【正文】 持續(xù)改進成效 64 復審體會 團結(jié) ? 醫(yī)療人員內(nèi)部、護理人員內(nèi)部 ? 醫(yī)護之間 ? 臨床科室與行政職能部門之間 ? 臨床科室與醫(yī)技輔助科室之間 ? 臨床科室與后勤保障部門之間 65 復審體會 謙虛 ? 不要低估任何評審專家的水平 ? 虛懷若谷，發(fā)現(xiàn)問題，不要緊張，不要強詞奪理 ? 持續(xù)改進，面對專家，展示成績的同時，請說出：請給我們多提寶貴意見，我們好持續(xù)改進 66 復審體會 嚴謹 ? 日常工作嚴謹、認真仔細、一絲不茍 ? 需提供的材料應真實、詳實。一時不能獲得的材料應記下，盡快獲取后交評審專家 ? 對于專家的問題解答，如無把握，應由最權(quán)威的部門和人員解釋 67 復審體會 運行病歷 ? 重中之重 ? 評審前應全面梳理檢查 ? 評審期間保持病歷質(zhì)量 68 復審體會 科室及護理單元負責人 ? 要充分、全面了解本部門、科室及護理單元所有工作。 ? 要思路清晰，既能看到我們的亮點，又能對以后的工作有想法、有思路，能看到我們的不足和需要改進的地方，并能有可行的措施和持續(xù)改進的理念。 ? 充分的尊重評審專家，對他們提出的我們的不足，一定不要采取有可能引起他們反感的方式去解釋，首先應虛心接受，再請教（讓他們感到被尊重，同時又應平等的交流，或許在交流中增加了解釋的機會和有可能展現(xiàn)我們的亮點），可以采用較藝術(shù)的方式解釋和補充。尤其不要當著專家的面，批評你的下級 69 復審體會 患者 ? 評審前應對所有本科室患者進行全面的訪談和培訓，加強相關(guān)內(nèi)容的了解，如分管醫(yī)護人員情況、疾病情況、知情同意、診療方案的選擇、授權(quán)委托等 70 復審體會 應急預案及演練 ? 火災預案 ? 停電預案 ? 停氧預案 ? 計算機系統(tǒng)故障 ? 醫(yī)院感染爆發(fā)預案 71 ?熱情有禮貌、自信鎮(zhèn)靜 ?只回答被問問題，并說你知道的，不畫蛇添足 ?不清楚時可再請檢查 者復述一遍 ?尋求可以幫助的方式 文件、計算機或筆記 ?在專家面前不說和同 事意見不一的答案 ?員工不要躲避專家， 多人在場可以相互幫助 ?與專家意見不一 時，要虛心接受 切勿強詞奪理 訪談或 回答問題 72 全院職工 要求掌握 牢記本人崗位職責 本崗位制度 全員掌握手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、醫(yī) 院感染爆發(fā)控制報告 全員掌握心肺復蘇 正確掌握滅火器、消防栓的使用 掌握防范與減少不良事件報告制度與流程 牢記醫(yī)院核心條款 值班人員做好應急考核和處理問題能力考核 牢記本崗位質(zhì)量 標準改進方法 儀表端莊掛牌服務文明禮貌 做好應急傳呼、電話考核、現(xiàn)場訪談準備 73 謝謝！ 74 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 9:33:11 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/192023/3/19March 19, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/19 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 9:33:11 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/192023/3/19March 19, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/19 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 9:33:11 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/192023/3/19March 19, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/19 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴