企業(yè)信息化探討課程-資料下載頁
2025-03-03 02:07本頁面
【正文】 21 業(yè)務模式建議 4 B2B交易系統 開聯公司 /物資公司 1 2 3 … n 下屬企業(yè) 供應商 4 1 2 3 … n 下屬企業(yè) 4 1 2 3 … n 供應商 4 1 2 3 … n 開聯公司 物資公司 ? 在原有業(yè)務模式下，各公司分別管理自己的產品、供應商和采購行為。 ? 通過 B2B交易系統平臺實現產品管理、供應商管理和采購管理的整合，從而提高整體采購效率。 22 業(yè)務模式建議 客戶 銷售、客戶服務 產品線 營運部門（物流） 支持部門（行政、人事、財務） 平臺系統 產品線 產品線 產品線 產品線 開聯 /物資公司 SAIS ? 我們建議按照以客戶為中心的理念組建未來平臺運營商（如開聯公司和物資公司）的組織結構： – 銷售和客戶服務作為與客戶的接觸面，為客戶提供高質量服務； – 產品部門作為企業(yè)運營的中心機構，將本著支持銷售和客戶服務的原則進行工作； – 物流部門作為銷售和產品部門的日常業(yè)務的運營機構，提供倉儲和配送服務； – 其它機構，如行政、人事和財務等為公司運營提供支持； – 平臺維護將由 SAIS進行維護和支持。 23 系統功能建議 前臺功能 后臺功能 進貨管理 銷售管理 采購系統 物流系統 庫存管理 庫存控制 帳款管理 財務分析 運營分析 供應商分析 銷售分析 產品分析 決策分析 供應商合同管理 銷售合同管理 綜合查詢 訂單查詢 訂單審批 報告查看 帳戶管理 密碼修改 查看購物車 /結算 用戶登錄 /注冊 系統管理 產品線管理 銷售管理 內容管理 客戶關系管理 24 公司變革管理 ? 業(yè)務整合是一個變化管理的過程，我們將變化管理的工作任務細分如下： 業(yè)務調研 /分析 業(yè)務及管理 模式建議 變化管理 計劃 變化 執(zhí)行和管理 現狀 問卷 實地考察 現狀分析 訪談 現狀分析確認 公司業(yè)務模式 業(yè)務流程配置 供應商管理模式 組織及人員配置 客戶管理模式 產品管理模式 計劃 執(zhí)行小組 工作方式 講座 培訓 變革項目管理 試運行 定點檢查 正式運行 業(yè)務 整合 25 案例：上汽開聯管理咨詢 ? 咨詢成果 –《上汽集團開聯物資貿易有限公司管理咨詢報告》 –《上汽集團開聯物資貿易有限公司業(yè)務操作手冊》 –《上汽集團開聯物資貿易有限公司產品編碼規(guī)則》 ? 客戶收益 –完整、優(yōu)化的業(yè)務流程 –結構清晰、職責明確的組織機構 –持續(xù)改善服務質量的機制 –行業(yè)領先的銷售與市場管理方法 26 謝 謝！ 27 演講完畢，謝謝觀看！
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