物業(yè)電梯安全管理(ppt43頁)-資料下載頁
2025-03-02 18:49本頁面
【正文】 的轎門和層門，以免發(fā)生危險。在此過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向項目部負(fù)責(zé)人匯報。 XXXX公司 電梯管理小組： 工程維保人員拿好電梯開門鑰匙，在 3分鐘內(nèi)趕至地點，輕輕拍打?qū)娱T，確認(rèn)被困人員的平層位置，等待電梯維修單位技工前來解救。 救援小組： 維保單位接到電話后，應(yīng)帶齊專業(yè)工具，在 20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，實施救援，之后對電梯進行專業(yè)檢查。 監(jiān)管小組： 電梯維修公司無能力解救，或在 45分鐘內(nèi)解救不了的，物業(yè)公司經(jīng)理應(yīng)通知公安消防（電話 119）、醫(yī)療部門（電話 120）協(xié)助解救被困人員（應(yīng)說明求助原因和情況）。同時經(jīng)理向條線領(lǐng)導(dǎo)和企管部安監(jiān)辦報告。 XXXX公司 保安： 在解救過程中，保安維持現(xiàn)場秩序，防止現(xiàn)場混亂。 永鋼新村項目部： 被困者救出后，項目部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要。若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人昏厥、神智昏迷（尤其是老人和小孩），立即通知醫(yī)護人員進行救護。 被困者救出后，物業(yè)公司立即請電梯維保單位查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。 應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。 XXXX公司 十、救援操作流程 XXXX公司 ? 2023年 4月 9日晚 7點 40分，消防值班室當(dāng)班人員張某、劉某接到電梯對講報警電話后，立即通知華鉅電梯公司值班人員劉某進行救援。華鉅電梯公司值班人員劉某于 7點 45分趕到現(xiàn)場進行救援，于 8點 18分左右回復(fù)值班室因 專用鑰匙不匹配 ，電梯廳門未能打開。由于當(dāng)班人員未按應(yīng)急救援預(yù)案程序進行通知和匯報，致使公司領(lǐng)導(dǎo)趙某、張某電話問詢時， 項目部負(fù)責(zé)人楊某及專業(yè)負(fù)責(zé)人翟某毫不知情 。待組織緊急救援支援后，業(yè)主于 8點 39分方才救出，被困時間長達(dá)一個小時。 案例分析：電梯困人事件 XXXX公司 電梯故障原因 經(jīng)現(xiàn)場檢查及調(diào)查分析，認(rèn)為電梯突然停止困人的直接原因是： 被困業(yè)主在電梯內(nèi)蹦跳，致使限速器繩抖動，限速器開關(guān)動作，切斷運行電路，電梯自動保護 。 XXXX公司 救援延誤原因及責(zé)任分析 ㈠、物業(yè)公司責(zé)任追究 消防值班室當(dāng)班人員副班劉某接聽?wèi)?yīng)急對講電話 未能一直保持通話至救出業(yè)主 ，致使現(xiàn)場情況不明，不知道業(yè)主救出與否，對該事件負(fù)直接責(zé)任； 消防值班室當(dāng)班人員主班張某雖通知維保人員救援，但 未按照應(yīng)急救援預(yù)案進行通知和匯報，未及時報告負(fù)責(zé)人和專業(yè)管理人員，未能隨時跟蹤救援進度，及時聯(lián)系專業(yè)人員 ，首次救援打不開門后未能迅速組織有效支援，對該事件負(fù)直接責(zé)任和主要責(zé)任； 工程維修負(fù)責(zé)人翟某對維保單位的 監(jiān)管工作不到位 ，對該事件負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 項目部負(fù)責(zé)人楊某 對預(yù)案的執(zhí)行監(jiān)管力度不夠 ，對事件負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 ㈡、華鉅電梯公司 當(dāng)班人員劉某雖于 7點 45分趕到現(xiàn)場，但因是剛?cè)胗貌痪玫男聠T工，未能及時打開電梯廳門，延誤救援時間，是該事件的直接責(zé)任人； 華鉅電梯公司經(jīng)理張某負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，安排人員不當(dāng)。 ㈢、銀座商場公司 缺少對物業(yè)公司、電梯公司的 監(jiān)管 XXXX公司
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