8d報(bào)告填寫及手法運(yùn)用(ppt67頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-28 17:44本頁(yè)面
【正文】 人身傷害的手法 。538D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用SDCA? 標(biāo)準(zhǔn)化（ standardization）、 執(zhí)行（ Do） 、查核（ Check） 、行動(dòng)（ Act）? 管理階層將問(wèn)題解決后 ,新的作業(yè)程序就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化 ,接著就要開(kāi)始 “SDCA”循環(huán) .否則 ,員工就會(huì)一直忙于救火 .? “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 的其中一 種定義是指做事的最佳方法 . 如果 現(xiàn)場(chǎng)員工都能遵照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話 ,就能確保顧客滿意 . 548D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用D8:成果分享? 成果分享小組對(duì)于問(wèn)題解決所采取的行動(dòng)及心得體會(huì)進(jìn)行討論。? 鼓勵(lì)其持之以恒地做好每一件事。每當(dāng)出色完成一件事后，立即 贊揚(yáng) ，使其有 興 趣面 對(duì) 下一件事。558D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用現(xiàn)階段糾正現(xiàn)階段糾正 /預(yù)防措施主要問(wèn)題預(yù)防措施主要問(wèn)題 568D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用糾正預(yù)防措施單578D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用糾正預(yù)防措施單范例588D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用? 大部分管理工作是致力于克服那些妨礙人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題。 ? 制定 8個(gè)守則去解決客戶投訴? 及長(zhǎng)期品質(zhì)問(wèn)題 ? 不去理會(huì)發(fā)生的情況，希望問(wèn)題自行解決，顯然輕松很多，可是問(wèn)題是永遠(yuǎn)不可能自行解決的。598D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用解決問(wèn)題 ? 主動(dòng)地承認(rèn)問(wèn)題的存在，? 對(duì)問(wèn)題尋根究底。? 找出解決方案和采取行動(dòng)，? 都需要作出大量努力? 問(wèn)題通常包含著不確定性、懷疑或困難。它之所以成為問(wèn)題，就因?yàn)樯婕傲诉@些內(nèi)容。? 但是缺乏有所作為的動(dòng)力 ——? 更不用說(shuō)對(duì)問(wèn)題作出正確解決的動(dòng)力 ——? 本身常常就是一個(gè)問(wèn)題。608D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用沒(méi)有看到問(wèn)題1. 當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，由于它們極少會(huì)像點(diǎn)有標(biāo)簽、包裝精致的盒子那樣，寫上 “問(wèn)題 ”字樣。2. 問(wèn)題常常完全出乎你的意外悄悄地來(lái)到，或者晴空霹靂突然降臨。3. 它們以各種形式和規(guī)模出現(xiàn)，從來(lái)沒(méi)有明確的界限。4. 問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)是一種樣子，結(jié)果卻是完全不同的另一種樣子，5. 或者雖然是你以前碰到過(guò)的形式，但這一會(huì)兒它已披上了新的偽裝。 618D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用未能勇敢地面對(duì)問(wèn)題? 即使認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在，勇敢地面對(duì)它們也常常會(huì)是一件困難的事。由于以下幾個(gè)原因：? 問(wèn)題涉及喪失自尊或感到羞恥或內(nèi)疚，是否認(rèn)問(wèn)題的存在，使人想都不愿意去細(xì)想? 找替罪羊比解決問(wèn)題更重要，很容易把事情掩蓋起來(lái)，結(jié)果使該要解決的問(wèn)題退居次要地位? 解決問(wèn)題意味著要對(duì)付某人的壞習(xí)慣或行為，那么你很容易避免把問(wèn)題講清楚，而不愿冒風(fēng)險(xiǎn)作出消極或大膽的反應(yīng)。628D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用與問(wèn)題共處? 解決問(wèn)題必然需要進(jìn)行艱苦的思考。? 如果問(wèn)題非常小，解決問(wèn)題所需要花費(fèi)的資源和時(shí)間通常與獲得的益處不相稱? 所以人們極易聽(tīng)任這種問(wèn)題的存在或忽視它。? 只有當(dāng)問(wèn)題鬧大了，才會(huì)突然想要解決它。 638D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用不要匆忙行動(dòng)? 在面臨突如其來(lái)、嚴(yán)重或緊迫的問(wèn)題時(shí)，采取行動(dòng)的必要性似乎顯得十分突出，來(lái)不及花時(shí)間去好好考慮。? 看到采取行動(dòng)，給人會(huì)造成一種事情已有進(jìn)步的印象。? 到頭來(lái)把問(wèn)題解決錯(cuò)了，或者把精力浪費(fèi)在一開(kāi)始就根本不存在的問(wèn)題上了。648D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用害怕作出決策? 解決問(wèn)題總是會(huì)涉及到某種程度的不確定性，必須作出決策，以解決問(wèn)題。? 這個(gè)因素使得解決問(wèn)題變得十分困難。在下決心確定采取哪一種解決方案時(shí)，? 可能發(fā)生遲疑不決、拖延耽擱或根本不作出決策的情況，特別是如果有好幾個(gè)解決方案可供選擇的話。 658D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用祝祝 您您 成成 功功668D報(bào)告填寫及手法運(yùn)用謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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