【正文】 究發(fā)現(xiàn)，任何一種情緒都離不開對自我的認知，即一個人怎么看自己，就會相應(yīng)地產(chǎn)生某種情緒，驕傲自滿也是一樣。 創(chuàng)造氣氛 要注意 以 下問題： （ 1） 避免直入主題 （ 2） 避免空洞說教 （ 3） 創(chuàng)造輕松氣氛 （ 4） 討論自己的難處 回味失敗 首先，必須得有這個環(huán)節(jié) 其次，這個步驟必須操作得當(dāng) 再次，要表現(xiàn)出重點在分析原因，而非追究責(zé)任 最后，也可以從多方的缺點找突破 探討期望 驕傲自滿者對自己未來的期望一般有以下幾種： 一是想當(dāng)官； 二是想得到更大的權(quán)力和資源，希望自己 能夠 有更廣闊的運作空間 ； 三是想去更有潛力的市場，希望大有作為； 四是希望公司在管理、運作、市場策略等方面有所改進，以使自己能發(fā)揮出更大的潛力； 無論以上哪種情況，都是積極的，對公司、對個人都是有積極意義的！ 暗示后果 “ 探討期望 ” 可以把談話的氣氛向上調(diào)整，但 “ 暗示后果 ” 又要再次把對方的心態(tài)壓向谷底！ 暗示后果的核心，就是把該銷售人員的具體表現(xiàn)，和他對自己的未來期望進行一個對比，使其自己參悟到，其在日常工作中的種種做法與自己未來的期望是背道而馳的！ 越是跟直接領(lǐng)導(dǎo)有矛盾，老總越不讓你當(dāng)經(jīng)理；越是經(jīng)常自作主張，公司對你的監(jiān)控就會越嚴格；越是和同事矛盾重重，你的建議越是得不到采納。這些都是在驕傲自滿者身上經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象，但他們由于自我感覺過分良好，所以根本無法察覺！ 相比別人來說，人更關(guān)心自己，相比其他類型的銷售人員來講，驕傲自滿者更關(guān)心自己的前途和理想，因此當(dāng)管理者能偶點透這其中巨大的反差時，對驕傲自滿者內(nèi)心觸動會非常大，同時也是促使改變以往行為的原動力！ 落實行動 所謂“落實行動”指的是在 談話 的最 后，一定要讓對方采取一個行動，這個行動一定要與對方飄飄然的心理狀態(tài)相悖才行。 觀念轉(zhuǎn)化 僅僅一次的 落實 行動是 不夠的，只有持續(xù)的行動才能帶來觀念的 變化，所以對驕傲者而言，要想徹底引導(dǎo)其脫離感覺良好狀態(tài)，絕對不是一蹴而就的，而是一個波動的甚至反復(fù)的長期過程。 探討期望 驕傲自滿者對自己未來的期望一般有以下幾種： 一是想當(dāng)官； 二是想得到更大的權(quán)力和資源，希望自己 能夠 有更廣闊的運作空間 ； 三是想去更有潛力的市場，希望大有作為； 四是希望公司在管理、運作、市場策略等方面有所改進，以使自己能發(fā)揮出更大的潛力； 無論以上哪種情況，都是積極的，對公司、對個人都是有積極意義的！ 三、“飄飄然”狀態(tài)的發(fā)現(xiàn)與預(yù)防 俗話說得好， “預(yù)防勝于治病、 消防勝于救火 ”， 不要等到某個銷售人員已經(jīng)進入嚴重的“飄飄然”狀態(tài)之后， 管理者才實施干預(yù)和調(diào)整，而要運用六個基本的操作步驟加以預(yù)防才行。 容易陷入驕傲自滿情緒的人群 （ 1） 業(yè)績出色者 （ 2） 進步神速者 （ 3） 背景深厚者 （ 4） 勤奮執(zhí)著著 （ 5） 來自農(nóng)村或小城市 （ 6） 熱衷權(quán)術(shù)者 （ 7） 資歷較深者 （ 8） 抬杠較真者 防范自滿情緒產(chǎn)生的具體做法 （ 1） 強調(diào)團隊配合 （ 2） 表揚事實而非個性 （ 3） 關(guān)注業(yè)績平平者的努力 （ 4） 更多的參與關(guān)鍵步驟 （ 5） 強調(diào)公司的支持力度 （ 6） 加強團隊的學(xué)習(xí)與交流 謝 謝 :00:3316:0016::00 16:0016:00::00:33 2023年 3月 18日星期六 4時 0分 33秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:00:3316:00:3316:003/18/2023 4:00:33 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :00:3316:00Mar2318Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 16:00:3316:00:3316:00Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :00:3316:00:33March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 18日星期六 下午 4時 0分 33秒 16:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 4時 0分 :00March 18, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 18日星期六 4時 0分 33秒 16:00:3318 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 4時 0分 33秒 下午 4時 0分 16:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 18, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:00:3316:00:3316:003/18/2023 4:00:33 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :00:3316:00Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:00:3316:00:3316:00Saturday, March 18, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:3316:00:33March 18, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 下午 4時 0分 33秒 16:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 4時 0分 :00March 18, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 18日星期六 4時 0分 33秒 16:00:3318 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 4時 0分 33秒 下午 4時 0分 16:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:00:3316:00:3316:003/18/2023 4:00:33 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:3316:00Mar2318Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:00:3316:00:3316:00Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :00:3316:00:33March 18, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 下午 4時 0分 33秒 16:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 4時 0分 :00March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 18日星期六 4時 0分 33秒 16:00:3318 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 4時 0分 33秒 下午 4時 0分 16:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴