。 ? 停工損失：由于質(zhì)量事故引起的停工損失。 ? 事故分析處理費(fèi)：對質(zhì)量問題進(jìn)行分析處理所發(fā)生的直接損失。 ? 產(chǎn)品降級損失：產(chǎn)品因外表或局部的質(zhì)量問題，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響主要性能而降級處理的損失。 （ 4）外部損失成本。 指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。包括： ? 索賠費(fèi)用：產(chǎn)品出廠后，由于質(zhì)量缺陷而賠償用戶的費(fèi)用。 ? 退貨損失：產(chǎn)品出廠后，由于質(zhì)量問題，而造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失。 ? 保修費(fèi)：根據(jù)合同規(guī)定或在保修期內(nèi)為用戶提供修理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。 ? 訴訟費(fèi)：用戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，要求索賠，提出申訴，企業(yè)為處理申訴所支付的費(fèi)用。 ? 產(chǎn)品降價損失：產(chǎn)品出廠后，因低于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行降價造成的損失。 質(zhì)量成本核算的意義 ? 質(zhì)量成本核算工作，就是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用，以及由于產(chǎn)品達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所造成的損失費(fèi)用，進(jìn)行歸集、整理、核算、匯總、分析，針對出現(xiàn)的問題，提出解決的方法或建議，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。目的在于用貨幣形式，綜合反映企業(yè)質(zhì)量管理活動及其結(jié)果，為企業(yè)全面質(zhì)量管理工作提供數(shù)據(jù)。其實際意義表現(xiàn)在以下幾方面： 反映和監(jiān)督企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，開展質(zhì)量管理活動的各項費(fèi)用支出，以及各種質(zhì)量損失，使企業(yè)更有效地推行質(zhì)量管理工作，減少質(zhì)量損失。通過質(zhì)量成本核算，揭示技術(shù)、管理等方面存在的問題，揭示企業(yè)各部門、各單位以至個人在質(zhì)量職能上存在的薄弱環(huán)節(jié)。 正確歸集和分配各項質(zhì)量費(fèi)用，計算產(chǎn)品的總質(zhì)量成本和單位質(zhì)量成本，為編制質(zhì)量成本計劃，進(jìn)行質(zhì)量成本分析和考核，實施質(zhì)量成本控制，提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)資料。 通過質(zhì)量成本核算，探求企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)、管理條件下，最經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量水平，找出質(zhì)量的合格程度和質(zhì)量成本間的變化關(guān)系，以改善質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性。 質(zhì)量成本控制的步驟 ? 質(zhì)量成本控制一般分為三個步驟，即事前控制、事中控制和事后處置。 ? 事前確定質(zhì)量成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 事中控制監(jiān)督質(zhì)量成本的形成過程，這是控制的重點(diǎn)。 ? 事后處置查明造成實際質(zhì)量成本偏離目標(biāo)質(zhì)量成本的原因。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 21, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:31:0521:31:0521:313/21/2023 9:31:05 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :31:0521:31Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:31:0521:31:0521:31Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :31:0521:31:05March 21, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 31分 5秒 21:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 9時 31分 :31March 21, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 21日星期二 9時 31分 5秒 21:31:0521 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 9時 31分 5秒 下午 9時 31分 21:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:31:0521:31:0521:313/21/2023 9:31:05 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :31:0521:31Mar2321Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:31:0521:31:0521:31Tuesday, March 21, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:0521:31:05March 21, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 31分 5秒 21:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 9時 31分 :31March 21, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 21日星期二 9時 31分 5秒 21:31:0521 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 9時 31分 5秒 下午 9時 31分 21:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 21, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:31:0521:31:0521:313/21/2023 9:31:05 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:0521:31Mar2321Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:31:0521:31:0521:31Tuesday, March 21, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:0521:31:05March 21, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 31分 5秒 21:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 9時 31分 :31March 21, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 21日星期二 9時 31分 5秒 21:31:0521 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 9時 31分 5秒 下午 9時 31分 21:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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