【正文】 征溝通聯(lián)系引導(dǎo)與協(xié)調(diào)縮短物流管道支持決策實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值物流信息的作用物流信息系統(tǒng)n 物流信息系統(tǒng) (LIS)，作為企業(yè)信息系統(tǒng) (Ｍ IS)的一部分，是通過(guò)對(duì)與物流相關(guān)信息的處理加工來(lái)達(dá)到對(duì)物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)n 集成化 。 將業(yè)務(wù)邏輯上向關(guān)聯(lián)的部分連接在一起，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。n 模塊化 。 將物流信息系統(tǒng)分成各種模塊，現(xiàn)按模塊開(kāi)發(fā)，后集成。n 實(shí)時(shí)化。 實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和傳遞。n 網(wǎng)絡(luò)化 。 通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，將物流機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶連接起來(lái)。n 智能化 。 在決策支持系統(tǒng)中的知識(shí)子系統(tǒng)，收集、儲(chǔ)存和智能處理決策過(guò)程中的專(zhuān)家決策知識(shí)。物流信息系統(tǒng)的功能n 支持操作系統(tǒng)；n 支持管理控制；n 支持決策分析；n 支持戰(zhàn)略計(jì)劃。支持操作支持管理控制支持決策分析支持戰(zhàn)略計(jì)劃物流信息系統(tǒng)的主要模塊設(shè)計(jì)客戶 認(rèn)證中心 其他部門(mén)海關(guān)WEBEDI/Inter條碼系統(tǒng)GPS/GIS呼叫中心訂單處理運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)管理貨代管理報(bào)關(guān)系統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)成本控制財(cái)務(wù)核算客戶服務(wù)綜合數(shù)據(jù)管理圖 10－ 4 物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖物流信息平臺(tái)n 是 GPS、 GIS和電子商務(wù)等多種技術(shù)在經(jīng)貿(mào)、交通、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)代理、聯(lián)運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸以及政府行業(yè)管理等物流相關(guān)領(lǐng)域的集成應(yīng)用。是依托區(qū)域綜合物流信息服務(wù)中心的一種重要的基礎(chǔ)系統(tǒng)。n 信息共享?。∥锪餍畔⑵脚_(tái)的主要功能物流信息平臺(tái)的主要功能基本功能 擴(kuò)展功能數(shù)據(jù)交換功能信息發(fā)布服務(wù)功能會(huì)員服務(wù)功能在線交易功能智能配送功能貨物跟蹤功能庫(kù)存管理功能決策分析功能金融服務(wù)功能物流信息平臺(tái)的結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)輸管理?xiàng)l碼 EDIGPS WN代理管理系統(tǒng)管理客戶管理財(cái)務(wù)管理船代 碼頭船公司海關(guān)檢疫港監(jiān)倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)隊(duì) 鐵路貨代場(chǎng)站外理信息技術(shù)n 信息技術(shù) (IT,information technology)泛指拓展人的信息處理能力的技術(shù) .主要有傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)等。n 它取代或輔助人們完成了對(duì)信息地識(shí)別、監(jiān)測(cè)、變換、儲(chǔ)存、傳遞、計(jì)算、控制和利用。主要信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用n 條形碼技術(shù)n 射頻技術(shù) (RFID)n 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) (EDI)n GIS和 GPS技術(shù)n 呼叫中心技術(shù)n 數(shù)據(jù)挖掘 (DM)和數(shù)據(jù)管理 (DW)技術(shù)GPSGIS物流信息化現(xiàn)代信息技術(shù) 是現(xiàn)代物流觀念和物流產(chǎn)業(yè)形成的前提 （物流不再是企業(yè)內(nèi)部的管理觀念，而是產(chǎn)業(yè)的觀念）現(xiàn)代信息技術(shù) 對(duì)物流活動(dòng)和物流產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作方式的巨大影響。（被動(dòng)到主動(dòng)；局部分散到系統(tǒng)全過(guò)程；信息封閉到共享）現(xiàn)代物流技術(shù) 對(duì)物流產(chǎn)業(yè)組織的影響80年代－－ 80～ 90年代－－ 90年代以后信息技術(shù)發(fā)展 對(duì)物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的影響競(jìng)爭(zhēng)主體－－競(jìng)爭(zhēng)范圍－－競(jìng)爭(zhēng)手段配送功能n 配送的概念與特征n 配送類(lèi)型n 配送中心及分類(lèi)配送的概念與特征n 配送（ distribution） 指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)制定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。（中國(guó)物流術(shù)語(yǔ)）n 配送是 “配 ”與 “送 ”的有機(jī)結(jié)合。n 配送是綜合的、一體化的、現(xiàn)代化的物流活動(dòng)。n 配送以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)分工發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。n 是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。說(shuō)說(shuō)配送與物流的區(qū)別和聯(lián)系。練 習(xí)配送類(lèi)型n 根據(jù)配送據(jù)點(diǎn)的不同分類(lèi) ： 配送中心配送、倉(cāng)庫(kù)配送、商業(yè)門(mén)店配送、廠礦企業(yè)的配送。n 按配送對(duì)象的種類(lèi)和數(shù)量分類(lèi)： 單品種大批量配送、多品種少批量的配送、配套配送。n 按排的時(shí)間和數(shù)量分類(lèi)： 定時(shí)配送（日配，看板供貨）、定量配送、定時(shí)定量配送、即時(shí)配送、定時(shí)定路線配送。n 按配送企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系分類(lèi) ： 專(zhuān)業(yè)性獨(dú)立配送、綜合配送、共同配送。配送中心及分類(lèi)n 配送中心 是位于物流節(jié)點(diǎn)上，專(zhuān)門(mén)從事貨物配送工作的經(jīng)營(yíng)組織和經(jīng)營(yíng)實(shí)體。n 配送中心 是配送活動(dòng)的集散地和發(fā)源地，屬于物流運(yùn)動(dòng)的樞紐。配送中心集集貨、分貨和流通加工為一體，是現(xiàn)代化、多功能的物流組織。配送中心分類(lèi)（ 1）n 按經(jīng)濟(jì)功能分： 供應(yīng)配送中心、銷(xiāo)售配送中心、儲(chǔ)存配送中心、分貨配送中心、加工配送中心。n 國(guó)外按機(jī)能對(duì)配送中心分類(lèi) ：（ 1） TC（ transfer center）、（ 2） DC（ distribution center ）（ 3） SC（ stock center）（ 4） PC（ process center）n 按服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象分類(lèi) ：城市配送中心、區(qū)域配送中心 。配送中心分類(lèi)（ 2）n 按處理或經(jīng)營(yíng)的貨物種類(lèi)來(lái)劃分： 綜合配送中心與專(zhuān)業(yè)配送中心。n 按經(jīng)營(yíng)主體劃分： 代理性配送中心；自營(yíng)性配送中心；共同配送中心。思考題（ 1）n 物流流動(dòng)要素的內(nèi)容、意義及關(guān)系。n 物流資源要素有哪些？n 物流的網(wǎng)絡(luò)要素的意義。n 物流 7大功能要素為何成為一個(gè)系統(tǒng) ?它們存在哪些利益背反現(xiàn)象？n 五種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)。n 為什么說(shuō)聯(lián)運(yùn)是第三次運(yùn)輸革命？n 運(yùn)輸合理化的要點(diǎn)。思考題n 儲(chǔ)存的正面作用和反面作用。n 包裝的地位、分類(lèi)和功能。n 裝卸搬運(yùn)的地位和作用。n 流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別。n 廣義與俠義物流信息的概念。n 物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能。n 物流信息系統(tǒng)應(yīng)具有的主要模塊。n 主要信息技術(shù)有哪些？n 為什么說(shuō)現(xiàn)代信息技術(shù)改變了物流業(yè) ?n 配送與配送中的分類(lèi)。